Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
-
Tiene un equipo que está ejecutando una versión basada en la x86 de Windows 8.1.
-
El equipo tiene un sistema basado en BIOS heredado.
-
Inicie el equipo después de una operación de apagado o reanudar el equipo en hibernación (estado de energía de sistema S4).
En este escenario, el equipo podría congelarse durante la operación de inicio.
Notas:
-
Este problema no se produce si deshabilita la característica de inicio rápido en el equipo. Cuando se deshabilita la característica, el equipo se inicia desde el estado de apagado clásico (estado de energía de sistema S5).
-
La característica de inicio rápido está habilitada de forma predeterminada en Windows 8.1.
Solución
Información de actualización
Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2903939. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo en Microsoft Knowledge Base:
2903939 Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 acumulativo: diciembre de 2013
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
