OpsMgr 2012 または OpsMgr 2007 R2「ハートビート エラー」メッセージが生成されますと SP1 の Windows Server 2008 R2 では、灰色状態に

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 2878378 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

各サーバーを Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) 環境では、次の条件のいずれかのことを想定します。
  • System Center Operations Manager 2007 (OpsMgr 2007) や System Center 2012 Operations Manager (OpsMgr 2012) RTM、Service Pack 1、R2 は、サーバー上にインストールされます。
  • サーバー上では、稼働状態サービスを使用して、Operations Manager サーバーの役割がインストールされています。具体的には、サーバーが、Operations Manager 管理サーバー、オペレーション マネージャー ゲートウェイ サーバーは、または Operations Manager エージェントとして実行します。
ときに、サーバー、ネットワーク デバイスには、次のような serversgeneratea の警告メッセージを管理します。

ハートビート エラー

Theserversthen をグレー アウトされているための、状態を入力「監視しない」状態は、グレー、outor、serversenter によって管理されます。

メモ この更新プログラムをインストールした後にこの問題が発生する可能性があります。 KB2775511サーバー。この問題を特定する方法の詳細については、「関連情報」セクションを参照していますください。

原因

この問題は、デッドロックは、Advapi32.dll ファイルが以前のシステム変更に導入されたために発生します。OpsMgr 2007 を OpSMgr の 2012are は両方は、このデッドロックによって影響を受けます。

メモ 影響を受けるバージョンの Advapi32.dll ファイルを次に示します。
  • 6.1.7600.21271
  • 6.1.7601.22056
  • 6.1.7601.22119
  • 6.1.7601.22137

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載されている問題が発生しているシステムのみに適用してください。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、SP1 の Windows Server 2008 R2 を実行する必要があります。

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを入手する方法の詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed
この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、ページ上で「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下に表示される修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品に適用されるファイルであること、SR_Level (RTM, SPn) および service branch (LDR, GDR) は、以下の表に示されるようにファイルのバージョン番号を調査することで識別することができます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルストーン区分
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載 「Windows Server 2008 R2 追加のファイル情報」に記載します。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 のすべての
元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Advapi32.dll6.1.7601.22477877,56810-10 月-201312:12x64
Advapi32.dll6.1.7601.22477642,04810-10 月-201311:45x86
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Advapi32.dll6.1.7601.224771,566,20810-10 月-201311:16IA-64
Advapi32.dll6.1.7601.22477642,04810-10 月-201311:45x86
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

Monitoringhost.exe プロセス 0 の CPU リソースを使用する場合、管理サーバーで次の eventsis のいずれかのログインしている場合、OperationsManager データベースに低活動があると、この資料に記載されている問題が発生する可能性があります。
  • イベント ID 2115
  • イベント ID 8000
  • イベント ID 10000
  • イベント ID 22402
  • イベント ID 31042
  • イベント ID 10451
  • イベント ID 26017
Monitoringhost.exe プロセス 0 の CPU リソースを消費すると、Operations Manager エージェントに低活動、OperationsManager データベースは、この資料に記載されている問題が発生する可能性があります。

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
注意: KB2775511 のトリガーで Operations Manager イベント 2115

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックして Microsoft サポート技術情報資料を参照してください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed

Windows Server 2008 R2 に追加のファイル情報

追加ファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 の
元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed
元に戻す全体を表示する
ファイルのプロパティ
ファイル名Amd64_4b7a47d710ee63f61ffe04bbd2bb3ca9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_51a13f3f1c09a77a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,040
日付 (UTC)10-10 月-2013
時刻 (UTC)16:09
ファイル名Amd64_8710c6214b466fd7e45e4b3bcbfd8f02_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_dc2d1279850ec96c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ700
日付 (UTC)10-10 月-2013
時刻 (UTC)16:09
ファイル名Amd64_bcefc28fec2efa8e3fc80a942fa72459_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_a933ba96808673f6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)10-10 月-2013
時刻 (UTC)16:09
ファイル名Amd64_microsoft-windows の advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_41b9faa6b66cf5b9.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,723
日付 (UTC)10-10 月-2013
時刻 (UTC)12:43
ファイル名X86_microsoft-windows の advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e59b5f22fe0f8483.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,719
日付 (UTC)10-10 月-2013
時刻 (UTC)12:17
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed
元に戻す全体を表示する
ファイルのプロパティ
ファイル名Ia64_52c12a0c21c8cb3b710ac9a0b245afd3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_753fd5a968507e30.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,038
日付 (UTC)10-10 月-2013
時刻 (UTC)16:09
ファイル名Ia64_microsoft-windows の advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e59d0318fe0d8d7f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,721
日付 (UTC)10-10 月-2013
時刻 (UTC)12: 02
ファイル名X86_microsoft-windows の advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e59b5f22fe0f8483.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,719
日付 (UTC)10-10 月-2013
時刻 (UTC)12:17
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed

プロパティ

文書番号: 2878378 - 最終更新日: 2013年12月13日 - リビジョン: 3.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1?を以下の環境でお使いの場合
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center 2012 Operations Manager
  • Microsoft System Center 2012 Operations Manager Service Pack 1
  • Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2878378 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:2878378
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com