Aparece el mensaje de error "Sistema operativo no encontrado" o "Falta el sistema operativo" al iniciar el equipo con Windows XP

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Id. de artículo: 321626 - Ver los productos a los que se aplica este artículo

Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad de Windows XP, asegúrese de que ejecute Windows XP con Service Pack 3 (SP3). Para obtener más información, consulte esta página web de Microsoft: Fin del soporte técnico para algunas versiones de Windows

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Resumen

Cuando intenta iniciar un equipo basado en Windows XP, puede aparecer un mensaje de error que indica que no se encuentra el sistema operativo.

Síntomas

Cuando inicia un equipo con Windows XP, puede aparecer un mensaje de error similar a uno de los siguientes.

Mensaje de error 1

Sistema operativo no encontrado.

Mensaje de error 2

Falta el sistema operativo
Cuando inicia el equipo en la Consola de recuperación para recuperar la funcionalidad, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
El programa de instalación no encontró ningún disco duro instalado en su equipo.

Causa

Este problema puede producirse cuando se cumple una o varias de las condiciones siguientes:
  • El Sistema básico de entrada y salida (BIOS) no detecta el disco duro.
  • El disco duro está dañado.
  • El sector 0 de la unidad de disco duro físico tiene un registro de arranque maestro (MBR) incorrecto o mal formado.

    Nota: algunos programas de otros proveedores o daños en el disco pueden dañar un MBR.
  • Una partición incompatible está marcada como Activa.
  • Una partición que contiene el MBR ya no está activa.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes, según la situación.

Póngase en contacto con el fabricante del hardware

Lo mejor puede ser ponerse en contacto con el fabricante del equipo o del disco duro. Puede que el fabricante tenga una utilidad que pueda emplear para realizar un examen más detallado de las áreas dañadas del disco y que le ayude a comprobar si la configuración del BIOS es correcta. Sin embargo, debe saber que el daño del disco duro puede ser grave. A veces esto significa que la única solución consiste en reemplazar el disco duro.

Si no hay disponible ninguna corrección o solución temporal, puede utilizar la sección "Solución avanzada de problemas" para intentar resolver este problema.

Solución avanzada de problemas

Esta sección está destinada a los usuarios de equipo avanzados. Si no se siente cómodo con la solución avanzada de problemas, puede pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/

Método 1: comprobar la configuración del BIOS

Compruebe la configuración del BIOS del equipo para asegurarse de que el BIOS enumera y reconoce el disco duro. Consulte la documentación del equipo o póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener información acerca de cómo comprobar la configuración del BIOS.

Después de comprobar que el BIOS del equipo detecta el disco duro, reinicie el equipo y pruebe para averiguar si se ha resuelto el problema. Si el problema no se ha resuelto, o si el BIOS del equipo no puede detectar el disco duro, quizás haya problemas con el hardware. Póngase en contacto con el fabricante del hardware para averiguar cómo resolver este problema. Es posible que tenga que cambiar el disco duro.

Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con los fabricantes de hardware, haga clic en el número de artículo apropiado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
65416 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, A-K

60781 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, L-P

60782 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, Q-Z

Método 2: utilizar la Consola de recuperación

Utilice el comando fixmbr de la Consola de recuperación de Windows XP para reparar el MBR de la partición de inicio.

Advertencia: este comando puede dañar la tabla de particiones si hay un virus presente o si existe un problema de hardware. Si utiliza este comando, puede crear particiones inaccesibles. Se recomienda ejecutar software antivirus antes de utilizar este comando. También se recomienda que haga copia de seguridad de los datos antes de utilizar este comando. Si el comando fixmbr detecta una firma de la tabla de particiones que no es válida o no es estándar, le pedirá permiso antes de volver a escribir el MBR. El comando fixmbr puede utilizarse únicamente en equipos basados en x86.

Para obtener más información acerca de cómo usar la consola de recuperación, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
314058 Descripción de la consola de recuperación de Windows XP
307654 Cómo instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP

Método 3: cambiar la partición activa

Si la partición marcada como activa no contiene los archivos de inicio de Windows XP, o si la partición activa es de un sistema operativo incompatible o diferente, debe marcar primero la partición del sistema correcta como activa antes de reiniciar el equipo. Para ello, siga estos pasos.

Nota: sólo puede haber una partición del sistema activa cada vez.
  1. Inicie el equipo en la Consola de recuperación. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    307654 Cómo instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP
  2. Escriba Diskpart y presione ENTRAR.
  3. En el símbolo del sistema DISKPART, escriba List Disk y presione ENTRAR.

    Anote el número del disco con el que desea trabajar.
  4. En el símbolo del sistema DISKPART, escriba Select disk <númeroDeDisco> y presione ENTRAR.

    Nota: <númeroDeDisco> es el número del disco con el que desea trabajar. Debe aparecer un mensaje de error similar al siguiente:
    El disco <númeroDeDisco> es ahora el disco seleccionado.
  5. En el símbolo del sistema DISKPART, escriba List partition y presione ENTRAR.

    Anote el número de la partición que desea marcar como activa.
  6. En el símbolo del sistema DISKPART, escriba Select partition <númeroDePartición> y presione ENTRAR.

    Nota: <númeroDePartición> es el número de la partición que desea marcar como activa. Debe aparecer un mensaje de error similar al siguiente:
    La partición <númeroDePartición> es ahora la partición seleccionada.
  7. En el símbolo del sistema DISKPART, escriba Active y presione ENTRAR.
  8. En el símbolo del sistema DISKPART, escriba Exit y presione ENTRAR:
  9. Reinicie el equipo.
Para obtener más información acerca de cómo marcar la partición activa, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
315261 El equipo no se inicia después de cambiar la partición activa con la herramienta Administración de discos

Más información

Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de inicio en Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
308041 Recursos para solucionar problemas de inicio en Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 321626 - Última revisión: miércoles, 18 de mayo de 2011 - Versión: 6.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbresolve kberrmsg kbprb KB321626

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