Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en dator som kör en x86-baserad version av Windows 8.1.
-
Datorn har en äldre BIOS-baserade system.
-
Du startar datorn efter en avstängningsåtgärd eller datorn återställs från viloläge (systemets energisparläge S4).
I det här scenariot kan datorn låsa under startåtgärden.
Kommentarer
-
Det här problemet uppstår inte om du inaktiverar snabb start-funktionen på datorn. När du inaktiverar funktionen startar datorn från klassiska avstängning tillstånd (systemets energisparläge S5).
-
Snabb start-funktionen är aktiverad som standard i Windows 8.1.
Lösning
Information om uppdateringen
Lös problemet genom att installera samlade uppdateringen 2903939. För mer information om hur du skaffar den här samlade uppdateringen klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2903939 Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 Samlad uppdatering: December 2013
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar