本文說明如何使用最基本的驅動程式和啟動程式來啟動電腦，以判斷背景程式是否會干擾您的遊戲或程式。這種類型的啟動稱為「初始狀態開機」。本文也提供您可以用來疑難排解應用程式或服務衝突的資訊。
當您使用正常開機啟動 Windows 時，系統會自動啟動數種應用程式和服務並且在背景執行。這些程式包括基本系統程序、防毒軟體、系統公用程式，以及之前安裝的其他軟體。這些應用程式和服務會在您安裝或執行 Microsoft Flight Simulator X 或 Streets & Trips 2010 等程式時造成干擾。
本文主要是為初級和中級電腦使用者而提供。
您可以先將本文列印下來，執行其中步驟時比較方便。
先決條件
在您依照本文提供的方法執行之前，請先檢查下列需求。
- 您必須以系統管理員或系統管理員群組成員的身分登入，才能執行本文中所討論的方法。如果這是您的個人電腦，您很可能已經使用系統管理員帳戶登入。如果這部電腦是公司網路的一部分，您可能必須尋求系統管理員的協助。若要確認您是否以電腦系統管理員的使用者帳戶登入，請造訪下列 Microsoft 網站：
- 您必須知道您電腦所執行的 Windows 版本。若要判斷您所執行的 Windows 版本，請造訪下列 Microsoft 網站：
執行初始狀態開機之前，您應該了解下列事項
- 當您執行初始狀態開機時，某些服務可能會暫時喪失功能。當您還原設定時，也會還原功能。然而，原始的錯誤訊息或行為可能會再度出現。
- 請注意，如果您的電腦已連線到網路，網路原則設定可能會讓您無法完成初始狀態重新啟動程序。如果您無法執行初始狀態開機，您可能必須連絡系統管理員以取得協助。
步驟 1：啟動系統設定公用程式
按一下
[開始]，在
[開始搜尋] 方塊中輸入
msconfig，然後按下 ENTER。
如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示，請輸入密碼或提供確認。
步驟 2：設定選擇式啟動選項
- 在 [系統設定公用程式] 對話方塊中，按一下 [一般] 索引標籤上的 [選擇式啟動]。
- 按一下以清除 [載入啟動項目] 核取方塊。
注意系統不會出現 [使用原始的 Boot.ini] 核取方塊。
- 按一下 [服務] 索引標籤。
- 按一下以選取 [隱藏所有 Microsoft 服務] 核取方塊。
- 按一下 [全部停用]，然後按一下 [確定]。
- 出現提示時，請按一下 [重新啟動]。
步驟 3：判斷該問題是否已解決
- 在電腦啟動之後，嘗試啟動受影響的遊戲或程式以判斷問題是否已解決。
- 如果您重新啟動電腦後就沒有再發生此問題，表示干擾是由背景程式或服務所造成。在這種情況下，請參閱＜判斷造成問題的原因＞一節。
- 如果問題在執行初始狀態開機之後繼續發生，表示干擾並不是由背景程式或服務所造成。在這種情況下，本文件無法解決您的問題。請參閱＜如何讓 Windows 回到正常啟動模式＞一節，讓您的電腦回到原始啟動模式。然後，前往＜下一個步驟＞一節取得其他資訊以協助您解決此問題。
步驟 1：啟動系統設定公用程式
按一下
[開始]，在
[開始搜尋] 方塊中輸入
msconfig，然後按下 ENTER。
如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示，請輸入密碼或提供確認。
步驟 2：啟用一半的服務項目
- 按一下 [服務] 索引標籤，然後按一下以選取 [隱藏所有 Microsoft 服務] 核取方塊。
- 按一下以選取 [服務] 清單中一半的核取方塊。
- 按一下 [確定]。
- 出現提示時，請按一下 [重新啟動]。
步驟 3：判斷該問題是否已解決
- 如果您重新啟動電腦之後仍發生此問題，請依照下列步驟執行：
- 請重複步驟 1 和步驟 2，除非您已在在步驟 2 中按一下以取消選取原先在 [服務]清單中選取的一半的核取方塊。
- 如果再次重新啟動電腦之後仍發生此問題，請再次取消選取一半的剩餘核取方塊，但不取消選取問題發生當時執行的服務。
- 如果您重新啟動電腦後就沒有再發生問題，請回復選取所有的核取方塊。重複此程序，直到您可以隔離此問題發生當時執行的服務為止。
- 如果您重新啟動電腦後就沒有再發生問題，請依照下列步驟執行：
- 重複步驟 1 和步驟 2，除非你已在步驟 2 中按一下選取一半已取消選取的核取方塊。
- 如果您再次重新啟動電腦後就沒有再發生問題，請按一下再次選取一半已取消選取的核取方塊。重複此步驟，直到您已選取所有的核取方塊且問題不再發生為止。
- 如果重新啟動電腦之後仍發生此問題，請按一下取消選取上次選取的一半核取方塊。重複此程序，直到您可以隔離此問題發生當時執行的服務為止。
如果您可以隔離此問題發生時的已選取服務，表示該服務是造成問題的原因。如果您無法以此方法隔離任何服務，則啟動項目可能是造成問題的原因。
如果您判斷是某服務造成問題，請進行步驟 6。如果您判斷問題並非由任何服務所造成，請進行步驟 4。
步驟 4：啟用一半的啟動項目
- 啟動系統設定公用程式。如果要執行這項操作，請參閱步驟 1。
- 按一下 [啟動] 索引標籤，然後按一下以選取 [啟動] 清單中一半的核取方塊。
- 按一下 [確定]。
- 出現提示時，請按一下 [重新啟動]。
步驟 5：判斷該問題是否已解決
當您完成步驟 4 之後，按一下取消選取
[隱藏所有 Microsoft 服務] 核取方塊。然後重複步驟 3 中的步驟，除非您現在正在使用
[啟動] 清單，而不是
[服務] 清單。
步驟 6：解決問題
判斷出造成問題的啟動項目或服務後，請連絡程式製造商來判斷問題是否可以解決。或是執行系統設定公用程式，然後按一下以清除問題項目的核取方塊。
如果電腦在初始狀態啟動模式中仍發生此問題，表示干擾並非由背景程式所造成。在這種情況下，請將電腦回復到正常啟動模式。在這種情況下，請將電腦回復到正常啟動模式。
如果您在本文中所討論的疑難排解程序期間發生問題，且您想要將服務回復到原始設定，您可能也需要將 Windows 回復到正常啟動模式。
注意- 如果您隔離並停用造成干擾的程式或服務，將電腦回復到正常啟動模式將會啟用這些程式或服務。此外，原始錯誤訊息或行為會再次發生。
- 如果您依照＜判斷造成問題的原因＞一節中的步驟執行，就不需要將電腦回復到正常啟動模式。這是因為您可能已透過執行該章節中的程序啟用所有服務。
若要將電腦回復到正常啟動模式，請依照下列步驟執行：
- 在 [開始搜尋] 方塊中按一下 [開始]。
- 輸入 msconfig，然後按下 ENTER。
如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示，請輸入密碼或進行確認。 - 在 [一般] 索引標籤，按一下 [正常啟動 - 載入所有裝置驅動程式及服務]，然後按一下 [確定]。
- 出現提示時，請按一下 [重新啟動]。
如果本文中的方法無法解決問題，請前往＜後續步驟＞一節，取得可提供協助的其他資源。
如果您需要更多協助，請造訪「Microsoft 客戶支援服務」網站，尋找其他解決方案。這個網站將提供您下列服務：
文章編號: 331796 - 上次校閱: 2011年9月29日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
- Microsoft Flight Simulator X Deluxe
- Microsoft Flight Simulator X Standard
- Microsoft 世紀帝國 II：征服者入侵
- Microsoft 帝王世紀
- Microsoft Age of Empires III
- Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
- Microsoft 神話世紀
- Microsoft Age of Mythology Gold
- Microsoft Age of Mythology: The Titans
- Microsoft Autoroute 2007
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- Microsoft Bicycle Card Games 1.0
- Microsoft Bicycle Casino Games 1.5
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- Microsoft 戰鬥模擬飛行 2:太平洋戰役
- Microsoft 戰鬥模擬飛行
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