Lakukan mulai bersih untuk menentukan apakah program latar belakang mengganggu permainan atau program Anda

Artikel ini menjelaskan cara memulai ulang komputer Anda menggunakan kumpulan pengandar minimal dan memulai program sehingga Anda dapat menentukan apakah program latar belakang mengganggu permainan atau program Anda. Jenis mulai ini dikenal sebagai "boot bersih." Artike ini juga menyediakan informasi yang dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan masalah konflik aplikasi atau layanan.

Ketika Anda memulai Windows dengan mulai normal, beberapa aplikasi dan layanan mulai secara otomatis, lalu jalankan di latar belakang. Program ini mencakup proses sistem dasar, perangkat lunak antivirus, aplikasi utilitas sistem, dan perangkat lunak lain yang sebelumnya telah diinstal. Aplikasi dan layanan ini dapat mengganggu ketika Anda menginstal atau menjalankan program seperti Microsoft Flight Simulator X atau Streets & Trips 2010.

Artikel ini ditujukan bagi pengguna komputer tingkat pemula hingga menengah.

Mungkin Anda akan lebih mudah mengikuti langkah-langkah ini dengan mencetak artikel ini terlebih dahulu.

Prasyarat

Periksa syarat-syarat berikut sebelum Anda mengikuti salah satu metode di artikel ini.

• Anda harus masuk sebagai administrator atau anggota grup Administrator untuk menjalankan melakukan metode yang dibahas di artikel ini. Jika ini komputer pribadi Anda, kemungkinan besar Anda sudah log on dengan akun administrator. Jika ini adalah komputer yang menjadi bagian dari jaringan di kantor, Anda mungkin harus meminta bantuan administrator sistem. Untuk memverifikasi bahwa Anda lsudah masuk ke Windows dengan akun pengguna administrator komputer, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
  http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=id-id (http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=id-id)
• Anda harus tahu versi Windows yang digunakan pada komputer Anda. Untuk memastikan versi Windows yang Anda gunakan, kunjungi situs Web Microsoft berikut:
  http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=id-id (http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=id-id)

Hal-hal yang harus Anda ketahui sebelum melakukan mulai bersih

• Beberapa layanan mungkin kehilangan fungsionalitas untuk sementara ketika Anda melakukan mulai bersih. Ketika Anda memulihkan tataan, fungsionalitas akan dipulihkan. Akan tetapi, pesan galat atau perilaku sebelumnya mungkin kembali.
• Ingatlah bahwa jika komputer tersambung ke jaringan, tataan kebijakan jaringan mungkin juga mencegah Anda menyelesaikan prosedur mulai bersih ini. Anda mungkin harus menghubungi administrator sistem untuk meminta bantuan jika Anda tidak dapat melakukan mulai bersih.

Langkah 1: Mulai Utilitas Konfigurasi Sistem

Klik Mulai, ketikkan msconfig di kotak Mulai Penelusuran, lalu tekan ENTER.

Jika Anda dimintai kata sandi administrator atau konfirmasi, ketik kata sandi atau berikan konfirmasi.

Langkah 2: Konfigurasi opsi Mulai Selektif

1. Di kotak dialog Utilitas Konfigurasi Sistem, klik Mulai Selektif di tab Umum.
2. Klik untuk menghapus centang pada kotak centang Muat Item Mulai.
   Catatan Kotak centang Gunakan Boot.ini Asal tidak tersedia.
3. Klik tab Layanan.
4. Klik untuk mencentang kotak Sembunyikan Semua Layanan Microsoft.
5. Klik Nonaktifkan Semua, kemudian klik OK.
6. Ketika diminta, klik Mulai Ulang.

Langkah 3: Periksa apakah masalah telah diperbaiki

• Setelah komputer dimulai, cobalah memulai permainan atau program yang terkena dampak untuk memastikan apakah masalah telah dipecahkan.
• Jika masalah tidak terjadi setelah Anda mulai ulang, gangguan terjadi karena program atau layanan latar belakang. Dalam hal ini, lihat bagian "Memastikan sebab masalah".
• Jika masalah kembali terjadi setelah Anda mulai bersih, gangguan tidak terjadi karena program atau layanan latar belakang. Dalam kasus ini, artikel ini tidak dapat memecahkan amsalah Anda. Lihat bagian "Cara mengembalikan Windows ke moda mulai Normal" untuk mengembalikan komputer ke moda mulai asal. Lalu, buka bagian "Langkah berikutnya" untuk sumber lain yang mungkin membantu Anda memecahkan masalah ini.

Langkah 1: Mulai Utilitas Konfigurasi Sistem

Klik Mulai, ketikkan msconfig di kotak Mulai Penelusuran, lalu tekan ENTER.

Jika Anda dimintai kata sandi administrator atau konfirmasi, ketik kata sandi atau berikan konfirmasi.

Langkah 2: Aktifkan separuh item Layanan

1. Klik tab Layanan, lalu klik untuk mencentang kotak Sembunyikan Seluruh Layanan Microsoft.
2. Klik untuk memilih separuh kotak centang di daftar Layanan.
3. Klik OK.
4. Ketika diminta, klik Mulai Ulang.

Langkah 3: Periksa apakah masalah telah diperbaiki

• Jika masalah tetap terjadi setelah Anda memulai ulang komputer, ikuti langkah-langkah ini:
  1. Ulangi langkah 1 dan langkah 2 kecuali bahwa, dalam Langkah 2, klik untuk menghapus separuh centang di daftar Layanan yang Anda pilih sebelumnya.
  2. Jika masalah tetap terjadi setelah memulai ulang lagi, klik untuk menghapus centang separuh kotak lagi sampai satu layanan berjalan ketika masalah terjadi.
  3. Jika masalah tidak terjadi setelah Anda mulai ulang, balik pencentangan kotak. Ulangi proses ini sampai Anda dapat memisahkan satu layanan yang berjalan ketika masalah terjadi.
• Jika masalah tidak terjadi setelah Anda memulai ulang komputer, ikuti langkah-langkah ini:
  1. Ulangi Langkah 1 dan Langkah 2 kecuali bahwa, dalam Langkah 2, klik untuk mencentang separuh kotak kosong.
  2. Jika masalah tetap tidak terjadi setelah Anda mulai ulang lagi, klik untuk mencentang setengah kotak kosong lagi. Ulangi proses ini sampai Anda telah mencentang semua kotak dan masalah tetap tidak terjadi.
  3. Jika masalah terjadi setelah Anda mulai ulang, klik untuk menghapus centang pada kotak yang terakhir Anda pilih. Ulangi proses ini sampai Anda dapat memisahkan satu layanan yang berjalan ketika masalah terjadi.

Jika Anda dapat memisahkan satu layanan yang dipilih ketika masalah terjadi, layanan itulah yang menyebabkan masalah. Jika Anda tidak dapat memisahkan layanan dengan cara ini, item mulai mungkin menyebabkan masalah ini.

Jika Anda memastikan bahwa suatu layanan menyebabkan masalah tersebut, lanjutkan ke Langkah 6. Jika Anda memastikan bahwa tidak ada layanan yang menyebabkan masalah, lanjutkan ke Langkah 4.

Langkah 4: Aktifkan separuh item Mulai

1. Mulai Utilitas Konfigurasi Sistem. Untuk melakukannya, lihat Langkah 1.
2. Klik tab Mulai, lalu klik untuk mencetang separuh kotak dalam daftar Mulai.
3. Klik OK.
4. Ketika diminta, klik Mulai Ulang.

Langkah 5: Pastikan apakah masalah sudah diselesaikan

Setelah menyelesaikan Langkah 4, klik untuk menghilangkan centang pada kotak Sembunyikan Seluruh Layanan Microsoft. Lalu, ulangi langkah-langkah dalam Langkah 3, kecuali bahwa Anda sekarang bekerja dalam daftar Mulai dan bukan dalam daftar Layanan.

Langkah 6: Pecahkan masalah

Setelah Anda memastikan item mulai atau layanan yang menyebabkan masalah, hubungi produsen program untuk memastikan apakah masalah tersebut dapat diselesaikan. Atau, jalankan Utilitas Konfigurasi Sistem, lalu klik untuk menghilangkan centang pada kotak untuk item masalah tersebut.

Jika masalah terjadi ketika komputer dalam moda mulai bersih, maka gangguan tidak disebabkan oleh program latar belakang. Dalam kasus ini, kembalikan komputer Anda ke moda mulai normal. Moda mulai normal memulai Windows dengan cara biasa, yakni memuat semua pengandar dan layanan peranti.

Anda mungkin juga ingin mengembalikan Windows ke moda mulai normal jika Anda mengalami masalah selama prosedur pemecahan masalah yang dibahas dalam artikel ini, dan jika Anda ingin mengembalikan layanan ke tataan asal.

Catatan

• Jika Anda memisahkan dan menonaktifkan program atau layanan yang mengganggu, mengembalikan komputer ke moda mulai normal akan mengaktifkan program atau layanan itu. Juga, pesan galat atau perilaku sebelumnya mungkin akan terjadi lagi.
• Anda tidak harus mengembalikan komputer Anda ke moda mulai normal jika Anda mengikuti langkah-langkah di bagian "Memastikan sebab masalah". Ini karena Anda mungkin telah mengaktifkan semua layanan dengan melakukan prosedur dalam bagian itu.

Untuk mengembalikan komputer Anda ke moda mulai Normal, ikuti langkah-langkah ini:

1. Klik Mulai
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   di kotak Mulai Pencarian.
2. Ketik msconfig, kemudian tekan ENTER.
   
   
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   Jika Anda dimintai kata sandi administrator atau konfirmasi, ketik kata sandi, atau berikan konfirmasi.
3. Di tab Umum, klik Mulai Normal - muat semua pengandar dan layanan peranti, kemudian klik OK.
4. Ketika diminta, klik Mulai Ulang.

Jijka metode dalam artikel ini tidak memecahkan masalah, lanjutkan ke bagian "Langkah berikutnya" untuk sumber lain yang mungkin membantu Anda.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih banyak, kunjungi situs Web Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft untuk mencari solusi lain. Situs Web ini menyediakan layanan berikut:

• Komunitas Jawaban Microsoft (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/default.aspx (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/default.aspx) ): Berinteraksilah dengan rekan dan Profesional Microsoft Yang Paling Berharga (MVP).
• Pusat Solusi (http://support.microsoft.com/select/?target=hub?ln=id-id (http://support.microsoft.com/select/?target=hub?ln=id-id) ): Melihat pertanyaan umum dan sorotan dukungan spesifik produk.
• Pangkalan Pengetahuan yang Dapat Ditelusuri (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=id-id (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=id-id) ): Mencari informasi dukungan teknis dan alat bantuan mandiri untuk produk Microsoft.
• Opsi Dukungan Lainnya (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) ): Menggunakan Web untuk mengajukan pertanyaan, menghubungi Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft, atau memberi masukan.