現象
次のような状況を考えます。
-
Windows RT、Windows 8 の場合、または Windows Server 2012 を実行しているコンピューター上の Microsoft サポート技術情報 (KB) 資料2822241に記載されている更新プログラムをインストールするとします。
-
ワン ・ クリックによるリセットのカスタマイズされた回復イメージを作成します。
-
コンピューターを更新するには、ワン ・ クリックによるリセット ・ リカバリ ・ イメージを使用します。
このシナリオでは、ほとんどのアプリケーションは、開始画面から消えます。
原因
この問題は、ワン ・ クリックによるリセット エラーが発生する 2822241 のアップデートでの問題のために発生します。
解決策
更新プログラムの情報
この更新プログラムの入手方法
Windows Update
この更新プログラムは Windows Update から入手できます。
Microsoft ダウンロード センター
次のファイルは Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。
オペレーティング システム |
更新プログラム |
---|---|
サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8 |
|
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8 |
|
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 |
Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。
119591オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。
必要条件
この更新プログラムを適用するには、Windows RT、Windows 8 、または Windows Server 2012 を実行している必要があります。
レジストリ情報
このパッケージの更新プログラムを使用するのには、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この更新プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。
更新プログラムの置き換えに関する情報
この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
この更新プログラムのグローバル バージョンは、次の表に記載されている属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows RT、Windows 8 および Windows Server 2012 のファイル情報のメモ
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.2.920 0.16xxx
Windows RT、Windows 8 サーバー 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows RT、Windows 8 サーバー 2012
RTM
LDR
-
GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。幅広くリリースされている修正プログラムに加えて、LDR サービス区分には更新プログラムが含まれています。
-
マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに個別に表示されている「Windows RT、Windows 8 では、Windows Server 2012 の追加のファイル情報」セクションでは。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
Windows RT 用
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
---|---|---|---|---|---|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.16692 |
341,504 |
15-Aug-2013 |
02:57 |
該当なし |
すべてのサポートされている x86 ベース バージョンの Windows 8
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
---|---|---|---|---|---|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.16692 |
305,152 |
14-Aug-2013 |
22:38 |
x86 |
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.20800 |
305,152 |
15-Aug-2013 |
04:34 |
x86 |
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 と Windows 8 のサポートされていません。
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
---|---|---|---|---|---|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.16692 |
374,784 |
15-Aug-2013 |
05:29 |
x64 |
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.20800 |
374,784 |
15-Aug-2013 |
05:15 |
x64 |
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
Windows RT、Windows 8 では、Windows Server 2012 の追加のファイル情報
Windows RT 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ |
値 |
---|---|
ファイル名 |
Arm_a6e5734c0a30d09e766da9039b83c515_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_aa2070e27c27f43a.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
708 |
日付 (UTC) |
15-Aug-2013 |
時刻 (UTC) |
23:26 |
ファイル名 |
Arm_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_cbd6e6afd89f5afb.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
34,907 |
日付 (UTC) |
15-Aug-2013 |
時刻 (UTC) |
04:00 |
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ |
値 |
---|---|
ファイル名 |
X86_3212da30e87bd1bca4f0d19c60d6d93f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_fb2fc4899f2874ae.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
708 |
日付 (UTC) |
15-Aug-2013 |
時刻 (UTC) |
23:28 |
ファイル名 |
X86_c0b6e798a229676a8a45771f6b14772c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_84063fd3afafbfe5.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
708 |
日付 (UTC) |
15-Aug-2013 |
時刻 (UTC) |
23:28 |
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_cbd47457d8a23c35.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
34,907 |
日付 (UTC) |
14-Aug-2013 |
時刻 (UTC) |
23:24 |
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_ccbd61c0f178aaff.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
34,907 |
日付 (UTC) |
15-Aug-2013 |
時刻 (UTC) |
05:24 |
サポートされているすべての x 64 ベース バージョンの Windows 8 と Windows Server 2012 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ |
値 |
---|---|
ファイル名 |
Amd64_0b3d07a46ec62a9005d021aac87340f4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_faa8416922e4fc94.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
712 |
日付 (UTC) |
15-Aug-2013 |
時刻 (UTC) |
23:34 |
ファイル名 |
Amd64_871e961cf3676c6bf2ca4f02bf171564_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_6be4b6b8eeb674bd.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
712 |
日付 (UTC) |
15-Aug-2013 |
時刻 (UTC) |
23:34 |
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_27f30fdb90ffad6b.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
34,911 |
日付 (UTC) |
15-Aug-2013 |
時刻 (UTC) |
06:47 |
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_28dbfd44a9d61c35.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
34,911 |
日付 (UTC) |
15-Aug-2013 |
時刻 (UTC) |
07:07 |