KORRIGERA: Bild på bildskärmar fryser medan visa innehållet uppdateras i Windows

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2894655 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Anta att du haveone eller flera bildskärmar bifogade toa-dator som kör Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1. Bild på en eller flera av skärmar som kan frysa ibland medan visa innehållet uppdateras (uppdateras).

Obs!Detta är mer sannolikt att uppstå när det finns flera bildskärmar som är anslutna till datorn.

Orsak

Det här problemet beror på ett problem i Win32k.sys-processen.

Lösning

Om du vill lösa detta problem i 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 installera uppdateringen 2919355.
Installera snabbkorrigeringen som beskrivs i denna artikel för att lösa det här problemet i Windows 7 och Windows Server 2008 R2.

Uppdatera information för 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2

Mer information om hur du skaffar 2919355, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows-RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 uppdatering April 2014

Information om snabbkorrigeringen för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen är endast till för datorer med problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om ni inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning, finns det en "Snabbkorrigeringen tillgänglig" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Inte kontaktar du Microsoft Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller felsökning krävs, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visas de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att en snabbkorrigering inte är tillgänglig för det aktuella språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha Servicepack 1 för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 är installerat.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Information om ersättning

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Den engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC (Coordinated Universal Time). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella inställning för sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 och anteckningar

Viktigt! Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Däremot finns snabbkorrigeringar på sidan för begäran av snabbkorrigeringar listade under båda operativsystemen. Välj snabbkorrigeringen som nämns under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för ett eller båda operativsystemen. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa det operativsystem som varje snabbkorrigering gäller.
  • De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn), och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.
    Dölj tabellenVisa tabellen
    VersionProduktSR_LevelVerksamhetsgren
    6.1.760 1. 18xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 22xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast brett utgivna korrigeringar för vitt spridda, mycket viktiga problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.
  • I MANIFESTET (.manifest) och de MUM-filerna (.mum) som installeras för de olika är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna som inte har attribut listade är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Win32k.sys6.1.7601.182802,348,5449-okt-1311:57x 86
Win32k.sys6.1.7601.224762,357,2489-okt-1311:51x 86
För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Win32k.sys6.1.7601.182803,155,9689-okt-1312:11x 64
Win32k.sys6.1.7601.224763,159,0409-okt-1312:41x 64
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Win32k.sys6.1.7601.182807,438,8489-okt-1311:43IA-64
Win32k.sys6.1.7601.224767,440,8969-okt-1312:15IA-64
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Referenser

Finns på terminologi Microsoft använder för att beskriva programvaruuppdateringar för mer information.

Ytterligare filinformation

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed

Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnX86_67580e23eaf0d593262174281ecca444_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_87125153cd95cf5b.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek694
Datum (UTC)10-okt-2013
Tid (UTC)08:59
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_f642fd0bd17b721e56cecc93431933ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_7c526c534f4aa1c4.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek694
Datum (UTC)10-okt-2013
Tid (UTC)08:59
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baab168ff9056332.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek42,086
Datum (UTC)09-okt-2013
Tid (UTC)13:20
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb4586e912157c3c.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek42,086
Datum (UTC)09-okt-2013
Tid (UTC)13:07
PlattformEj tillämpligt
Ytterligare filer för alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnAmd64_165477f6986f629cbdd856c3cd19f5d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_d4d0c66ff83e5c11.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,038
Datum (UTC)10-okt-2013
Tid (UTC)08:59
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_a71446ab04979ab96eb44d57c884a44f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_dd068e7a87a04769.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek698
Datum (UTC)10-okt-2013
Tid (UTC)08:59
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_a84d6ac8c4bd3d2d63672305bc9d560b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_3318968ee4460365.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,038
Datum (UTC)10-okt-2013
Tid (UTC)08:59
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_aaf68b16110339ca0924ed1bbf80dd6a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_5667d97255ca4ae9.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek698
Datum (UTC)10-okt-2013
Tid (UTC)08:59
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_c58add1f44fb4b857d15ebaebd0b7ea7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_8dff399a5fa74a8c.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek698
Datum (UTC)10-okt-2013
Tid (UTC)08:59
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_d6329246d7602445d33bac799c5e193b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_0810d9547f4fc7ee.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek698
Datum (UTC)10-okt-2013
Tid (UTC)08:59
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_16c9b213b162d468.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek42,090
Datum (UTC)09-okt-2013
Tid (UTC)13:44
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_1764226cca72ed72.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek42,090
Datum (UTC)09-okt-2013
Tid (UTC)14:14
PlattformEj tillämpligt
FilnamnWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek4,178
Datum (UTC)09-okt-2013
Tid (UTC)13:05
PlattformEj tillämpligt
FilnamnWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek4,178
Datum (UTC)09-okt-2013
Tid (UTC)12:49
PlattformEj tillämpligt
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnIa64_8b5de9184c0dcf09ce0ab4898fddb6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_c0da26394c189f47.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,036
Datum (UTC)10-okt-2013
Tid (UTC)08:59
PlattformEj tillämpligt
FilnamnIa64_c2a08842fed2e9e32e6ea051b620a0e5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_e2f3bda7a9644604.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,036
Datum (UTC)10-okt-2013
Tid (UTC)08:59
PlattformEj tillämpligt
FilnamnIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baacba85f9036c2e.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek42,088
Datum (UTC)09-okt-2013
Tid (UTC)13:07
PlattformEj tillämpligt
FilnamnIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb472adf12138538.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek42,088
Datum (UTC)09-okt-2013
Tid (UTC)13:19
PlattformEj tillämpligt
FilnamnWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek4,178
Datum (UTC)09-okt-2013
Tid (UTC)13:05
PlattformEj tillämpligt
FilnamnWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek4,178
Datum (UTC)09-okt-2013
Tid (UTC)12:49
PlattformEj tillämpligt
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Egenskaper

Artikel-id: 2894655 - Senaste granskning: den 11 april 2014 - Revision: 2.1
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 R2 Foundation
  • Windows Server 2012 R2 Standard
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Nyckelord: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2894655 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2894655

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com