文章編號: 292582 - 上次校閱: 2006年3月31日 - 版次: 3.2

當您安裝 Office XP 時，收到無效的字元錯誤訊息

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如需本文的 Microsoft Office 2000 版本，請參閱 247366? (http://support.microsoft.com/kb/247366/ ) 。


重要 本文包含有關修改登錄的相關資訊。建議您在修改登錄前，先做備份，並確保您瞭解如何在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份、還原和編輯登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
256986? (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Microsoft Windows 登錄說明

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徵狀

在執行 Microsoft Office XP 的安裝程式時，您可能會收到類似下列的錯誤訊息：
Error 1324. The folder path 'Smith/All Users' contains an invalid character. (錯誤 1324。資料夾路徑 Smith/All Users 包含無效的字元。)
- 或 -
Error 1324. The folder path '*****' contains an invalid character. (錯誤 1324。資料夾路徑 ***** 包含無效的字元。)
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發生的原因

如果 Windows 登錄包含無效的字元，則可能會出現這些錯誤訊息。

注意：除了這兩個範例所示的錯誤訊息以外，您可能還會收到這些關於字元的錯誤訊息。
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解決方案

警告 不當使用「登錄編輯程式」可能會導致嚴重的問題，甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 並不保證可以解決您不當使用「登錄編輯程式」所導致的問題。請自行承擔使用「登錄編輯程式」的一切風險。

如果要解決這個問題，請先使用方法 1。
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方法 1：移除登錄的無效字元

您可以搜尋 Windows 登錄中的無效字元，其顯示於 1324 錯誤訊息中，再以正確的字元取代所有無效的字元。例如，如果 1324 錯誤訊息指出 system32/，即應該搜尋 system32/。如果發現登錄中有任何該項目，請加以修改，如此，登錄值可正確參照 System32 資料夾。
  1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]。在 [開啟] 方塊中，鍵入 regedit，再按一下 [確定]。
  2. 在 [編輯] 功能表上，按一下 [尋找]。
  3. 在 [尋找目標] 方塊中，鍵入 1324 錯誤訊息所報告的字元字串，再按一下 [尋找下一筆]。
  4. 如果您發現問題字串，請做必要的更改，然後按下 F3 來尋找下一個項目。
  5. 重複執行步驟 4 ，直到您找到所有不正確的參照並加以更改為止。
  6. 在 [登錄] 功能表上，按一下 [結束]。
  7. 重新執行 Office 安裝程式。
如果方法 1 沒有解決問題，請嘗試方法 2 (如適用)。
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方法 2：在不同的設定檔下執行安裝程式

如果您正使用 Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows Millennium Edition (Me) 以及設定檔，則您登入的設定檔可能會損毀。在此情況下，您可能可以在不同的使用者設定檔下執行安裝程式。如果您在不同的設定檔下登入，並且能夠安裝 Office，則必須刪除及重新建立有問題的設定檔。否則，當您登入該設定檔，嘗試安裝 Office 時，仍可能會遇到相同的問題。

如需有關移除現有使用者設定檔的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
156826? (http://support.microsoft.com/kb/156826/ ) How to disable and delete user profiles
注意：如果您已開啟使用者設定檔及每一使用者的 [開始] 功能表，則 Windows 98 或 Windows Me 上擁有現有設定檔的每位使用者都必須執行 Office 安裝程式。電腦上沒有現有設定檔的使用者，就不需要執行安裝程式；當這些使用者第一次登入時，會將預設的使用者設定檔複製到所屬的設定檔。預設的使用者設定檔包含啟動 Office 程式所需的所有登錄資訊和捷徑。
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其他相關資訊

如需有關使用開啟的使用者設定檔安裝 Office XP 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
302846? (http://support.microsoft.com/kb/302846/ ) OFFXP：Error message:<office program> has not been installed for the current user
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office XP (Setup)
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關鍵字：?
kbwindowsinstaller kbsetup kbprb KB292582
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