Symptomen
Voor computers met Microsoft Windows XP
U kunt een of meer van de volgende symptomen kan optreden:
-
Wanneer u de Windows Update-website of de Microsoft Update-website, wordt een foutbericht weergegeven dat lijkt op het volgende:
Toegang geweigerd
Instellingen voor het netwerkbeleid dat u via Windows Update updates downloaden en installeren op uw computer. Als u denkt dat u dit bericht ten onrechte hebt ontvangen, neem contact op met uw systeembeheerder. -
Als u op Windows Update of Microsoft Update in het menu Start , wordt een foutbericht weergegeven dat lijkt op het volgende:
Windows Update is uitgeschakeld door de systeembeheerder.
-
De snelkoppeling Windows Update of Microsoft Update ontbreekt in het menu Start .
-
De snelkoppeling Windows Update of Microsoft Update ontbreekt in het menu Extra in Microsoft Internet Explorer.
-
Het tabblad Automatische Updates ontbreekt in het dialoogvenster Systeemeigenschappen .
-
Nadat u Automatische Updates hebt geconfigureerd, wordt u niet gewaarschuwd over essentiële updates. Daarnaast er geen essentiële updates van Windows Update of Microsoft Update.
-
Apparaatbeheer niet automatisch geïnstalleerd stuurprogramma-updates van Windows Update of Microsoft Update.
-
Als u op het onderdeel Automatische Updates van het Configuratiescherm, zijn de instellingen voor Automatische Updates niet beschikbaar. U ontvangt een bericht dat lijkt op het volgende:
De Windows Update-Service is niet beschikbaar.
Oorzaak
Dit probleem treedt op als Windows Update is uitgeschakeld door een van de volgende instellingen:
-
Groepsbeleid
-
Systeembeleid
-
Register
Oplossing
Voor zakelijke gebruikers die zijn verbonden met een bedrijfsnetwerk.
Dit probleem oplossen door contact op met de lokale systeembeheerder om te bepalen of de toegang tot Windows Update is uitgeschakeld door instellingen voor Groepsbeleid.
Voor thuisgebruikers die niet zijn verbonden met een bedrijfsnetwerk.
Ga als volgt te werk om de ontbrekende snelkoppeling van Windows Update of Microsoft Update op een computer waarop Windows XP herstellen:
-
Meld u als lokale beheerder aan bij de computer.
-
Klik op Start, klik op uitvoeren, typ gpedit.mscen klik vervolgens op OK.
-
Vouw achtereenvolgens Gebruikersconfiguratie, Beheersjablonenen klik vervolgens op taakbalk en Menu Startin het linkerdeelvenster.
-
In het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op de koppelingen naar en toegang tot Windows Update verwijderen, en klik vervolgens op Eigenschappen.
-
Klik op uitgeschakeld, klikt u op toepassenen klik vervolgens op OK.
Voor toegang tot de Windows Update-website, volg deze stappen:
-
Meld u als lokale beheerder aan bij de computer.
-
Klik op Start, klik op uitvoeren, typ gpedit.mscen klik vervolgens op OK.
-
Vouw Gebruikersconfiguratieuit en vouw Beheersjablonenuit in het linkerdeelvenster.
-
Windows-onderdelen en klik vervolgens op Windows Update.
-
In het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op de toegang tot alle Windows Update-functies verwijderenen klik vervolgens op Eigenschappen.
-
Klik op uitgeschakeld, klikt u op toepassenen klik vervolgens op OK.
Meer informatie
Windows XP Professional ondersteunt de groepsbeleidsinstelling koppelingen naar en toegang tot Windows Update verwijderen . Op andere Windows-besturingssystemen kunt u Systeembeleid gebruiken of u kunt het register wijzigen.
Een beheerder kan dit beleid gebruiken om toegang tot Windows Update en Microsoft Update voor afzonderlijke gebruikers, domeingebruikers of Active Directory-objecten te verwijderen.
Voor meer informatie over het oplossen van problemen met Windows Update en Microsoft Update-problemen, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
316524 u een foutbericht 'Alleen voor beheerders' wanneer u probeert te bezoeken van de website Windows Update of Microsoft Update-website
