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結論

您或許因為裝置管理員回報錯誤碼,且您不確定該如何解決而閱讀本文。在本文中,我們將幫助您找到您的錯誤碼,並建議您應該如何修正錯誤。

常見的解決方式

首先,請嘗試下列常見解決方式以修正錯誤:

執行自動疑難排解服務

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執行 Microsoft 支援服務網站上的硬體裝置無法運作或在 Windows 中偵測不到硬體疑難排解員。

其他 USB 裝置的疑難排解員

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如果您使用 USB 連接埠連線的裝置發生錯誤,您也可以嘗試自動診斷並修正 Windows USB 問題疑難排解員。

注意 此疑難排解員不能套用於 Windows 8.1 及 Windows 8。
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更新裝置驅動程式

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透過 Windows Update 更新裝置驅動程式
透過 Windows Update 更新硬體裝置驅動程式。
透過廠商網站更新裝置驅動程式
透過廠商網站更新裝置驅動程式。依照其安裝或更新指示進行。
  • 如果裝置預先安裝在電腦上,請造訪電腦製造商網站。
  • 如果裝置在購買電腦後才安裝,請造訪裝置製造商網站。
  • 如果裝置預先安裝在電腦上,且電腦製造商沒有裝置的更新驅動程式,請造訪裝置製造商網站。
注意 請確定您要安裝的裝置驅動程式相容於您目前的 Windows 版本及平台。
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裝置管理員中的錯誤碼

如果常見解決方式無法幫助您解決問題或無法使用,請在下列表格中找出您的錯誤碼,並依照針對該錯誤碼的建議解決方式執行。您也可按一下特定錯誤碼以取得詳細資訊。
如何在裝置管理員中找到錯誤碼
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  1. 在裝置管理員中,按兩下發生問題的裝置類型。
  2. 在有問題的裝置上按右鍵,然後按一下 [內容],就會開啟裝置 [內容] 對話方塊。您可以在此對話方塊的 [裝置狀態] 區域看到錯誤碼。
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注意 此表格不包含由裝置管理員產生的所有錯誤碼。如果您針對清單未列出的錯誤碼正在尋找解決方式,您可連絡硬體裝置廠商的技術支援或 Microsoft 支援服務以取得協助。
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錯誤碼編號錯誤描述建議的解決方式
這個裝置設定錯誤。
  • 更新裝置驅動程式
錯誤碼 3這個裝置的驅動程式可能已損毀,或者您的系統的記憶體或其他資源可能不足。
  • 關閉一些開啟中的應用程式
  • 解除安裝後再重新安裝驅動程式
  • 安裝額外的 RAM
錯誤碼 10這個裝置無法啟動。
錯誤碼 12此裝置沒有它可使用的足夠可用資源。如果您想使用此裝置,您必須停用此系統上的其他裝置之一。
  • 停用有衝突的裝置
錯誤碼 14這個裝置在您重新啟動電腦之後才可正常運作。(錯誤碼 14)
  • 將電腦重新開機
錯誤碼 16Windows 無法判別這個裝置使用的所有資源。
  • 指派額外的資源給裝置
錯誤碼 18為這個裝置重新安裝驅動程式。
  • 更新裝置驅動程式
  • 解除安裝後再重新安裝驅動程式
錯誤碼 19Windows 無法啟動此硬體,因為其設定資訊 (位於登錄中) 未完成或已毀損。
  • 解除安裝後再重新安裝驅動程式
  • 還原為最新且成功的設定登錄
錯誤碼 21Windows 正在移除這個裝置。
  • 重新整理裝置管理員檢視
  • 將電腦重新開機
錯誤碼 22這個裝置已經停止作用。
  • 啟用裝置
錯誤碼 24這個裝置可能不存在、未正常執行,或者未安裝所有驅動程式。
  • 更新裝置驅動程式
  • 移除裝置
錯誤碼 28這個裝置的驅動程式沒有安裝。
  • 安裝裝置驅動程式
錯誤碼 29此裝置已停用,因為裝置韌體未提供其所需的資源。
  • 在 BIOS 中啟用裝置
錯誤碼 31這個裝置並未正確執行,因為 Windows 無法載入這個裝置必需的驅動程式。
  • 更新裝置驅動程式
錯誤碼 32已停用這個裝置的驅動程式 (服務)。替代驅動程式可能會提供此功能。
  • 解除安裝後再重新安裝驅動程式
  • 變更登錄中的啟動類別
錯誤碼 33Windows 無法判斷此裝置所需的資源。
  • 設定或更換硬體
錯誤碼 34Windows 無法判斷此裝置的設定。
  • 手動設定裝置
錯誤碼 35您電腦系統的韌體未包括足夠的資訊以適當地設定並使用此裝置。如果要使用此裝置,請連絡您的電腦製造商以取得韌體或 BIOS 更新。
  • 請連絡電腦製造商以更新 BIOS
錯誤碼 36此裝置要求 PCI 插斷但已設定使用 ISA 插斷 (或相反)。請使用電腦系統的安裝程式以重新設定此裝置的插斷。
  • 變更 IRQ 保留的設定
錯誤碼 37Windows 無法初始化此硬體的裝置驅動程式。
  • 解除安裝後再重新安裝驅動程式
錯誤碼 38Windows 無法載入此硬體的裝置驅動程式,因為裝置驅動程式先前的執行個體仍在記憶體中。
  • 執行疑難排解精靈
  • 將電腦重新開機
錯誤碼 39Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式。驅動程式可能已損毀或遺失。
  • 解除安裝後再重新安裝驅動程式
錯誤碼 40Windows 無法存取此硬體,因為登錄中的服務金鑰資訊遺失或未正確記錄。
  • 解除安裝後再重新安裝驅動程式
錯誤碼 41Windows 成功載入這個硬體的裝置驅動程式,但是找不到硬體裝置。
  • 更新裝置驅動程式
  • 解除安裝後再重新安裝驅動程式
錯誤碼 42Windows 無法載入此硬體的裝置驅動程式,因為重複裝置已在系統中執行。
  • 將電腦重新開機
錯誤碼 43Windows 已停止此裝置,因為其已回報問題。
  • 執行疑難排解精靈
  • 檢視硬體說明文件
錯誤碼 44應用程式或服務已關閉此硬體裝置。
  • 將電腦重新開機
錯誤碼 45此硬體裝置目前未連接至電腦。
  • 將裝置重新連結於電腦
錯誤碼 46Windows 無法存取此硬體裝置,因為作業系統正在關閉中。
  • 不需要解決方式
錯誤碼 47Windows 無法使用此硬體裝置,因為其已準備進行安全移除,但尚未從電腦移除。
  • 將裝置重新連結於電腦
  • 將電腦重新開機
錯誤碼 48這個裝置的軟體已禁止啟動,因為已知它在 Windows 上會出現問題。請連絡硬體廠商取得新的驅動程式。
  • 更新裝置驅動程式
錯誤碼 49Windows 無法啟動新硬體裝置,因為系統登錄區過大 (超過登錄大小限制)。
  • 解除安裝不再使用的裝置
錯誤碼 52Windows 無法驗證這個裝置所需驅動程式的數位簽章。
  • 執行疑難排解精靈
  • 更新裝置驅動程式

下一個步驟

如果這些方式無法解決您的問題,很抱歉,您可能必須重新安裝 Windows。我們建議您連絡硬體裝置廠商的技術支援或 Microsoft 支援服務以取得此問題的協助。

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如需有關 Windows Vista 中裝置問題的詳細資訊,請參閱硬體裝置無法運作或在 Windows 中偵測不到硬體

如需有關 Windows 2000、Windows Millennium、Windows 98 和 Windows 95 中錯誤碼的詳細資訊,請參閱說明裝置管理員所產生的錯誤碼

如需有關如何使用裝置管理員疑難排解裝置衝突的詳細資訊,請參閱使用裝置管理員進行裝置衝突的疑難排解

如需有關如何使用裝置管理員疑難排解資源衝突的詳細資訊,請按一下下列連結:
HOW TO:如何管理 Windows XP 中的裝置

如何疑難排解裝置管理員中所列的無法辨識的裝置 (機器翻譯)

說明 Windows 2000 及 Windows XP 的裝置管理員 (機器翻譯)

其他相關資訊

本節列出錯誤碼及其可行的解決方式。錯誤碼以數字順序列出。

錯誤碼 1

這個裝置的設定不正確。(錯誤碼 1)
原因
該裝置在您的電腦上並未安裝驅動程式,或該驅動程式設定不當。

建議的解決方式
更新驅動程式

在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式] 以啟動 [硬體更新精靈]。依照指示更新驅動程式。如果無法更新驅動程式,請參閱硬體說明文件以取得詳細資訊。

注意 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。Windows 中可能有內建的驅動程式,或可能還有您上一次設定裝置時所安裝的驅動程式檔案。如果系統要您提供驅動程式但您手邊並沒有時,可以從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

錯誤碼 3

這個裝置的驅動程式可能已損毀,或您的系統的記憶體或其他資源可能不足。(錯誤碼 3)
建議的解決方式
關閉某些開啟的應用程式

如果電腦記憶體不足以執行裝置,您可關閉部分應用程式以取得記憶體。您也可以檢查記憶體和系統資源,以及虛擬記憶體設定。
  • 如果要檢查記憶體及系統資源,請開啟工作管理員。如果要執行這項操作,請按下 CTRL+ALT+DELETE,然後按一下 [工作管理員]
  • 如果要檢查虛擬記憶體設定,請開啟 [系統內容] 對話方塊,按一下 [進階] 索引標籤,然後按一下 [效能] 區域中的 [設定]
解除安裝後再重新安裝驅動程式

裝置驅動程式可能已損毀。如果驅動程式已損毀,請從裝置管理員解除安裝驅動程式,並掃描新的硬體以再次安裝驅動程式。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝]。依照指示執行。
  2. 重新啟動您的電腦。
  3. 開啟裝置管理員,按一下 [執行],然後按一下 [硬體變更掃描]。請依照指示執行。
注意 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。Windows 中可能有內建的驅動程式,或可能還有您上一次設定裝置時所安裝的驅動程式檔案。然而有時也可能啟動新增硬體精靈,要求提供驅動程式。如果系統要您提供驅動程式但您手邊並沒有時,可以從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

安裝額外的 RAM

您可能必須安裝更多的隨機存取記憶體 (RAM)。

錯誤碼 10

這個裝置無法啟動。(錯誤碼 10)
注意 如果裝置硬體金鑰中包含 FailReasonString 值,該字串會顯示為錯誤訊息。驅動程式或列舉程式會將此登錄字串包含在錯誤訊息中。
建議的解決方式
更新驅動程式

在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式] 以啟動 [硬體更新精靈]。依照指示更新驅動程式。

注意 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。Windows 中可能有內建的驅動程式,或可能還有您上一次設定裝置時所安裝的驅動程式檔案。如果系統要您提供驅動程式但您手邊並沒有時,可以從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

檢視「Microsoft 知識庫」中的相關文章

如需有關如何修正或疑難排解錯誤碼 10 的詳細資訊,請檢視修正:Window 裝置管理員中「這個裝置無法啟動」Code 10 錯誤

錯誤碼 12

這個裝置找不到它可以使用的足夠可用資源。如果要使用這個裝置,您將必須停用此系統上的其他裝置之一。(錯誤碼 12)
原因
發生這個錯誤可能是您的電腦所安裝的兩個裝置,都指派到同一個 I/O 連接埠、同一個插斷,或是同一個直接記憶體存取通道 (可能透過 BIOS 或作業系統,或兩者皆是)。如果 BIOS 配置給裝置的資源不充足,也可能出現這個錯誤訊息。

建議的解決方式
您可以使用裝置管理員中的疑難排解精靈來判斷衝突的位置,然後停用有衝突的裝置。

使用 [疑難排解精靈] 來停用衝突的裝置
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [一般] 索引標籤。
  2. 按一下 [疑難排解] 以啟動 [疑難排解精靈]。精靈會問您一些簡單的問題,並依據您的答案提供您所需的解決方案。
  3. 依照精靈提供的解決方式步驟來解決問題。

錯誤碼 14

必須等到您重新啟動電腦後,這個裝置才能正常運作。(錯誤碼 14)
建議的解決方式
將電腦重新開機

按一下 [開始],按一下 [關機],然後在 [關閉 Windows] 對話方塊中,選取 [重新開機] 以將電腦重新開機。

錯誤碼 16

Windows 無法識別這個裝置使用的所有資源。(錯誤碼 16)
原因
此裝置只有部份設定。

建議的解決方式
將其他資源指派給裝置

注意 下列步驟只適用於 [隨插即用] 裝置。如果不是隨插即用裝置,如需更多資訊您可以參閱裝置文件。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [資源] 索引標籤。
  2. 如果所列的資源旁邊有問號,請選取該資源以指派給裝置。
    • 如果無法變更資源,請按一下 [變更設定]
    • 如果無法使用 [變更設定],請嘗試清除 [使用自動設定值] 核取方塊以使其能夠使用。

錯誤碼 18

重新安裝這個裝置的驅動程式。(錯誤碼 18)
建議的解決方式
請更新驅動程式。如果還是無法運作,請從裝置管理員重新安裝此裝置的驅動程式。

更新驅動程式

在裝置的 [內容] 對話方塊中按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式] 以啟動 [硬體更新精靈]。依照指示更新驅動程式。如果還是無法運作,您將必須解除安裝並重新安裝該驅動程式。

注意 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。Windows 中可能有內建的驅動程式,或可能還有您上一次設定裝置時所安裝的驅動程式檔案。如果系統要您提供驅動程式但您手邊並沒有時,可以從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

解除安裝後再重新安裝驅動程式

如果驅動程式已損毀,請從裝置管理員解除安裝驅動程式,並掃描新的硬體以再次安裝驅動程式。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝]。依照指示執行。
  2. 重新啟動您的電腦。
  3. 開啟裝置管理員,按一下 [執行],然後按一下 [硬體變更掃描]。請依照指示執行。

錯誤碼 19

Windows 無法啟動這個硬體裝置,因為它的設定資訊 (在登錄中) 不完整或已損毀。如果要修正這項問題,您可以先嘗試執行 [疑難排解精靈]。如果這種方法無效,您應該先解除安裝硬體裝置後再重新安裝。(錯誤碼 19)
原因
偵測到登錄問題。

對於裝置有定義一個以上的服務時,如果在開啟服務子機碼時發生失敗,或是無法從服務子機碼取得驅動程式名稱時,就有可能發生這種情形。
建議的解決方式
如果要修正此問題,您可以先嘗試執行 [疑難排解精靈]。如果無效,您可以嘗試下列方式以解決此問題。

解除安裝後再重新安裝驅動程式

從裝置管理員解除安裝驅動程式,並掃描新的硬體以再次安裝驅動程式。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝]。依照指示執行。
  2. 重新啟動您的電腦。
  3. 開啟裝置管理員,按一下 [執行],然後按一下 [硬體變更掃描]。請依照指示執行。
注意 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。Windows 中可能有內建的驅動程式,或可能還有您上一次設定裝置時所安裝的驅動程式檔案。然而有時也可能啟動新增硬體精靈,要求提供驅動程式。如果系統要您提供驅動程式但您手邊並沒有時,可以從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

還原為最新且成功的設定登錄

[上次正確的設定] 功能是一種復原的選項,讓您使用最近一次可以正常工作的設定值,來啟動電腦。[上次正確的設定] 功能會以上一次電腦成功啟動時的有效設定值,還原所有登錄資訊及驅動程式的設定。

如需有關「上次正確的設定」功能的詳細資訊,請按一下下列連結:
使用上次的正確設定

使用上次的正確設定

HOW TO:使用 Windows XP「上次的正確設定」啟動電腦

錯誤碼 21

Windows 正在移除這個裝置。(錯誤碼 21)
建議的解決方式
此錯誤表示 Windows 正在移除該裝置,然而尚未完全被移除。在此提供一些方法讓您解決這個問題。
  • 請等候幾秒鐘,然後按下 F5 鍵以更新 [裝置管理員] 檢視。
  • 如果這樣不能解決問題,請將電腦重新開機。按一下 [開始],按一下 [關機],然後在 [關閉 Windows] 對話方塊中,選取 [重新開機] 以將電腦重新開機。

錯誤碼 22

這個裝置已停用。(錯誤碼 22)
建議的解決方式
使用裝置管理員啟用裝置。

在裝置管理員中按一下 [執行],然後按一下 [啟用裝置]。如此就會啟動 [啟用裝置] 精靈。請依照指示進行。

錯誤碼 24

這個裝置不存在、並未正常運作、或它的驅動程式並未全部安裝。(錯誤碼 24)
原因
此裝置未正確安裝。問題可能是硬體故障或不需要新的驅動程式。
如果已經準備要移除,裝置也會停留在這種狀態。在您移除裝置之後,此錯誤隨即消失。
建議的解決方式
移除此裝置應該就能解決這個錯誤。

錯誤碼 28

未安裝這個裝置的驅動程式。(錯誤碼 28)
建議的解決方式
安裝驅動程式

在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式] 以啟動 [硬體更新精靈]。依照指示安裝驅動程式。

注意 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。Windows 中可能有內建的驅動程式,如果系統要您提供驅動程式但您手邊並沒有時,可以從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

錯誤碼 29

這個裝置已被停用,因為裝置的韌體並未給它所需的資源。(錯誤碼 29)
建議的解決方式
在 BIOS 中啟用裝置

在裝置的 BIOS 中啟用此裝置。如需有關如何進行這項變更的資訊,請參閱硬體說明文件,或是連絡硬體廠商。

錯誤碼 31

這個裝置並未正常運作,因為 Windows 無法載入這個裝置所需要的驅動程式。(錯誤碼 31)
建議的解決方式
更新驅動程式

在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式] 以啟動 [硬體更新精靈]。依照指示更新驅動程式。

注意 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。Windows 中可能有內建的驅動程式,或可能還有您上一次設定裝置時所安裝的驅動程式檔案。然而有時也可能啟動新增硬體精靈,要求提供驅動程式。如果系統要您提供驅動程式但您手邊並沒有時,可以從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

錯誤碼 32

用於這個裝置的驅動程式 (服務) 已經停用,一個替換的驅動程式可能提供這個功能。(錯誤碼 32)
原因
此驅動程式在登錄中的啟動類型設定為停用。

建議的解決方式
重新安裝此裝置的驅動程式。如果這樣無法解決問題,可能必須變更裝置在登錄中的啟動類別參數。

解除安裝後再重新安裝驅動程式

從裝置管理員解除安裝驅動程式,然後掃描新的硬體以再次安裝驅動程式。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝]。依照指示執行。
  2. 重新啟動您的電腦。
  3. 開啟裝置管理員,按一下 [執行],然後按一下 [硬體變更掃描]。請依照指示執行。
注意 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。Windows 中可能有內建的驅動程式,或可能還有您上一次設定裝置時所安裝的驅動程式檔案。然而有時也可能啟動新增硬體精靈,要求提供驅動程式。如果系統要您提供驅動程式但您手邊並沒有時,可以從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

變更登錄中的啟動類別

這是最後的做法,如果需要驅動程式,並且重新安裝或升級都無法解決問題時,您可以直接編輯登錄。請使用登錄編輯程式來變更登錄中的啟動類別。

錯誤碼 33

Windows 無法判定這個裝置需要哪些資源。(錯誤碼 33)
原因
裝置需要可決定資源種類的轉譯程式已失敗

建議的解決方式
設定硬體。如果設定硬體還是無法解決問題,可能需要更換它。

設定或更換硬體

如果執行疑難排解精靈還是無法解決問題,請設定或更換裝置。如需有關如何設定或更換裝置的詳細資訊,請連絡裝置硬體廠商。

錯誤碼 34

Windows 無法判定這個裝置的設定值。請參考隨此裝置附送的文件,並使用 [資源] 索引標籤來進行設定。(錯誤碼 34)
建議的解決方式
手動設定裝置

這個裝置需要手動設定。如需有關手動設定裝置的指示,請參閱硬體說明文件或連絡硬體廠商。在設定裝置後,您可以使用裝置管理員中的 [資源] 索引標籤來設定 Windows 的資源設定。

錯誤碼 35

您電腦系統的韌體未包含足夠的資訊,所以無法正確設定並使用這個裝置。如果要使用這個裝置,請連絡您的電腦製造廠商,以取得韌體或 BIOS 的更新。(錯誤碼 35)
原因
用來儲存 BIOS 的資源分派的多處理器系統 (MPS) 資料表,遺失了您裝置的項目且必須更新。

建議的解決方式
請連絡系統廠商以更新 BIOS。

錯誤碼 36

這個裝置正在要求 PCI 插斷,但它被設定成 ISA 插斷 (反之亦然)。請使用電腦的系統安裝程式來重新設定裝置的插斷。(錯誤碼 36)
建議的解決方式
插斷要求 (IRQ) 轉譯失敗。請變更 IRQ 保留的設定。

變更 IRQ 保留的設定

如需有關如何變更 BIOS 設定的詳細資訊,請參閱硬體說明文件。

您也可以嘗試使用 BIOS 安裝工具來變更 IRQ 保留的設定 (如果有這個選項的話)。BIOS 可能有選項能夠為周邊元件連接 (PCI) 或 ISA 裝置保留特定 IRQ。

錯誤碼 37

Windows 無法初始化這個硬體的裝置驅動程式。(錯誤碼 37)
建議的解決方式
驅動程式在執行 DriverEntry 常式時傳回失敗訊息。請重新安裝此裝置的驅動程式。

解除安裝後再重新安裝驅動程式

從裝置管理員解除安裝驅動程式,然後掃描新的硬體以再次安裝驅動程式。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝]。依照指示執行。
  2. 將您的電腦重新開機。
  3. 開啟裝置管理員,按一下 [執行],然後按一下 [硬體變更掃描]。請依照指示執行。
注意 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。Windows 中可能有內建的驅動程式,或可能還有您上一次設定裝置時所安裝的驅動程式檔案。然而有時也可能啟動新增硬體精靈,要求提供驅動程式。如果系統要您提供驅動程式但您手邊並沒有時,可以從硬體製造商的網站下載最新的驅動程式。

錯誤碼 38

Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式,因為裝置驅動程式的上一個例項還在記憶體中。(錯誤碼 38)
建議的解決方式
無法載入驅動程式,因為已載入先前的執行個體。重新啟動電腦。

使用疑難排解精靈

如果您尚未執行疑難排解精靈,請現在就這麼做。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [一般] 索引標籤。
  2. 按一下 [疑難排解] 以啟動 [疑難排解精靈]。精靈會問您一些簡單的問題,並依據您的答案提供您所需的解決方案。
  3. 依照精靈提供的解決方案步驟來解決問題。
將電腦重新開機

按一下 [開始],按一下 [關機],然後在 [關閉 Windows] 對話方塊中,選取 [重新開機] 以將電腦重新開機。

錯誤碼 39

Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式。驅動程式可能已損毀或遺失。(錯誤碼 39)
原因
有許多原因造成錯誤碼 39:
  • 遺失了必要的裝置驅動程式。
  • 所需的二進位檔案已損毀。
  • 檔案 I/O 處理序出現問題。
  • 無法載入參照另一個二進位檔案進入點的驅動程式。
建議的解決方式
解除安裝並重新安裝驅動程式

從裝置管理員解除安裝驅動程式,然後掃描新的硬體以再次安裝驅動程式。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝]。依照指示執行。
  2. 重新啟動您的電腦。
  3. 開啟裝置管理員,按一下 [執行],然後按一下 [硬體變更掃描]。請依照指示執行。
注意 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。Windows 中可能有內建的驅動程式,或可能還有您上一次設定裝置時所安裝的驅動程式檔案。然而有時也可能啟動新增硬體精靈,要求提供驅動程式。如果系統要您提供驅動程式但您手邊並沒有時,可以從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

錯誤碼 40

Windows 無法存取這個硬體,因為它在登錄中的服務機碼資訊遺失或記錄錯誤。(錯誤碼 40)
建議的解決方式
驅動程式在登錄服務子機碼中的資訊無效。請為此裝置重新安裝驅動程式。

解除安裝後再重新安裝驅動程式

從裝置管理員解除安裝驅動程式,然後掃描新的硬體以再次安裝驅動程式。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝]。依照指示執行。
  2. 重新啟動您的電腦。
  3. 開啟裝置管理員,按一下 [執行],然後按一下 [硬體變更掃描]。請依照指示執行。
注意 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。Windows 中可能有內建的驅動程式,或可能還有您上一次設定裝置時所安裝的驅動程式檔案。然而有時也可能啟動新增硬體精靈,要求提供驅動程式。如果系統要您提供驅動程式但您手邊並沒有時,可以從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

錯誤碼 41

Windows 成功載入這個硬體的裝置驅動程式,但是找不到硬體裝置。(錯誤碼 41)
建議的解決方式
如果您為非隨插即用型裝置安裝驅動程式,但 Windows 卻無法找到該裝置,就會發生這個問題。在此提供一些方法讓您解決這個問題。

如果疑難排解精靈無法解決問題,請執行下列其中一項操作:
  • 如果裝置已經移除,請解除安裝驅動程式,連結該裝置,然後按一下 [硬體變更掃描] 以重新安裝驅動程式。
  • 如果硬體尚未移除,驅動程式檔案可能已過時。在此狀況下,請從裝置管理員更新驅動程式。在裝置內容對話方塊中按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式] 以啟動 [硬體更新精靈]。依照指示更新驅動程式。
  • 如果是非隨插即用裝置,可能需要安裝更新版的驅動程式。如果要安裝非隨插即用裝置,請使用 [新增硬體] 精靈。按一下 [開始],然後按一下 [執行]。在 [開啟] 方塊中,輸入 hdwwiz.cpl

錯誤碼 42

Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式,因為已有相同裝置正在系統中執行。(錯誤碼 42)
建議的解決方式
偵測到重複裝置。匯流排驅動程式不正確地建立了兩個相同名稱的子流程 (就是所謂的匯流排驅動程式錯誤),或是裝置的序號尚未從舊位置移除,便出現在新位置時,就會發生這個錯誤。將電腦重新開機便有可能解決這個問題。

將電腦重新開機

按一下 [開始],按一下 [關機],然後在 [關閉 Windows] 對話方塊中,選取 [重新開機] 以將電腦重新開機。

錯誤碼 43

Windows 已停止這個裝置,因為它發生了問題。(錯誤碼 43)
建議的解決方式
控制裝置的驅動程式之一通知作業系統裝置以某些方式故障。

如果您已經執行了疑難排解精靈,可能需要檢查硬體說明文件以獲得有關診斷問題的詳細資訊。

錯誤碼 44

有一應用程式或服務關閉了這個硬體裝置。(錯誤碼 44)
建議的解決方式
將電腦重新開機

按一下 [開始],按一下 [關機],然後在 [關閉 Windows] 對話方塊中,選取 [重新開機] 以將電腦重新開機。

錯誤碼 45

目前,這個硬體裝置未連接到電腦。(錯誤碼 45)
建議的解決方式
如果裝置原先與電腦的連結已經不存在,就會發生這個問題。如果要解決這個問題,請將此硬體裝置重新連結至電腦。

這個問題並不需要解決方案。此錯誤碼僅表示裝置的狀態為中斷連線,您無需處理。相關的裝置連結到電腦後,錯誤碼就會自動消失。

其他資訊

如果裝置管理員開頭為環境變數
DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES
設定為 1 (表示顯示這些裝置),則任何之前附加的 (未顯示) 裝置將顯示在裝置清單中,並指派這個錯誤碼。

錯誤碼 46

Windows 無法取得到這個硬體裝置的存取,因為作業系統正處於關機程序中。(錯誤碼 46)
建議的解決方式
裝置無法使用,因為系統正在關閉。

不需要解決方案。這個硬體裝置應會在您下次啟動電腦後正常運作。

此錯誤碼僅在啟用 [驅動程式檢查器] 且所有應用程式已關閉時設定。

錯誤碼 47

Windows 無法使用這個硬體裝置,因為它已準備好要安全移除,但尚未從電腦移除。(錯誤碼 47)
建議的解決方式
重新連接裝置

惟有在使用安全移除應用程式以預備移除裝置,或按下實體退出按鈕的情況下,才會發生這個錯誤碼。

將裝置重新連結於電腦

將此裝置與電腦中斷連結後再重新連結。

將電腦重新開機

請確認裝置已正確地連接至電腦,然後將電腦重新開機。按一下 [開始],按一下 [關機],然後在 [關閉 Windows] 對話方塊中,選取 [重新開機] 以將電腦重新開機。

錯誤碼 48

用於這個裝置的軟體已被阻止啟動,因為已知會在 Windows 上出現問題。請連絡硬體廠商取得新驅動程式。(錯誤碼 48)
建議的解決方式
更新驅動程式

連絡您的硬體裝置製造商,以取得最新版的更新驅動程式。然後安裝於您的電腦上。

錯誤碼 49

Windows 無法啟動新硬體裝置,因為系統保存檔太大 (超出登錄大小限制)。(錯誤碼 49)
原因
系統登錄區已超過最大大小,必須減少大小,新裝置才可運作。系統儲存檔 (System Hive) 是登錄中的永久性元件,與一組特別的檔案有關聯。這些特別的檔案含有安裝作業系統之電腦的設定相關資訊。設定的項目包括應用程式、使用者喜好設定、裝置及其他等等。問題可能在於有特定的裝置不再連接至電腦,卻依然列在系統儲存檔 (System Hive) 中。
建議的解決方式
解除安裝不再使用的裝置

如果要解決這個問題,應該先試著解除安裝不再使用的任何硬體裝置。
  1. 設定裝置管理員以顯示與電腦沒有連結的裝置。
    1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
    2. 在 [開啟] 方塊中,輸入 cmd。[命令提示字元] 視窗將會開啟。
    3. 在命令提示字元中輸入下列命令,然後按下 [Enter]
      set devmgr_show_nonpresent_devices=1
  2. 在裝置管理員中按一下 [檢視],然後按一下 [顯示隱藏裝置]。您便可以看到與電腦不連結的裝置。
    1. 選取您想要解除安裝的裝置。
    2. 在裝置內容對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝]。請依照指示執行。
    3. 將電腦重新開機。
  3. 解除安裝您不需要的裝置。
  4. 請檢查裝置管理員中的裝置內容對話方塊,看錯誤是否已經解決了。

錯誤碼 52

Windows 無法驗證此裝置所需驅動程式的數位簽章。最近的硬體或軟體變更可能安裝了未正確簽署或已損毀的檔案,或可能為來自未知來源的惡意軟體。(錯誤碼 52)
原因
驅動程式可能未簽署或已損毀。
建議的解決方式
如果 [疑難排解精靈] 無法解決此問題,請嘗試下列方式之一:

屬性

文章編號: 310123 - 上次校閱: 2014年3月17日 - 版次: 7.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Enterprise
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  • Windows 7 Enterprise
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