Artikel ID: 287623 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Samenvatting

In Microsoft Outlook wordt een lijst met bijnamen bijgehouden die wordt gebruikt door de functie voor automatische naamcontrole en de functie voor automatische aanvulling. De lijst met bijnamen wordt automatisch gegenereerd tijdens het gebruik van Outlook. Als de cache voor bijnamen is beschadigd, is het mogelijk dat in Outlook geadresseerden niet worden herkend, dat bij het automatisch aanvullen van het e-mailadres onjuiste suggesties voor geadresseerden worden gegeven of dat het bericht naar de verkeerde persoon wordt gestuurd.

In eerdere versie van Outlook werd de cache voor bijnamen opgeslagen in een bestand op uw computer. In Outlook 2010 wordt de cache voor bijnamen daarentegen in uw primaire berichtenarchief opgeslagen. Als u bijvoorbeeld een Microsoft Exchange Server-account gebruikt, wordt uw cache voor bijnamen opgeslagen in een verborgen bericht in uw postbus.

Vermeldingen in de cache voor bijnamen een voor een verwijderen

Outlook 2010

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
  1. Open een nieuw e-mailbericht.
  2. Typ de eerste paar tekens van de vermelding die u uit de cache voor bijnamen wilt verwijderen.
  3. Wanneer de vermelding in de lijst met voorgestelde namen wordt weergegeven, beweegt u de muisaanwijzer over de naam totdat deze wordt gemarkeerd maar klikt u niet op de naam.
  4. Wanneer het pictogram X naast de gemarkeerde naam wordt weergegeven, klikt u op X om de naam uit de lijst te verwijderen.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Outlook 2007 of Outlook 2003

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
  1. Open een nieuw e-mailbericht.
  2. Typ de eerste paar tekens van de vermelding die u uit de cache voor bijnamen wilt verwijderen.
  3. Wanneer de vermelding in de lijst met voorgestelde namen wordt weergegeven, gebruikt u de toetsen Pijl-omhoog en Pijl-omlaag op uw toetsenbord om de vermelding te selecteren en drukt u vervolgens op Del op uw toetsenbord.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

De hele cache voor bijnamen opschonen

Als u de hele cache voor bijnamen door ons wilt laten opschonen, gaat u naar de sectieHet probleem voor mij oplossen. Als u dit probleem liever zelf oplost, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Het probleem voor mij oplossen

Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u op de knop of koppeling Dit probleem oplossen. Klik vervolgens op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50586
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2

Opmerkingen
  • Deze wizard is alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de Fix it-oplossing opslaan op een flashstation of een cd, zodat u deze software kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.

Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?



Dit probleem zelf oplossen

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed

Outlook 2010

Gebruik een van de volgende methoden om de hele cache voor bijnamen opnieuw in te stellen in Outlook 2010:
Methode 1
  1. Open Outlook 2010.
  2. Klik op het tabblad Bestand op Opties.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding start
    Zie afbeelding
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding end

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding start collapsed
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    2924816
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding end collapsed

  3. Klik op het tabblad E-mail.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding start
    Zie afbeelding
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding end

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding start collapsed
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    2924817
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding end collapsed
  4. Klik onder Berichten verzenden op Lijst voor automatisch aanvullen leegmaken.
  5. Klik op Ja.
In Outlook wordt nu een nieuw cachebestand voor bijnamen gemaakt.


Methode 2
  1. Klik op Start en vervolgens op Uitvoeren.
  2. Start Outlook met de schakeloptie /CleanAutoCompleteCache. Typ hiertoe Outlook.exe /CleanAutoCompleteCache

    Opmerking Als Outlook niet op de standaardlocatie is geïnstalleerd, moet u verwijzen naar het pad van Outlook.exe.
In Outlook wordt nu een nieuw cachebestand voor bijnamen gemaakt.

Outlook 2002 t/m Outlook 2007

Windows 7 of Windows Vista
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Voer de volgende stappen uit om de hele cache voor bijnamen opnieuw in te stellen:
  1. Sluit Outlook af.
  2. Klik op Start en klik op Computer.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding start
    Zie afbeelding
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding end

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding start collapsed
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    2924818
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding end collapsed
  3. Klik op Organiseren en klik vervolgens op Map- en zoekopties.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding start
    Zie afbeelding
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding end

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding start collapsed
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    2924819
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding end collapsed
  4. Open het tabblad Weergave en klik op Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding start
    Zie afbeelding
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets head folding end

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding start collapsed
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    2924820
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    assets folding end collapsed
  5. Klik op OK.
  6. Klik achtereenvolgens op Start, op Alle programma's, op Bureau-accessoires en vervolgens op Uitvoeren.
  7. Typ in het dialoogvenster Uitvoeren de volgende opdracht (inclusief aanhalingstekens) en klik vervolgens op OK:

    ?C:\ Users\Gebruikersnaam\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook?


    OpmerkingGebruikersnaam is in dit pad de naam van de Windows-gebruiker die op dit moment is aangemeld.
  8. Klik met de rechtermuisknop op het NK2-bestand met de naam van het profiel dat u opnieuw wilt instellen, en klik op Naam wijzigen.
  9. Wijzig de naam van het bestand in profielnaam.bak en druk vervolgens op Enter.
  10. Start Outlook.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Windows XP
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Ga als volgt te werk als u de hele cache voor bijnamen van Outlook opnieuw wilt instellen:
  1. Sluit Outlook af.
  2. Klik op Start en klik op Zoeken.
  3. Klik aan de linkerkant in het deelvenster Zoekassistent op Alle bestanden en mappen.
  4. Typ in het vak De volledige of gedeeltelijke bestandsnaam: de aanduiding *.NK2.
  5. Selecteer in het vak Zoeken in de lokale vaste schijf.
  6. Klik op Geavanceerde opties en schakel het selectievakje Verborgen bestanden en mappen doorzoeken in.
  7. Klik op Zoeken.
  8. Klik met de rechtermuisknop op het NK2-bestand met de naam van het profiel dat u opnieuw wilt instellen, en klik op Naam wijzigen.
  9. Wijzig de naam van het bestand in profielnaam.bak en druk vervolgens op Enter.
  10. Sluit Windows Verkenner.
  11. Start Outlook opnieuw.
In Outlook wordt nu een nieuw cachebestand voor bijnamen gemaakt.

Ga als volgt te werk als u de cache voor bijnamen in Microsoft Windows 2000 en in Microsoft Windows Millennium Edition (ME) wilt herstellen:
  1. Sluit Outlook af.
  2. Start Windows Verkenner.
  3. Klik in het menu Extra op Mapopties en open het tabblad Weergave.
  4. Schakel onder Geavanceerde instellingen het selectievakje Verborgen bestanden en mappen weergeven in.
  5. Klik op OK.
  6. Klik op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen.
  7. Typ in het vak Bestanden of mappen zoeken de aanduiding *.NK2 in het vak Bestanden of mappen met deze naam zoeken.
  8. Selecteer in het vak Zoeken in de lokale vaste schijf.
  9. Klik op Nu zoeken.
  10. Klik met de rechtermuisknop op het NK2-bestand met de naam van het profiel dat u opnieuw wilt instellen, en klik op Naam wijzigen.
  11. Wijzig de naam van het bestand in profielnaam.bak en druk vervolgens op Enter.
  12. Sluit Windows Verkenner.
  13. Start Outlook opnieuw.
In Outlook wordt nu een nieuw cachebestand voor bijnamen gemaakt.

Ga als volgt te werk als u de cache voor bijnamen in Microsoft Windows 4.0 en Microsoft Windows 98 wilt herstellen:
  1. Sluit Outlook af.
  2. Start Windows Verkenner.
  3. Klik in het menu Extra op Mapopties en open het tabblad Weergave.
  4. Schakel onder Geavanceerde instellingen het selectievakje Alle bestanden weergeven in.
  5. Klik op OK.
  6. Klik op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen.
  7. Typ in het vak Naam de aanduiding *.NK2.
  8. Selecteer in het vak Zoeken in de lokale vaste schijf.
  9. Klik op Nu zoeken.
  10. Klik met de rechtermuisknop op het NK2-bestand met de naam van het profiel dat u opnieuw wilt instellen, en klik op Naam wijzigen.
  11. Wijzig de naam van het bestand in profielnaam.bak en druk vervolgens op Enter.
  12. Sluit Windows Verkenner.
  13. Start Outlook opnieuw.
In Outlook wordt nu een nieuw cachebestand voor bijnamen gemaakt.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Is het probleem opgelost?

  • Controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met deze sectie. Als het probleem niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de ondersteuningsservice.
  • Wij stellen uw feedback op prijs. Als u feedback hebt of als u problemen met deze oplossing wilt rapporteren, kunt u een bericht plaatsen op het blog Het probleem voor mij oplossen of kunt u ons een e-mail sturen.

Eigenschappen

Artikel ID: 287623 - Laatste beoordeling: woensdag 8 januari 2014 - Wijziging: 8.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2010
Trefwoorden: 
kbhowto kbfixme kbmsifixme KB287623

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com