Symptomen
Wanneer een gebruiker probeert verbinding maken met een server waarop Microsoft Host Integration Server 2009, stopt het proces SnaBase onverwacht.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat er treedt een toegangsfout op wanneer de server wordt gecontroleerd of de codering is ingeschakeld voor de gebruiker die verbinding probeert te maken. De toegangsfout treedt met name op wanneer het bestand Snadmod.dll probeert om een interne controle geheugenblok dat eerder werd vrijgegeven vrij. De tweede poging om dit geheugenblok vrij veroorzaakt een toegangsfout die tot de abnormale beëindiging van het proces van SnaBase leidt.
Oplossing
Cumulatieve update informatie
Microsoft Host integratieserver 2009
De correctie voor dit probleem dat is opgenomen in de cumulatieve Update 6 voor 2009 van Host Integration Server.
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing voor het in dit artikel beschreven probleem. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
U hebt de cumulatieve Update 5 voor Host Integration Server 2009 hebben geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen.
Opstartinformatie
Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over vervanging
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsinformatie
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
Microsoft Host integratieserver 2009, 32-bits editie
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Snadmod.dll |
8.0.4081.2 |
815,256 |
01-Aug-2013 |
00:18 |
x86 |
Microsoft Host integratieserver 2009, 64-bits editie
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Snadmod.dll |
8.0.4081.2 |
815,256 |
01-Aug-2013 |
00:18 |
x86 |
|
Snadmod.dll |
8.0.4081.2 |
1,022,616 |
01-Aug-2013 |
00:22 |
x64 |
Opmerking Vanwege bestandsafhankelijkheden kan de meest recente oplossing waarin deze bestanden ook extra bestanden bevatten.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Als u een dumpbestand van het toegangsfout vastleggen wanneer dit probleem optreedt, bevat het dumpbestand een stacktrace met de volgende strekking weergegeven:
snadmod!GetUserEncryptionFlag_cb+0x95a
snadmod!LocalProcessRpc+0xaeb
snadmod!DMODReleaseLtab+0x923
kernel32!BaseThreadInitThunk+0xe
ntdll!__RtlUserThreadStart+0x23
ntdll!_RtlUserThreadStart+0x1b
