Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

Anta att ett av följande villkor är uppfyllt för varje server i en miljö med Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1):

  • System Center Operations Manager 2007 (OpsMgr 2007) eller System Center 2012 Operations Manager (OpsMgr 2012) RTM, Service Pack 1 eller R2 är installerat på servern.

  • En serverroll som använder tjänsten hälsa för Operations Manager har installerats på servern. Mer specifikt körs på servern som en Operations Manager management server, en Operations Manager gateway-server eller en Operations Manager-agent.

När servrarna hantera nätverksenheter, genererar servrar ett varningsmeddelande som liknar följande:


Heartbeat-fel
Servrar anger en nedtonad i medlemsstaten, alltså alla enheter som hanteras av servrarna som anger en nedtonad ut eller statusen "Inte övervakas".

Obs! Det här problemet kan uppstå efter installation av uppdateringen KB2775511 på servrarna. Mer information om hur du identifierar problemet går du till avsnittet "Mer Information".

Orsak

Det här problemet beror på ett dödläge introducerades i filen Advapi32.dll i en tidigare systemändring av. Båda påverkas OpsMgr 2007 och OpSMgr 2012 av detta dödläge.

Obs! De berörda versionerna av filen Advapi32.dll är följande:

  • 6.1.7600.21271

  • 6.1.7601.22056

  • 6.1.7601.22119

  • 6.1.7601.22137


Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows Server 2008 R2 SP1.

För mer information om hur du skaffar ett service pack för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

976932 Information om servicepack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Registerinformation

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen behöver du inte göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows Server 2008 R2 Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.

  • De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell:

    Version

    Produkt

    Milstolpe

    Verksamhetsgren

    6.1.760
    1.22 enligt xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktiga för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Advapi32.dll

6.1.7601.22477

877,568

10-Oct-2013

12:12

x64

Advapi32.dll

6.1.7601.22477

642,048

10-Oct-2013

11:45

x86

För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Advapi32.dll

6.1.7601.22477

1,566,208

10-Oct-2013

11:16

IA-64

Advapi32.dll

6.1.7601.22477

642,048

10-Oct-2013

11:45

x86


Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Om någon av följande händelser loggas på en hanteringsserver när Monitoringhost.exe-process förbrukar noll CPU-resurser och när det är låg aktivitet i databasen OperationsManager, uppstår det problem som beskrivs i denna artikel:

  • Händelse-ID 2115

  • Händelse-ID 8000

  • Händelse-ID 10000

  • Händelse-ID 22402

  • Händelse-ID 31042

  • Händelse-ID 10451

  • Händelse-ID 26017

Problemet som beskrivs i denna artikel kan uppstå när Monitoringhost.exe-process förbrukar noll CPU-resurser och har låg aktivitet i OperationsManager-databasen på en Operations Manager-agent.

Mer information om hur problemet kan presentera sig själv går du till följande Microsoft-webbplats:

Observera: KB2775511 utlöser händelsen 2115 i Operations Manager
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Amd64_4b7a47d710ee63f61ffe04bbd2bb3ca9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_51a13f3f1c09a77a.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,040

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Tid (UTC)

16:09

Filnamn

Amd64_8710c6214b466fd7e45e4b3bcbfd8f02_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_dc2d1279850ec96c.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

700

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Tid (UTC)

16:09

Filnamn

Amd64_bcefc28fec2efa8e3fc80a942fa72459_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_a933ba96808673f6.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

698

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Tid (UTC)

16:09

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_41b9faa6b66cf5b9.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,723

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Tid (UTC)

12:43

Filnamn

X86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e59b5f22fe0f8483.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,719

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Tid (UTC)

12:17

Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Ia64_52c12a0c21c8cb3b710ac9a0b245afd3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_753fd5a968507e30.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,038

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Tid (UTC)

16:09

Filnamn

Ia64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e59d0318fe0d8d7f.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,721

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Tid (UTC)

12:02

Filnamn

X86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e59b5f22fe0f8483.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,719

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Tid (UTC)

12:17


Facebook LinkedIn E-post
PRENUMERERA PÅ RSS-FEEDS

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Upptäck Community

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Fråga Microsoft-communityn

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×