Ett eller flera felmeddelanden visas när systemadministratören har inaktiverat Windows Update eller Microsoft Update

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 326686 - Visa produkter som artikeln gäller.
Viktigt! Denna artikel innehåller information om hur du redigerar registret. Säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar i det. Se till att du vet hur du återställer registret om det uppstår ett problem. Om du vill ha mer information om hur du säkerhetskopierar, återställer och förändrar registret klickar du på följande artikelnummer för att läsa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
256986 Beskrivning av registret i Microsoft Windows
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP och Microsoft Windows Server 2003

Ett eller flera av följande problem kan uppstå:
  • När du besöker webbplatsen Windows Update eller Microsoft Update visas ett meddelande av följande slag:
    Åtkomst nekad
    Nätverksprinciper förhindrar att du använder Windows Update för att hämta och installera uppdateringar på datorn. Om du anser att detta meddelande är felaktigt kan du kontakta systemadministratören.
  • När du klickar på Windows Update eller Microsoft UpdateStart-menyn visas ett felmeddelande av följande slag:
    Windows Update inaktiverades av systemadministratören.

Windows 2000, Windows XP och Windows Server 2003

Ett eller flera av följande problem kan uppstå:
  • Genvägen Windows Update eller Microsoft Update visas inte på Start-menyn.
  • Genvägen Windows Update eller Microsoft Update visas inte på Verktyg-menyn i Microsoft Internet Explorer.
  • Fliken Automatiska uppdateringar saknas i dialogrutan Systemegenskaper.
  • När du har konfigurerat Automatiska uppdateringar får du inga meddelanden om viktiga uppdateringar. Dessutom får du inga viktiga uppdateringar från Windows Update och Microsoft Update.
  • Drivrutinsuppdateringar från Windows Update eller Microsoft Update installeras inte automatiskt i Enhetshanteraren.
  • När du klickar på Automatiska uppdateringar på Kontrollpanelen är inställningarna för Automatiska uppdateringar inte tillgängliga. Ett felmeddelande av följande slag visas:
    Tjänsten Windows Update är inte tillgänglig.

Orsak

Det här problemet uppstår om Windows Update inaktiveras genom någon av följande inställningar:
  • Grupprincip
  • Systemprincip
  • Register

Lösning

Företagsanvändare som är anslutna till ett företagsnätverk

Kontakta den lokala systemadministratören och ta reda på om åtkomsten till Windows Update har inaktiverats genom grupprincipinställningar.

Hemanvändare som inte är anslutna till ett företagsnätverk

Windows 2000, Windows XP och Windows Server 2003

Så här återställer du genvägen till Windows Update eller Microsoft Update som saknas på en dator med Windows 2000:
  1. Logga in på datorn som lokal administratör.
  2. Klicka på Start, Kör, skriv gpedit.msc och klicka på OK.
  3. Expandera Användarkonfiguration och Administrativa mallar i den vänstra rutan. Klicka sedan på Start-menyn och Aktivitetsfältet.
  4. Högerklicka på Inaktivera och ta bort länkar till Windows Update i den högra rutan, och klicka sedan på Egenskaper.
  5. Klicka på Inaktiverad, Verkställ och sedan på OK.
Så här återställer du genvägen till Windows Update eller Microsoft Update som saknas på en dator med Windows XP eller Windows Server 2003:
  1. Logga in på datorn som lokal administratör.
  2. Klicka på Start, Kör, skriv gpedit.msc och klicka på OK.
  3. Expandera Användarkonfiguration och Administrativa mallar i den vänstra rutan. Klicka sedan på Start-menyn och Aktivitetsfältet.
  4. Högerklicka på Ta bort länkar och åtkomst till Windows Update i den högra rutan, och klicka sedan på Egenskaper.
  5. Klicka på Inaktiverad, Verkställ och sedan på OK.
Så här aktiverar du åtkomst till webbplatsen Windows Update:
  1. Logga in på datorn som lokal administratör.
  2. Klicka på Start, Kör, skriv gpedit.msc och klicka på OK.
  3. Expandera Användarkonfiguration och sedan Administrativa mallar i den vänstra rutan.
  4. Expandera Windows-komponenter och klicka på Windows Update.
  5. Högerklicka på Ta bort åtkomst till alla Windows Update-funktioner i den högra rutan och klicka på Egenskaper.
  6. Klicka på Inaktiverad, Verkställ och sedan på OK.

Windows 98 och Windows Millennium Edition

Varning! Det kan uppstå allvarliga problem vid felaktiga ändringar av registret med hjälp av Registereditorn eller någon annan metod. Dessa problem kan medföra att du måste installera om operativsystemet. Microsoft kan inte garantera att problemen kan lösas. Ändra registret på egen risk.
  1. Klicka på Start, Kör, skriv regedit i rutan Öppna och klicka sedan på OK.
  2. Expandera
    HKEY_CURRENT_USER
    , expandera
    Software
    , expandera
    Microsoft
    , expandera
    Windows
    , expandera
    CurrentVersion
    och expandera sedan
    Policies
    .
  3. Om nyckeln
    Windows Update
    finns klickar du på
    Windows Update
    .
  4. Om DWORD-värdet
    DisableWindowsUpdateAccess
    finns högerklickar du på
    DisableWindowsUpdateAccess
    i den högra rutan. Klicka sedan på Ta bort.
  5. Expandera
    HKEY_CURRENT_USER
    , expandera
    Software
    , expandera
    Microsoft
    , expandera
    Windows
    , expandera
    CurrentVersion
    och expandera sedan
    Policies
    .
  6. Om nyckeln
    Explorer
    finns klickar du på
    Explorer
    .
  7. Om DWORD-värdet
    DisableWindowsUpdateAccess
    finns högerklickar du på
    DisableWindowsUpdateAccess
    i den högra rutan. Klicka sedan på Ta bort.
  8. Om DWORD-värdet
    NoWindowsUpdate
    finns högerklickar du på
    NoWindowsUpdate
    i den högra rutan. Klicka sedan på Ta bort.
  9. Expandera
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    , expandera
    Software
    , expandera
    Microsoft
    , expandera
    Windows
    , expandera
    CurrentVersion
    och expandera sedan
    Policies
    .
  10. Om nyckeln
    Explorer
    finns klickar du på
    Explorer
    .
  11. Om DWORD-värdet
    DisableWindowsUpdateAccess
    finns högerklickar du på
    DisableWindowsUpdateAccess
    i den högra rutan. Klicka sedan på Ta bort.
  12. Om DWORD-värdet
    NoWindowsUpdate
    finns högerklickar du på
    NoWindowsUpdate
    i den högra rutan. Klicka sedan på Ta bort.
  13. Stäng Registereditorn och starta om datorn.

Mer Information

Windows 2000 stöder grupprincipinställningen Inaktivera och ta bort länkar till Windows Update. Windows XP Professional och Windows Server 2003 stöder grupprincipinställningen Ta bort länkar och åtkomst till Windows Update. I övriga Windows-operativsystem kan du använda Systemprinciper eller manuella registerändringar.

En administratör kan använda dessa principer för att ta bort åtkomst till Windows Update och Microsoft Update för enskilda användare, domänanvändare och Active Directory-objekt.

Om du vill veta mer om felsökning av problem med Windows Update och Microsoft Update klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
316524 Det visas ett felmeddelande om "Endast administratörer" när du försöker gå till webbplatsen för Windows Update eller Microsoft Update

Egenskaper

Artikel-id: 326686 - Senaste granskning: den 26 juli 2006 - Revision: 9.3
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Nyckelord: 
kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kberrmsg kbenv kbprb KB326686

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com