.exe ファイル拡張子のプログラムを開始できない

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文書番号: 310585 - 対象製品
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現象

ファイル拡張子が .exe のプログラムを起動しようとすると、プログラムが起動せず、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。
FILES32.VXD が見つかりません。このプログラムは、拡張子が 'アプリケーション' のファイルを実行するために必要です。
または
プログラムへのパス は有効な Windows アプリケーションではありません。
デスクトップはブランクのように見えることがあります。また、コンピューターを再起動すると問題が何回も起きます。ウイルス対策プログラムでウイルスに感染していないことが示された後であっても、この記事の「解決方法」セクションで説明されているレジストリ エントリがまだレジストリにあります。

原因

この問題は、Pretty Park ウイルスが原因で発生することがあります。Pretty Park ウイルスは、Files32.vxd ファイルを作成した後、Files32.vxd ファイルをコンピューターの Windows\System フォルダーにコピーします。また、Pretty Park ウイルスは、ユーザーが .exe ファイル拡張子のプログラムを実行しようとすると Files32.vxd ファイルが実行するように、レジストリ キーを変更します。

注: マイクロソフトは、コンピューター ウイルスの検出または除去を行うソフトウェアを提供していません。ウイルス検出やウイルス駆除に携わっているベンダーから最新のウイルス対策ソフトウェアを入手することをお勧めします。ウイルス対策ソフトウェアの供給元 (ベンダー) リストについては、サポート技術情報の以下の資料を参照してください。
49500 ウイルス対策ソフトウェア ベンダーの一覧

解決方法

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

注: Regedit.exe ファイルを実行すると、この記事の「現象」セクションで説明されている現象が発生することがあります。この問題を回避するには、Regedit.exe ファイルの名前を Regedit.com に変更した後、ここで説明する手順に従います。終了した後、Regedit.com ファイルの名前を Regedit.exe に戻します。
  1. レジストリ エディターを使用し、次のレジストリ キーを表示して変更します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Exefile\Shell\Open\Command
  2. 次のレジストリ文字列値をダブルクリックします。
    <名前なし>:REG_SZ: "files32.vxd" "%1" %*
  3. [文字列] ボックスで、文字列から Files32.vxd を削除します。この値の正しい文字列は次のとおりです。
    "%1" %*
    注: レジストリ キー HKEY_CLASSES_ROOT\Exefile\Shell\Open\Command も同じ文字列を使用することがあります。したがって、このキーも修正して文字列から Files32.vxd を削除する必要があります。文字列から Files32.vxd を削除するとき、スペースが含まれている場合には、.exe ファイルを実行しようとすると「.exe が見つかりません」というメッセージが表示されることがあります。Files32.vxd を削除した後で余分なスペースが残っていないことを確認してください。

  4. [OK] をクリックし、レジストリ エディターを終了します。
  5. [スタート] ボタンをクリックし、[検索] をポイントし、[ファイルやフォルダー] をクリックします。
  6. [名前] ボックスに「files32.vxd」と入力し、[検索開始] をクリックします。
  7. [名前] ボックスで Files32.vxd ファイルを右クリックし、[削除] をクリックします。
注: Files32.vxd ファイルは Windows ファイルではなく、Windows メディアには存在しません。

詳細

Files32.vxd ファイルおよび Pretty Park ウイルスの詳細については、次の Symantec Web サイトを参照してください。
http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/prettypark.worm.html
他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載されている情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。

注: マイクロソフトでは、コンピューター ウイルスを検出または駆除できるソフトウェアを提供していません。コンピューターがウイルスに感染している疑いがある場合、または感染していることが確認された場合は、最新のウイルス対策ソフトウェアを入手してください。ウイルス対策ソフトウェアの製造元の一覧を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
49500 ウイルス対策ソフトウェア ベンダーの一覧
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。

プロパティ

文書番号: 310585 - 最終更新日: 2013年7月2日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
キーワード:?
kbenv kberrmsg kbprb kbui KB310585
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