Att går inte uppdatera drivrutiner och firmware på 8.1 för Windows-baserade enheter

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2913760 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

När du gör Tryckknap Återställ funktioner på Windows 8.1-enhet kan du inte uppdatera drivrutiner och firmware.

Orsak

Det här problemet beror på en drivrutin eller firmware beroendet läggs till Windows 8.1. När du utför återställning av Tryckknap funktioner, kan inte det nya värdet hanteras på rätt sätt.

Lösning

Lös problemet genom att installera uppdateringen som beskrivs i denna artikel.

Uppdatera information

Hur du hämtar den här uppdateringen

Windows Update
Den här uppdateringen är tillgänglig från Windows Update.

Microsoft Download Center
Följande filer kan hämtas från Microsoft Download Center:
Dölj tabellenVisa tabellen
OperativsystemUppdatering
Alla stöds x 86-baserade versioner av Windows 8.1
Dölj bildenVisa bilden
Hämta
Hämta paketet nu.
Alla stöds x 64-baserade versioner av Windows 8.1
Dölj bildenVisa bilden
Hämta
Hämta paketet nu.
Alla stöds x 64-baserade versioner av Windows Server 2012 R2
Dölj bildenVisa bilden
Hämta
Hämta paketet nu.
Obs!Uppdatering för Windows RT 8.1 kan erhållas från Windows Update.

Om du vill veta mer om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 Hur du hämtar Microsoft-supportfiler från onlinetjänster
Microsoft har genomsökt denna fil efter virus. Microsoft använde det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen är sparad på servrar med utökad säkerhet som hjälper dig att förhindra otillåtna ändringar av den.

Förutsättningar

Om du vill installera den här uppdateringen måste du köra Windows RT 8.1, 8.1 för Windows eller Windows Server 2012 R2.

Registerinformation

Du behöver inte göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du kan behöva starta om enheten när du har installerat den här uppdateringen.

Uppdatera information om ersättning

Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.

Filinformation

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed

Den globala versionen av den här uppdateringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC (Coordinated Universal Time). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella inställning för sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
  • I MANIFESTET (.manifest) och de MUM-filerna (.mum) som installeras för de olika är anges separati avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat)-filer är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna som inte har attribut listade är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För Windows RT 8.1
Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Winload.EFI6.3.9600.16496763,42420-Dec-201306:07Ej tillämpligt
Winload.EFI6.3.9600.16496763,42420-Dec-201306:07Ej tillämpligt
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed
För alla x 86-baserade versioner av Windows 8.1
Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Winload.EFI6.3.9600.164961,382,20820-Dec-201308:26Ej tillämpligt
Winload.exe6.3.9600.164961,271,66420-Dec-201308:26x 86
Winload.EFI6.3.9600.164961,382,20820-Dec-201308:26Ej tillämpligt
Winload.exe6.3.9600.164961,271,66420-Dec-201308:26x 86
Winresume.EFI6.3.9600.164521,261,32030-okt-201323:39Ej tillämpligt
Winresume.exe6.3.9600.164521,159,08030-okt-201323:39x 86
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed
För alla x 64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012
Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Winload.EFI6.3.9600.164961,643,58420-Dec-201310:18Ej tillämpligt
Winload.exe6.3.9600.164961,507,70420-Dec-201310:18x 64
Winload.EFI6.3.9600.164961,643,58420-Dec-201310:18Ej tillämpligt
Winload.exe6.3.9600.164961,507,70420-Dec-201310:18x 64
Winresume.EFI6.3.9600.164521,476,18431-okt-201300:33Ej tillämpligt
Winresume.exe6.3.9600.164521,345,53631-okt-201300:33x 64
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed
Mer information om terminologin för programuppdateringar får du om du klickar på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Standardterminologi för beskrivning av Microsoft-programuppdateringar
Mer information om återställning av Tryckknap funktioner finns på följande Microsoft-webbplats:
Allmän information om funktioner för återställning av Tryckknap

Ytterligare filinformation

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed

Ytterligare filinformation för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2

Ytterligare filer för Windows RT 8.1
Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Dölj tabellenVisa tabellen
EgenskapenVärde
FilnamnArm_5b89c789d32989a8fb0e445832850d43_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_54bf3c4ae2cb61ef.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek713
Datum (UTC)21-Dec-2013
Tid (UTC)00:00
PlattformEj tillämpligt
FilnamnArm_e5404182235b859c954177a55fa06eb9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_83bda4aad24dd10a.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek718
Datum (UTC)21-Dec-2013
Tid (UTC)00:00
PlattformEj tillämpligt
FilnamnArm_microsoft-windows-b...kommentar-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e4850fc8179b8e5a.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,228
Datum (UTC)20-Dec-2013
Tid (UTC)10:22
PlattformEj tillämpligt
FilnamnArm_microsoft-windows-b...vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_efc0239f8843e012.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek3,539
Datum (UTC)20-Dec-2013
Tid (UTC)10:22
PlattformEj tillämpligt
FilnamnUpdate.MUM
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,036
Datum (UTC)21-Dec-2013
Tid (UTC)00:00
PlattformEj tillämpligt
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed
Ytterligare filer för alla x 86-baserade versioner av Windows 8.1
Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Dölj tabellenVisa tabellen
EgenskapenVärde
FilnamnUpdate.MUM
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,036
Datum (UTC)21-Dec-2013
Tid (UTC)00:00
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_638c2fd3b1348954fd51d5698e98c137_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_74c1b2441ba9971a.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek718
Datum (UTC)21-Dec-2013
Tid (UTC)00:00
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_9339b8679705482aefc3b66d4d1fac92_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e6d1313f7a4ba2cd.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek713
Datum (UTC)21-Dec-2013
Tid (UTC)00:00
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_microsoft-windows-b...kommentar-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_e4829d70179e6f94.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,996
Datum (UTC)20-Dec-2013
Tid (UTC)08:48
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_microsoft-windows-b...vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_efbdb1478846c14c.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek5,807
Datum (UTC)21-Dec-2013
Tid (UTC)00:00
PlattformEj tillämpligt
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed
Ytterligare filer för alla x 64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012
Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Dölj tabellenVisa tabellen
EgenskapenVärde
FilnamnAmd64_04b0e4effcb6aae5a4057a33ab5c5944_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_730df0266b9bc509.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek722
Datum (UTC)21-Dec-2013
Tid (UTC)00:02
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_aeefc1f9c1df645b341ca75f979e1d32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_7a6357759d987310.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek717
Datum (UTC)21-Dec-2013
Tid (UTC)00:02
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_microsoft-windows-b...kommentar-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_40a138f3cffbe0ca.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek3 000
Datum (UTC)20-Dec-2013
Tid (UTC)10:59
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_microsoft-windows-b...vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_4bdc4ccb40a43282.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek5,813
Datum (UTC)21-Dec-2013
Tid (UTC)00:02
PlattformEj tillämpligt
FilnamnUpdate.MUM
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,499
Datum (UTC)21-Dec-2013
Tid (UTC)00:02
PlattformEj tillämpligt
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Egenskaper

Artikel-id: 2913760 - Senaste granskning: den 13 mars 2014 - Revision: 2.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Preview
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows RT 8.1
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 R2 Foundation
  • Windows Server 2012 R2 Standard
Nyckelord: 
kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2913760 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2913760

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com