Logga in

Select the product you need help with

S� p�verkas Internet-e-post i Outlook av e-postmeddelandets format

Artikel-id: 290809 - Visa produkter som artikeln g�ller.

En version av den h�r artikeln f�r Microsoft Outlook 97 finns i 184126

(http://support.microsoft.com/kb/184126/ )

(L�nken kan leda till en webbplats som �r helt eller delvis p� engelska).

En version av den h�r artikeln f�r Microsoft Outlook 98 finns i 184123

(http://support.microsoft.com/kb/184123/ )

(L�nken kan leda till en webbplats som �r helt eller delvis p� engelska).

En version av den h�r artikeln f�r Microsoft Outlook 2000 finns i 241538

(http://support.microsoft.com/kb/241538/ )

(L�nken kan leda till en webbplats som �r helt eller delvis p� engelska).

Visa alla | D�lj alla

I b�de Microsoft Outlook och Microsoft Exchange-klienten anv�nds ibland en s�rskild metod f�r att paketera information som ska skickas i meddelanden via Internet. Det tekniska namnet p� metoden �r TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format),

och den beskrivs p� f�ljande MSDN-webbplats:

http://www.microsoft.com/sverige/msdn/

(http://www.microsoft.com/sverige/msdn/)

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Mer Information

Anv�ndningen av TNEF p�verkas vanligen av inst�llningar i Outlook som kallas Microsoft Outlook RTF (Rich Text Format). RTF och TNEF �r inte exakt samma sak, men de h�r n�ra samman.

Ett TNEF-kodat meddelande inneh�ller en version av meddelandet i oformaterad text, och en bin�r bifogad fil d�r olika andra delar av det ursprungliga meddelandet "paketeras". I de flesta fall heter den bin�ra bifogade filen Winmail.dat och kan inneh�lla f�ljande information:

Den formaterade textversionen av meddelandet (till exempel information om teckensnitt och f�rger).
OLE-objekt (till exempel inb�ddade bilder och inb�ddade Microsoft Office-dokument).
S�rskilda Outlook-funktioner (till exempel anpassade formul�r, r�stknappar och m�tesf�rfr�gningar).
Vanliga bifogade filer som har lagts till det ursprungliga meddelandet.

F�rutom ovanst�ende information �r s�kv�gen till din personliga mappfil (PST-fil) och ditt inloggningsnamn inb�ddade i filen Winmail.dat. �ven om dessa data inte visas direkt f�r mottagaren, syns s�kv�gen och inloggningsnamnet om filen Winmail.dat �ppnas f�r redigering i en bin�r redigerare eller en textredigerare. Observera att l�senordsinformationen inte visas. Om du vill vara s�ker p� att s�kv�gen till PST-filen och inloggningsnamnet inte ing�r i den bifogade filen Winmail.dat, f�ljer du instruktionerna i den h�r artikeln f�r att skicka meddelanden utan filen Winmail.dat.

Vissa Outlook-funktioner kr�ver TNEF-kodning f�r att tolkas p� r�tt s�tt av en Internet-e-postmottagare som �ven anv�nder Outlook. Om du till exempel skickar ett meddelande med r�st-knappar via Internet, och TNEF inte �r aktiverat f�r mottagaren, tas r�st-knapparna inte emot. Om du skickar meddelanden med vanliga bifogade filer beh�vs � andra sidan inte TNEF. Om du skickar meddelanden med bifogade filer till en mottagare som inte anv�nder Outlook eller Exchange-klienten, b�r du manuellt v�lja ett e-postformat som inte kr�ver TNEF (till exempel oformaterad text). N�r du inte skickar TNEF-meddelanden kan mottagaren se och spara de bifogade filerna som f�rv�ntat.

Problem n�r e-postmeddelanden skickas och tas emot

N�r en e-postklient som inte kan tolka TNEF tar emot ett meddelande med TNEF-information h�nder vanligen n�got av f�ljande:

En version av meddelandet med oformaterad text tas emot och inneh�ller en bifogad fil med namnet Winmail.dat. Denna fil inneh�ller inte n�gon anv�ndbar information n�r den �ppnas, eftersom den �r i det s�rskilda TNEF-formatet.

Obs! Vissa anv�ndare har rapporterat att de tagit emot en bifogad Win.dat-fil.
Meddelandet tas emot med oformaterad text och inneh�ller en bifogad fil med ett allm�nt namn som ATT00008.dat eller ATT00005.eml. I detta fall kan klienten inte identifiera TNEF-delen av meddelandet, men kan inte identifiera filnamnet Winmail.dat, s� ett filnamn f�r TNEF-informationen skapas.
Meddelandet tas emot med oformaterad text och den bifogade Winmail.dat-filen ignoreras. Detta h�nder i Microsoft Outlook Express. Outlook Express kan inte tolka TNEF, men kan ignorera TNEF-information. Resultatet �r ett meddelande med oformaterad text.

Det �r inte heller ovanligt att en e-postserver tar bort TNEF-information fr�n meddelanden n�r de levereras. Om ett serveralternativ f�r borttagning av TNEF �r aktiverat, tar klienter alltid emot en version av meddelandet med oformaterad text. Exchange Server �r ett exempel p� ett e-postserverprogram d�r TNEF kan tas bort fr�n meddelanden.

Meddelandekodning

Internet-standarder f�r kodning av meddelanden som MIME (Multipart Internet Mail Extensions) och UUENCODE anv�nds oberoende av TNEF. TNEF kan finnas i ett MIME-kodat meddelande som en MIME-inneh�llsdel av typen "application/ms-tnef" eller i ett UUENCODED-meddelande som en bifogad fil med namnet Winmail.dat.

N�r ett TNEF-meddelande skickas med hj�lp av MIME l�ggs en post av f�ljande slag till i meddelandet:

   ------ =_NextPart_000_01BA6275.348C1000
   Content-Type: application/ms-tnef
   Content-Transfer-Encoding: base64
 
   eJ8+IisSAQaQCAAEAAAAAAABAAEAAQeQBgAIAAAA5AQAAAAAAADoAAENgAQAAgAAAAEAAQ
   ABBJAGAEgBAAABAAAADAAAAAMAADACAAAACwAPDgAAAAACAf8PAQAAAHQAAAAAAAAAtTvC
   [. . .]

Om ett TNEF-meddelande skickas med hj�lp av UUENCODE visas information av f�ljande slag l�ngst ned i meddelandet:


   begin 600 WINMAIL.DAT
   M>)\^(C<.`0:0" `$```````!``$``0>0!@`(````Y 0```````#H``$%@ ,`
   M#@```,L'" `$``<`)P`O``4`0 $!"8 !`"$````S,S5$,C,W,#%"0T-#13$
   [. . .]

I b�da fallen skickas TNEF-koden till mottagaren och m�ste tolkas av den mottagande klienten f�r att den inkapslade informationen ska visas p� r�tt s�tt.

P�verka TNEF i meddelanden

TNEF kan p�verkas p� tre s�tt:

Globalt - Om du �ndrar standardformatet f�r e-post till oformaterad text eller HTML (Hypertext Markup Language) bidrar detta till att s�kerst�lla att TNEF inte skickas om det inte kr�vs f�r en Outlook-funktion.
Per mottagare - Du kan ange i mottagarens e-postadress att TNEF inte ska skickas, s� att en mottagare alltid tar emot meddelandet med oformaterad text.
Per meddelande - N�r du skapar ett nytt meddelande eller svarar p� ett mottaget meddelande.

Metod 1: Ange e-postformat i Microsoft Office Outlook 2007

Global �ndring

S� h�r inaktiverar du TNEF:

Klicka p� Alternativ p� Verktyg-menyn.
Klicka p� fliken E-postformat.
I rutan Skriv meddelanden i formatet klickar du p� Oformaterad text eller HTML och sedan p� OK.

G�r f�ljande om du vill skicka e-post med TNEF:

Klicka p� Alternativ p� Verktyg-menyn och sedan p� fliken E-postformat.
I rutan Skriv meddelanden i formatet klickar du p� RTF och sedan p� OK.

Metod 2: Ange e-postformat i Microsoft Office Outlook 2003 och tidigare versioner av Outlook

Global �ndring

S� h�r inaktiverar du TNEF:

Klicka p� Alternativ p� Verktyg-menyn och sedan p� fliken E-postformat.
I rutan Skicka meddelanden i formatet klickar du p� Oformaterad text eller HTML och sedan p� OK.

G�r f�ljande om du vill skicka e-post med TNEF:

Klicka p� Alternativ p� Verktyg-menyn och sedan p� fliken E-postformat.
I rutan Skicka meddelanden i formatet markerar du Microsoft Outlook Rich Text Format och klickar sedan p� OK.

Per mottagar�ndring

I mappen Kontakter

Inaktivera TNEF s� h�r:

�ppna mottagarens post i mappen Kontakter.
Dubbelklicka p� mottagarens e-postadress.
V�lj Anv�nd oformaterad text i rutan Internet-format.

G�r f�ljande om du vill skicka e-post med TNEF:

�ppna mottagarens post i mappen Kontakter.
Dubbelklicka p� mottagarens e-postadress.
Klicka p� Skicka med Outlook RTF-format i rutan Internet-format.

I den personliga adressboken
Obs! Personliga adressb�cker (.pab) kan inte l�ngre skapas eller anv�ndas i Outlook 2007.
St�ng av TNEF s� h�r:

Leta upp mottagaren i den personliga adressboken.
Dubbelklicka p� mottagarens e-postadress.
Avmarkera kryssrutan Skicka alltid meddelanden till den h�r mottagaren i Microsoft Exchange RTF-format och klicka sedan p� OK.

G�r f�ljande om du vill skicka med TNEF:

Leta upp mottagaren i den personliga adressboken.
Dubbelklicka p� mottagarens e-postadress.
Markera kryssrutan Skicka alltid meddelanden till den h�r mottagaren i Microsoft Exchange RTF-format och klicka sedan p� OK.

Metod 1: Per meddelande�ndring i Outlook 2007

Inaktivera TNEF s� h�r:

�ppna ett nytt e-postmeddelande eller klicka p� Svara f�r ett nyligen mottaget meddelande.
P� fliken Alternativ klickar du p� HTML eller Oformaterad text.

Aktivera TNEF s� h�r:

�ppna ett nytt e-postmeddelande eller klicka p� Svara f�r ett nyligen mottaget meddelande.
Klicka p� RTF p� fliken Alternativ.

Metod 2: Per meddelande�ndring i Outlook 2003 och tidigare versioner av Outlook

Inaktivera TNEF s� h�r:

�ppna ett nytt e-postmeddelande eller klicka p� Svara f�r ett nyligen mottaget meddelande.
Markera Oformaterad text eller HTML p� listrutemenyn Format.

S�tt p� TNEF s� h�r:

�ppna ett nytt e-postmeddelande eller klicka p� Svara f�r ett nyligen mottaget meddelande.
Markera RTF p� listrutemenyn i verktygsf�ltet Format.

Vanliga scenarier

Problem: Mottagaren f�r den bifogade Winmail.dat-filen.
L�sning: St�ng av TNEF (f�r mottagaren eller globalt).
Problem: Mottagaren f�r den bifogade ATT00001.DAT-filen.
L�sning: St�ng av TNEF (f�r mottagaren eller globalt).
Problem: Mottagaren f�r inte vanliga bifogade filer.
L�sning: St�ng av TNEF (f�r mottagaren eller globalt).
Problem: Mottagaren har inte r�st-knappar i Outlook.
L�sning: Aktivera TNEF f�r mottagaren.
Problem: Mottagaren f�r m�tesf�rfr�gningar som vanliga meddelanden.
L�sning: Aktivera TNEF f�r mottagaren.
Problem: Mottagaren f�r inte information om anpassade formul�r.
L�sning: Aktivera TNEF f�r mottagaren.
Problem: Mottagaren f�r inte formaterad meddelandetext.
L�sning: Aktivera TNEF f�r mottagaren.

Om du vill veta mer om MIME och inneh�llskonvertering i Exchange 2000 Server och Exchange Server 2003 klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

836555

(http://support.microsoft.com/kb/836555/ )

Vanliga fr�gor om MIME och inneh�llskonvertering i Exchange 2000 Server och Exchange Server 2003 (L�nken kan leda till en webbplats som �r helt eller delvis p� engelska)

Om du vill veta mer om hur du konfigurerar meddelandeformat f�r Internet-e-post p� anv�ndar- och dom�nniv� i Exchange Server 2003, klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

821750

(http://support.microsoft.com/kb/821750/ )

Konfigurera meddelandeformat f�r Internet-e-post p� anv�ndar- och dom�nniv� i Exchange Server 2003 (L�nken kan leda till en webbplats som �r helt eller delvis p� engelska)

Om du vill veta mer hur du skickar Internet-e-post i Exchange 2000 Server klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

319252

(http://support.microsoft.com/kb/319252/ )

Skicka Internet-e-post i ett l�mpligt format i Exchange Server 2000 (L�nken kan leda till en webbplats som �r helt eller delvis p� engelska)

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Egenskaper

Artikel-id: 290809 - Senaste granskning: den 21 februari 2007 - Revision: 3.1

Informationen i denna artikel g�ller:

Microsoft Office Outlook 2007
Microsoft Office Outlook 2003
Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

kbemail kbhowto KB290809

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Ge feedback

Tillbaka till b�rjan

Select the product you need help with

S� p�verkas Internet-e-post i Outlook av e-postmeddelandets format

P� den h�r sidan

Sammanfattning

Mer Information

Problem n�r e-postmeddelanden skickas och tas emot

Meddelandekodning

P�verka TNEF i meddelanden

Metod 1: Ange e-postformat i Microsoft Office Outlook 2007

Global �ndring

Metod 2: Ange e-postformat i Microsoft Office Outlook 2003 och tidigare versioner av Outlook

Global �ndring

Per mottagar�ndring

Metod 1: Per meddelande�ndring i Outlook 2007

Metod 2: Per meddelande�ndring i Outlook 2003 och tidigare versioner av Outlook

Vanliga scenarier

Egenskaper

Informationen i denna artikel g�ller:

Nyckelord:�

Ge feedback

Artikel�vers�ttning