現象
次のような状況を考えます。
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Exchange Server 2010 のサービス パック 2 (SP2) またはそれ以降のバージョンの更新プログラム ロールアップがインストールされている更新プログラム ロールアップ 5 のバージョン 2 を持つ Microsoft Exchange Server 2010 環境でいくつかのパブリック フォルダー データベースを展開するとします。
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環境には、複数の Active Directory サイトが含まれています。
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既定のパブリック フォルダー サーバーが利用可能ではありません。そのため、Microsoft の Exchange RPC クライアント アクセス サービスは他のパブリック フォルダー サーバーに接続しようとします。
このシナリオでは、Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe の処理は、サイト内の 1 つまたは複数のクライアント アクセス サーバーに過度の CPU リソースを消費します。さらに、Microsoft Outlook クライアントが Exchange サーバーに接続できないか、Exchange サーバーに接続するときにパフォーマンスの低下が発生しました。
原因
この問題は、既定のパブリック フォルダー サーバーが利用できないかがダウンすると、他のパブリック フォルダー サーバーを検索するのには、最適化されていないアルゴリズムが使用されるために発生します。
解決策
この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
Exchange Server 2010 の SP3 用の更新プログラムのロールアップ 2 の2866475の説明
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2750847 「Exchange Server 2010 のユーザーが予期せずを使用して、距離、または低速のネットワーク上に配置されているパブリック フォルダー サーバー
2785908の説明の更新プログラム ロールアップ 5 Exchange Server 2010 のサービス パック 2 のバージョン 2
