Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Para resolver esse problema, inicie o seu computador no
Modo de segurança, remova o adaptador de vídeo, renomeie os arquivos .inf
correspondentes aos drivers do seu adaptador de vídeo, reinicie o seu
computador no modo Normal e atualize os drivers. Estas etapas descrevem o
procedimento mais detalhadamente:
Inicie o Windows no Modo de segurança. Para fazer isso:
Reinicie o computador e pressione F8 durante a
inicialização.
No Menu de opções avançadas do Windows, use as teclas
de DIREÇÃO para selecionar o Modo de Segurança e pressione ENTER.
Use as teclas de DIREÇÃO para selecionar o sistema
operacional a ser iniciado e pressione ENTER para iniciar o Windows XP no Modo
de segurança.
Na mensagem que informa que o Windows está sendo executado
no Modo de segurança, clique em Sim.
Clique em Iniciar, em Executar, digite msinfo32 na caixa Abrir e clique em OK.
Em Resumo do sistema, expanda Componentes e clique em Exibição.
No painel à direita, anote as informações referentes ao
item Arquivo INF, por exemplo, Nv4.inf, Oem0.inf ou Atim128.inf.
Feche o utilitário Informações do sistema.
Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Meu computador e clique em Propriedades.
Clique na guia Hardware e em Gerenciador de dispositivos.
Expanda Adaptadores de vídeo, clique com o
botão direito do mouse no adaptador de vídeo e clique em Desinstalar.
Clique em OK.
Clique em Iniciar, Executar, digite cmd e clique em OK.
Na janela do prompt de comando, digite os seguintes
comandos e pressione ENTER depois de cada um deles:
ren %systemroot%\inf\Nome do arquivo INF da Etapa 5.inf *inf.old ren %systemroot%\inf\Nome do arquivo INF da Etapa 5.pnf *pnf.old
Feche todas as janelas e reinicie o computador
normalmente.
Faça o logon no Windows usando uma conta que tenha
privilégios administrativos e espere o Windows detectar o novo hardware.
Quando o Assistente para adicionar novo hardware for
iniciado, clique em Cancelar.
Se você receber uma mensagem STOP depois de remover os
drivers de vídeo atualizados, reinicie o computador e use a opção Última configuração válida. Para fazer isso, reinicie o computador e pressione a tecla F8
durante a inicialização do computador. No Menu de opções avançadas do Windows, use as teclas de DIREÇÃO para selecionar Última configuração válida e pressione ENTER.
Se você receber uma mensagem "O
sistema se recuperou de um erro grave" quando o Windows for iniciado, reinicie
o computador novamente. Essa mensagem de erro não aparece novamente.
Obtenha e instale os drivers mais recentes para o seu
adaptador de vídeo.Para
obter informações sobre como entrar em contato com fabricantes de hardware para
computadores, clique no número apropriado na seguinte relação para exibir o
artigo na Base de Dados da Microsoft:
65416
(http://support.microsoft.com/kb/65416/PT-BR/
)
Lista de Informações para Contato de Fornecedores de Hardware e Software de Terceiros, de A a K
60781
(http://support.microsoft.com/kb/60781/PT-BR/
)
Lista de Informações para Contato de Fornecedores de Hardware e Software de Terceiros, de L a P
60782
(http://support.microsoft.com/kb/60782/PT-BR/
)
Lista de Informações para Contato de Fornecedores de Hardware e Software de Terceiros, de Q a Z
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