Mensajes de error al buscar la libreta de direcciones mediante el uso de un nombre de usuario completo

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Id. de artículo: 325314 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Importante Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Asegúrese de hacer copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Asegúrese de que sabe cómo restaurarlo si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
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Síntomas

Si escribe un nombre de usuario completo en el campo Nombre para mostrar en el cuadro de diálogo Buscar de la libreta de direcciones al intentar buscar un servidor de Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) en Outlook 2002, Outlook 2003, Outlook 2007 o Outlook 2010, puede recibir uno o varios de los siguientes errores:
No se puede mostrar resultados porque hay demasiadas entradas en el directorio de Internet cumplen los criterios de búsqueda.
No se pudo completar la búsqueda. MAPI_E_CALL_FAILED.
No puede ponerse en contacto con el error de servidor (81) de LDAP.

Solución

Advertencia Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir volver a instalar el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que se pueden resolver estos problemas. Modifique el registro bajo su responsabilidad.

Outlook 2002

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Microsoft Office XP. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307841 Cómo obtener el service pack más reciente de Office XP

Después de instalar el service pack más reciente de Microsoft Office XP, siga estos pasos:
  1. Salga de Outlook 2002.
  2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  3. En el Abierto cuadro, escriba Regedity, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  4. Compruebe que existe la siguiente clave. Si existe, vaya al paso 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\LDAP
    Si la clave no existe, debe crearlo. Para ello, siga estos pasos:
    1. Busque y, a continuación, seleccione la siguiente clave del registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\outlook
    2. En el Editar menú, haga clic en Nuevoy, a continuación, haga clic en Clave.
    3. Tipo LDAPy, a continuación, presione la tecla ENTRAR.
  5. En el Editar menú, elija Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD
  6. Tipo NoDisplayNameSearch para el nuevo valor y, a continuación, presione ENTRAR.
  7. Haga clic en el nombre del nuevo valor y, a continuación, haga clic en Modificar.
  8. En el Información del valor cuadro, escriba 1y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  9. Salga del Editor del registro.

Outlook 2003, Outlook 2007 y Outlook 2010

  1. Salga de Outlook 2003.
  2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  3. En el Abierto cuadro, escriba Regedity, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  4. Compruebe que existe la siguiente clave. Si existe, vaya al paso 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\LDAP
    Si la clave no existe, debe crearlo. Para ello, siga estos pasos:
    1. Busque y, a continuación, seleccione la siguiente clave del registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook

      Donde xx.0 es 11.0 en Outlook 2003, 12.0 para Outlook 2007, y 14.0 para Outlook 2010.
    2. En el Editar menú, haga clic en Nuevoy, a continuación, haga clic en Clave.
    3. Tipo LDAPy, a continuación, presione la tecla ENTRAR.
  5. En el Editar menú, haga clic en Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  6. Tipo NoDisplayNameSearch, y, a continuación, presione ENTRAR.
  7. Haga clic en el nombre del nuevo valor y, a continuación, haga clic en Modificar.
  8. En el Información del valor cuadro, escriba 1y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  9. Salga del Editor del registro.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la versión en inglés de este la revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
311829REVISIÓN: Error de LDAP cuando intenta utilizar un nombre completo para buscar en el campo nombre para mostrar

Propiedades

Id. de artículo: 325314 - Última revisión: martes, 19 de marzo de 2013 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbofficexppresp2fix kbqfe kbmt KB325314 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 325314

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