文書番号: 287623 - 対象製品
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目次

概要

Microsoft Outlook は、両方の名前の自動チェックの機能と自動補完機能によって使用されるニックネームのリストを保持します。Outlook を使用すると、ニックネーム リストが自動生成されます。自動的に電子メールを完了したときに間違った受信者を提供可能性があります Outlook が受信者を識別できないニックネーム キャッシュが破損している場合は、アドレス、または、間違った相手にメッセージを送信することがあります。

以前のバージョンの Outlook をコンピューター上のファイルにニックネームのキャッシュを格納するとは異なり Outlook 2010 ニックネーム キャッシュをプライマリ メッセージ ストアに格納します。たとえば、Microsoft Exchange Server アカウントを使用している場合は、ニックネームのキャッシュが、メールボックス内の非表示のメッセージに格納されます。

一度に 1 つのニックネーム キャッシュ エントリを削除する方法

Outlook 2010

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  1. 新しい電子メール メッセージを開きます。
  2. ニックネーム キャッシュ エントリをキャッシュから削除することの最初の数文字を入力します。
  3. エントリが、リストの提示名、名前が強調表示されているまで、マウスのポインターが移動されますが、名前をクリックしてしないでください。
  4. 強調表示されている名前の横に"X"アイコンが表示されたら、一覧から名前を削除するには、 Xをクリックします。
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Outlook 2007 または Outlook 2003

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  1. 新しい電子メール メッセージを開きます。
  2. ニックネーム キャッシュ エントリをキャッシュから削除することの最初の数文字を入力します。
  3. 推奨される名前の一覧にエントリが表示されたら、キーボードの上下の矢印キーを使用して、エントリを選択して、キーボードの DELETE キーを押します。
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全体のニックネームのキャッシュをクリアする方法

全体のニックネーム キャッシュをクリアする、進んでする、」Fix it で解決する"セクションに移動します。自分でこの問題を解決したい場合は、「自分で解決する"セクションに移動します。

Fix it で解決する

この問題を自動的に解決] をクリックして、修正 ボタンまたはリンクです。クリックしてを実行 ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックス ボックス、および修正プログラムの手順に従ってウィザード。
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assets fixit1
この問題を解決する
マイクロソフト修正 50586
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assets fixit2

注:
  • このウィザード英語でのみはあります、自動的な修正は、その他の言語のバージョンの Windows に対しても機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存し、その後問題のあるコンピューターで実行することができます。

このため、Exchange Server 2010 SP1 にパブリック フォルダーがインストールされている場合、空き時間情報取得のリクエストは、Exchange RPC Client Access サービスにより妨害されます。問題が解決されたかどうかの確認"セクションに移動します。



自分で解決する

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Outlook 2010

Outlook 2010 の全体の Outlook のニックネーム キャッシュをリセットするには、次の方法のいずれかを使用します。
方法 1
  1. Outlook 2010 を開きます。
  2. 上のファイル ] タブで、[オプション] をクリックします。
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  3. [メール] タブをクリックします。
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  4. [メッセージの送信空の自動補完のリストをクリックします。
  5. [はい]をクリックします。
Outlook では、新しいニックネーム キャッシュを生成します。


方法 2
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. /CleanAutoCompleteCacheスイッチを使用して Outlook を起動します。これを行うにOutlook.exe/CleanAutoCompleteCacheと入力します

    メモ Outlook が既定の場所にインストールされていない場合は、Outlook.exe のパスを指す必要があります。
Outlook では、新しいニックネーム キャッシュを生成します。

Outlook 2007 から outlook 2002

Windows 7 または Windows Vista
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全体の Outlook のニックネーム キャッシュをリセットするには、次の手順に従います。
  1. Outlook を終了します。
  2. 開始] をクリックし、[コンピューター] をクリックします。
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  3. [整理]、[フォルダーと検索のオプション] をクリックします。
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  4. [表示] タブで、隠しファイル、フォルダー、およびドライブを表示する] をクリックします。
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  5. [Ok]をクリックします。
  6. [スタート] ボタン、[すべてのプログラム] をクリックして、クリックしてアクセサリ、 し、[実行] をクリックします。
  7. 実行] ダイアログ ボックスで (引用符を含む)、次のコマンドを入力し、[ OK] をクリックします。

    "C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook」


    メモ このパスにユーザー名が現在ログオンしているの名前の Windows ユーザーです。
  8. 右クリックします。NK2 ファイルをリセットし、[名前の変更] をクリックすると、プロファイルの名前を持ちます。
  9. Profilename.bakをファイルの名前を変更し、Enter キーを押します。
  10. Outlook を起動します。
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Windows XP の場合
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全体の Outlook のニックネーム キャッシュをリセットするには、次の手順に従います。
  1. Outlook を終了します。
  2. 開始] をクリックし、[検索] をクリックします。
  3. 左側の [検索コンパニオン] パネルで [すべてのファイルまたはフォルダーをクリックします。
  4. ファイル名のすべてまたは一部:ボックスに、入力 *.NK2.
  5. [探す場所] ボックスに、ローカルのハード ディスクを選択するをクリックします。
  6. 詳細設定オプション] をクリックし、隠しファイルとフォルダーの検索] チェック ボックスをオンにをクリックします。
  7. [検索] をクリックします。
  8. 右クリックします。NK2 ファイルをリセットし、[名前の変更] をクリックすると、プロファイルの名前を持ちます。
  9. ファイルの名前 profilename.bak、し、Enter キーを押します。
  10. Windows エクスプ ローラーを閉じます。
  11. Outlook を再起動します。
Outlook では、新しいニックネーム キャッシュを生成します。

Microsoft Windows 2000 および Microsoft Windows me、Outlook のニックネーム キャッシュをリセットするには、以下の手順を実行します。
  1. Outlook を終了します。
  2. Windows エクスプ ローラーを起動します。
  3. [ツール] メニューの [フォルダー オプション] をクリックし、[表示] タブをクリックします。
  4. [詳細設定] の [隠しファイルとフォルダーを表示する] チェック ボックスをオンをクリックします。
  5. [Ok]をクリックします。
  6. [スタート] ボタン、検索] をポイントし、ファイルやフォルダー] をクリックします。
  7. ファイルとフォルダーの検索] ボックスに次のように入力します。 *.NK2 [ファイルまたはフォルダーの名前の検索] ボックス。
  8. [探す場所] ボックスに、ローカルのハード ディスクを選択するをクリックします。
  9. 検索開始をクリックします。
  10. 右クリックします。NK2 ファイルをリセットし、[名前の変更] をクリックすると、プロファイルの名前を持ちます。
  11. ファイルの名前 profilename.bak、し、Enter キーを押します。
  12. Windows エクスプ ローラーを閉じます。
  13. Outlook を再起動します。
Outlook では、新しいニックネーム キャッシュを生成します。

Microsoft Windows NT 4.0 および Windows 98 の両方を Outlook のニックネーム キャッシュをリセットする、以下の手順を実行します。
  1. Outlook を終了します。
  2. Windows エクスプ ローラーを起動します。
  3. [ツール] メニューの [フォルダー オプション] をクリックし、[表示] タブをクリックします。
  4. [詳細設定]、[すべてのファイルを表示する] チェック ボックスをオンをクリックします。
  5. [Ok]をクリックします。
  6. [スタート] ボタン、検索] をポイントし、ファイルやフォルダー] をクリックします。
  7. [名前] ボックスに次のように入力します。 *.NK2.
  8. [探す場所] ボックスに、ローカルのハード ディスクを選択するをクリックします。
  9. 今すぐ検索] をクリックします。
  10. 右クリックします。NK2 ファイルをリセットし、[名前の変更] をクリックすると、プロファイルの名前を持ちます。
  11. ファイルの名前 profilename.bak、し、Enter キーを押します。
  12. Windows エクスプ ローラーを閉じます。
  13. Outlook を再起動します。
Outlook では、新しいニックネーム キャッシュを生成します。
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問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決したかどうか確認します。問題が解決した場合、このセクションで作業完了となります。問題が解決されていない場合は、 サポートに問い合わせる.
  • 私たちはお客様からのフィードバックを歓迎します。この解決方法に関するフィードバックを提供する、または問題を報告するには、"Fix it で解決するブログにコメントを記入するか、 電子メール.

プロパティ

文書番号: 287623 - 最終更新日: 2013年11月20日 - リビジョン: 11.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2010
キーワード:?
kbhowto kbfixme kbmsifixme kbmt KB287623 KbMtja
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英語版 KB:287623
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