Cómo afectan los formatos de mensaje de correo electrónico a mensajes de correo electrónico de Internet en Outlook

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 290809 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Para obtener una versión de Microsoft Outlook 97 de este artículo, consulte 184126.
Para obtener una versión de Microsoft Outlook 98 de este artículo, consulte 184123.
Para obtener una versión de Microsoft Outlook 2000 de este artículo, consulte 241538.
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Resumen

Microsoft Outlook y Microsoft Exchange Client a veces utilizan un sistema especial para empaquetar la información para enviar mensajes a través de Internet. Este método se conoce técnicamente como formato de encapsulación Neutral de transporte (TNEF).

Información técnica de TNEF está disponible en el siguiente sitio Web de MSDN:
http://msdn.Microsoft.com

Más información

El uso de TNEF suele verse afectado por la configuración de Outlook que se conoce como el formato de texto enriquecido de Microsoft Outlook (RTF). Formato de texto enriquecido y TNEF no son exactamente iguales, pero están estrechamente relacionados.

Un mensaje codificado con TNEF contiene una versión de texto sin formato del mensaje y datos adjuntos binarios que "empaquetan" otras partes del mensaje original. En la mayoría de los casos, los datos binarios adjuntos se denominan Winmail.dat y pueden incluir la información siguiente:
  • La versión de texto con formato del mensaje (por ejemplo, información de fuentes y colores).
  • Objetos OLE (por ejemplo, imágenes incrustadas y documentos de Office en embeddedMicrosoft).
  • Características especiales de Outlook (por ejemplo, formularios personalizados, votingbuttons y convocatorias de reunión).
  • Datos adjuntos normales que se agregaron a la originalmessage.
Además de la información enumerada anteriormente, la ruta al archivo de carpetas personales (.pst) y su nombre de inicio de sesión se incrustan en el archivo Winmail.dat. Aunque estos datos no se muestran explícitamente al destinatario, si el destinatario abre el archivo Winmail.dat para editarlo en un editor de texto o binario, puede ver la ruta de acceso y nombre de inicio de sesión. Tenga en cuenta que no se revela la información de contraseña. Para asegurarse de que la ruta de acceso de su archivo PST o su nombre de inicio de sesión no está incluido en el archivo adjunto Winmail.dat, siga los pasos de este artículo para enviar mensajes que no incluye el archivo Winmail.dat.

Algunas características de Outlook requieren la codificación TNEF para un destinatario de correo electrónico de Internet que también utilice Outlook que interpreten correctamente. Por ejemplo, cuando envía un mensaje con los botones de voto a un destinatario por Internet, si TNEF no está habilitado para ese destinatario, no se recibirán los botones de voto . O bien, para enviar mensajes con archivos adjuntos normales, TNEF no es necesario. Si va a enviar mensajes con archivos adjuntos a un destinatario que no utiliza Outlook o el cliente de Exchange, debe elegir manualmente usar un formato de correo electrónico que no requiera TNEF (como texto sin formato). Al no enviar mensajes TNEF, el destinatario es capaz de ver y guardar los datos adjuntos como se esperaba.

Envío y recepción

Cuando un cliente de correo electrónico que no entiende TNEF recibe un mensaje que contiene información de TNEF, éstos son los tres resultados comunes:
  • Se recibe la versión de texto sin formato del mensaje y itcontains un archivo adjunto denominado Winmail.dat. El archivo adjunto Winmail.dat hace notcontain cualquier información útil al abrirlo porque está en el formato specialTNEF.

    Nota Algunos usuarios han informado de recibir un archivo adjunto de Win.dat.
  • Se recibe la versión de texto sin formato del mensaje y el nombre de itcontains un archivo adjunto con un tipo genérico, como ATT00008.dat orATT00005.eml. En este caso, el cliente no puede reconocer la parte TNEF del mensaje, pero no reconoce el nombre del archivo Winmail.dat, por lo que crean un archivo de nombre para almacenar la información de TNEF.
  • Se recibe la versión de texto sin formato del mensaje y Elcliente ignora el archivo adjunto Winmail.dat. Este es el comportamiento observado en Microsoft Outlook Express. Outlook Express no entiende TNEF, pero hace sabe para omitir la información de TNEF. El resultado es un textmessage sin formato.
Además del cliente receptor, no es raro que un servidor de correo electrónico quite información TNEF de mensajes cuando los entrega. Si se activa una opción del servidor para quitar TNEF, los clientes siempre recibirán una versión de texto sin formato del mensaje. Exchange Server es un ejemplo de un programa de servidor de correo electrónico que tiene la opción de quitar TNEF de mensajes.

Codificación de mensajes

Los estándares de Internet para codificar mensajes, como Multipart Internet Mail Extensions (MIME) y UUENCODE se utilizan independientemente de TNEF. TNEF puede existir en un mensaje codificado con MIME como una parte del cuerpo MIME del tipo "application/ms-tnef" o en un mensaje UUENCODED como un archivo adjunto denominado Winmail.dat.

Cuando se envía un mensaje TNEF utilizando MIME, se agrega una entrada similar a la siguiente en el mensaje: como alternativa, si se envía un mensaje TNEF utilizando UUENCODE, se agrega información similar a la siguiente en la parte inferior del mensaje: en cualquier caso, la codificación TNEF se envía al destinatario y debe entenderse el cliente receptor para mostrar correctamente la información encapsulada.

Cómo controlar TNEF en mensajes

Puede controlar TNEF con tres métodos:
  • Global : si cambia el formato de correo electrónico predeterminado a texto sin formato o lenguaje de marcado de hipertexto (HTML), ayuda a asegurarse de que TNEF no se envíe a menos que lo necesite una característica de Outlook.
  • Por destinatario : puede especificar en la dirección de correo electrónico del destinatario no sendTNEF para que un destinatario siempre reciba versiones de texto sin formato del mensaje.
  • Por mensaje : cuando redacta un mensaje nuevo o responder a un receivedmessage.

Método 1: Cómo realizar un cambio Global de TNEF

Para Microsoft Outlook 2010 y 2013 de Outlook:

Para desactivar la codificación TNEF, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el archivo ficha, haga clic en Opcionesy, a continuación, haga clic en correo.
  2. En el Redactar en este formato la lista, haga clic en texto o HTMLy, a continuación, haga clic en Aceptar.
Para enviar mensajes en TNEF, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el archivo ficha, haga clic en Opcionesy, a continuación, haga clic en correo.
  2. En el Redactar en este formato la lista, haga clic en Texto enriquecidoy, a continuación, haga clic en Aceptar.
Para Microsoft Office Outlook 2007:

Siga estos pasos para desactivar TNEF:
  1. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones, haga clic en la ficha Formato de correo .
  2. En la lista Redactar en este formato , haga clic en texto sin formato o HTMLy, a continuación, haga clic en Aceptar.
Siga estos pasos para enviar mensajes en TNEF:
  1. En el menú Herramientas , haga clic en Opcionesy, a continuación, haga clic en la ficha Formato de correo .
  2. En la lista Redactar en este formato , haga clic en Texto enriquecidoy, a continuación, haga clic en Aceptar.
Para Microsoft Office Outlook 2003 y versiones anteriores de Outlook:

Siga estos pasos para desactivar TNEF:
  1. En el menú Herramientas , haga clic en Opcionesy, a continuación, haga clic en la ficha Formato de correo .
  2. En la lista Redactar en este formato , haga clic en texto sin formato o HTMLy, a continuación, haga clic en Aceptar.
Siga estos pasos para enviar con TNEF:
  1. En el menú Herramientas , haga clic en Opcionesy, a continuación, haga clic en la ficha Formato de correo .
  2. En la lista Redactar en este formato , haga clic para seleccionar el Formato de texto enriquecido de Microsoft Outlooky, a continuación, haga clic en Aceptar.

Método 2: Cómo hacer un cambio por destinatario de TNEF

Para Outlook 2010:

En la carpeta de contactos

Para desactivar la codificación TNEF, siga estos pasos:
  1. Abra el registro del destinatario en el contactos carpeta.
  2. Haga doble clic en la dirección de correo electrónico del destinatario.
  3. El tarjeta de contacto aparece. Haga clic en ver más opciones para interactuar con esta personay, a continuación, haga clic en Propiedades de Outlook.
  4. Elija Enviar texto sin formato en el formato de Internet lista.
Para enviar en TNEF, siga estos pasos:
  1. Abra el registro del destinatario en el contactos carpeta.
  2. Haga doble clic en la dirección de correo electrónico del destinatario.
  3. El tarjeta de contacto aparece. Haga clic en ver más opciones para interactuar con esta persona y, a continuación, haga clic en Propiedades de Outlook.
  4. Haga clic en Enviar mediante Outlook formato de texto enriquecido en el formato de Internet cuadro.

En Outlook 2007 y versiones anteriores:

En la carpeta de contactos

Siga estos pasos para desactivar TNEF:
  1. Abra el registro del destinatario en la carpeta contactos.
  2. Haga doble clic en la dirección de correo electrónico del destinatario.
  3. En el cuadro Formato Internet , seleccione Enviar sólo texto sin formato .
Siga estos pasos para enviar con TNEF:
  1. Abra el registro del destinatario en la carpeta contactos.
  2. Haga doble clic en la dirección de correo electrónico del destinatario.
  3. Haga clic en Enviar mediante Outlook formato de texto enriquecidoen el cuadro Formato Internet .
En la libreta Personal de direcciones
Nota Libretas de direcciones personales (.pab) ya no puede crear o utilizar en Outlook 2007.
Utilice los pasos siguientes para desactivar TNEF:
  1. Busque al destinatario en laLibretaPersonal de direcciones.
  2. Haga doble clic en la dirección de correo electrónico del destinatario.
  3. Haga clic para desactivar la casilla de verificación Enviar siempre a este destinatario formato de texto enriquecido de Exchange en Microsoft y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Siga estos pasos para enviar con TNEF:
  1. Busque al destinatario en la libreta Personal de direcciones.
  2. Haga doble clic en la dirección de correo electrónico del destinatario.
  3. Haga clic para activar la casilla de verificación Enviar siempre a este recipientin formato de texto enriquecido de Microsoft Exchange y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Nota: Este método no está disponible si está utilizando Microsoft Outlook 2013.

Método 3: Cómo hacer que un mensaje por cambiar de TNEF


En Outlook 2010 y 2013 de Outlook:


Para desactivar la codificación TNEF, siga estos pasos:
  1. Abra un nuevo mensaje de correo o haga clic en respuesta en un mensaje recibido.
  2. En el formato de texto , haga clic HTML o texto sin formato.

Para activar la codificación TNEF, siga estos pasos:
  1. Abra un nuevo mensaje de correo o haga clic en respuesta en un mensaje recibido.
  2. En el formato de texto , haga clic entexto enriquecido.

Para Outlook 2007:
Utilice los pasos siguientes para desactivar TNEF:
  1. Abra un nuevo mensaje de correo o haga clic en responder , en un mensaje recibido.
  2. En la ficha Opciones , haga clic en HTML o texto sin formato.
Utilice los pasos siguientes para activar TNEF:
  1. Abra un nuevo mensaje de correo o haga clic en responder , en un mensaje recibido.
  2. En la ficha Opciones , haga clic en Texto enriquecido.
Para Outlook 2003 y versiones anteriores de Outlook:
Utilice los pasos siguientes para desactivar TNEF.
  1. Abra un nuevo mensaje de correo, o haga clic en responder a un mensaje recibido recientemente.
  2. En la barra de herramientas de Formato de correo , haga clic en texto sin formato o HTML en el menú desplegable.
Utilice los pasos siguientes para activar TNEF.
  1. Abra un nuevo mensaje de correo, o haga clic en responder a un mensaje recibido recientemente.
  2. En la barra de herramientas de Formato de correo , haga clic en Texto enriquecido en el menú desplegable.

Escenarios comunes

  • Problema: El destinatario recibe el archivo adjunto Winmail.dat.
    Solución: Activar TNEF (tampoco para el destinatario, orglobally).

  • Problema: El destinatario recibe el adjunto ATT00001.Datos adjuntos de archivos DAT.
    Solución: Activar TNEF (tampoco para el destinatario, orglobally).

  • Problema: El destinatario no recibe fileattachments regular.
    Solución: Activar TNEF (tampoco para el destinatario, orglobally).

  • Problema: El destinatario no tiene botones de voto en Outlook.
    Solución: Activar TNEF en para el destinatario.

  • Problema: El destinatario recibe convocatorias de reunión como regularmessages.
    Solución: Activar TNEF en para el destinatario.

  • Problema: El destinatario no recibe forminformation personalizado.
    Solución: Activar TNEF en para el destinatario.

  • Problema: El destinatario no recibe el mensaje con formato de texto.
    Solución: Activar TNEF en para el destinatario.
Para obtener más información acerca de MIME y la conversión de contenido en Exchange 2000 Server y en Exchange Server 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
836555 Preguntas más frecuentes acerca de MIME y conversión de contenido en Exchange 2000 Server y en Exchange Server 2003
Para obtener más información acerca de cómo configurar formatos de mensajes de correo electrónico de Internet en los niveles de usuario y los dominio en Exchange Server 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
821750 Cómo configurar el mensaje de correo electrónico de Internet formatos en el usuario y el dominio de los niveles en Exchange Server 2003
Para obtener más información acerca de cómo enviar correo electrónico de Internet, los mensajes en un formato en Exchange 2000 Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
319252 Cómo enviar mensajes de correo electrónico de Internet en un formato adecuado en Exchange 2000 Server

Propiedades

Id. de artículo: 290809 - Última revisión: martes, 19 de noviembre de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
Palabras clave: 
kbemail kbhowto vkbportal226 kbmt KB290809 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 290809

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com