Foutbericht 'Internet Explorer kan niet downloaden' wanneer u een Office-Document of PDF-bestand opent met een HTTPS-URL

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 812935
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u probeert te openen Microsoft Office-document of een PDF-bestand door een HTTPS Uniform Resource Locator (URL) voor het document op de adresbalk in Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1), het document niet geopend en verschijnt het volgende foutbericht: kan geen Internet Explorer
downloaden document.PDF uit Server

Opmerking: Voor Internet Explorer 9, raadpleegt u het volgende KB-artikel:

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als een of meer van de volgende voorwaarden voldaan wordt:
  • De Gecodeerde pagina's niet op schijf opslaan het selectievakje is ingeschakeld in Internet Explorer 6.0 SP1.
  • De server verzendt de header 'Cache-Control: No-Store'.
  • De server verzendt de header 'Cache-Control: No-Cache'.

Oplossing

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar via Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix beschikbaar voor downloaden is, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er troubleshooting vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Het formulier 'Hotfix gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar.De Engelse versie van deze correctie heeft de bestandskenmerken (of hoger) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in coordinated universal time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Het verschil tussen UTC en lokale tijd, gebruikt de Tijdzone tabblad in het onderdeel Datum en tijd in het Configuratiescherm.

   Date         Time   Version            Size    File name
   ----------------------------------------------------------
   11-Mar-2003  08:42  6.0.2800.1174     585,728  Wininet.dll      
				

Workaround

Dit probleem wilt omzeilen, maken Gecodeerde bestanden niet opslaan selectievakje niet is ingeschakeld en dat de server niet verzenden 'Cache-Control: No Store' of de header 'Cache-Control: No-Cache' controleren.

U ook mogelijk dit probleem omzeilen door het document te laden met behulp van een HREF.

Opmerking Deze methode werkt niet als de server de header 'Cache-Control: No-Cache' gebruikt.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit is een probleem in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld.

Eigenschappen

Artikel ID: 812935 - Laatste beoordeling: dinsdag 17 januari 2012 - Wijziging: 1.0
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbfix kbinetdev kbbrowse kbhtml kbhttp kbie600presp2fix kbmt KB812935 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:812935

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com