Un dispositivo de sistema de sala de Lync no puede iniciar sesión automáticamente cuando un usuario reinicia el dispositivo

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Síntomas

Se supone que el sistema de sala de Microsoft Lync (LRS) se implementa en una organización. Un usuario de la organización, reinicia el sistema de sala de Lync. En esta situación, Hacienda está bloqueado y se pide al usuario que escriba una contraseña en la consola de Hacienda. Sin embargo, no se puede desbloquear el sistema mediante la contraseña del usuario o una contraseña de administrador. Para utilizar el dispositivo de Hacienda, un administrador debe restaurar configuración de fábrica del dispositivo y, a continuación, escriba la contraseña.

Causa

Este problema se produce porque la clave del producto de software de Hacienda se renovará automáticamente en el modo de cumplimiento. Sin embargo, no se conservará la clave por el filtro de escritura mejorado del sistema. Por lo tanto, se produce un error en la APICryptUnprotectData. A continuación, el código de Hacienda pasa por alto los errores durante el descifrado y crea los valores en blanco en la localLRS contraseña de usuario y la contraseña de 2013 de Lync. Por lo tanto, se pierden las contraseñas y el dispositivo de Hacienda no puede iniciar sesión automáticamente.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización siguiente:
2920616 Descripción de la actualización del sistema de sala de Lync: enero de 2014

NotaLa actualización impide que se pierda la contraseña pero no puede recuperar la contraseña perdida. Por lo tanto, cuando se produce este problema, un administrador debe restoreLRS a configuración de fábrica y, a continuación, instale la actualización.

Propiedades

Id. de artículo: 2920614 - Última revisión: martes, 18 de marzo de 2014 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Lync Room System
Palabras clave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmt KB2920614 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2920614

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