文書番号: 813980 - 最終更新日: 2006年3月30日 - リビジョン: 2.2

[WD2003] Word 文書を開くか置換するとエラー メッセージが表示される

対象製品
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目次

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現象

暗号化された Word 文書を開くことや置換 (上書き) することができず、以下のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。

注 : Word 文書がパスワードで保護されている場合は、パスワードの入力を求めるメッセージが通常の 1 回ではなく、2 回表示される場合があります。
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ケース 1

Word 2003 で Word 文書を開くか置換すると、次のエラー メッセージが表示されます。
Word でこのファイルを開けませんでした。使用されている暗号タイプは使えません。ファイルの作成者に問い合わせてください。高度暗号化パックを使用すると、使用可能な暗号タイプを増やすことができます。
(パス \ファイル名 )
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ケース 2

既存のファイルを置換 (上書き) して Word 文書を保存すると、次のエラー メッセージが表示されます。
別のプロセスで使用中のファイルは保存できません。新しい名前でファイルを保存してください。
(パス \ファイル名 )
[OK] をクリックすると、[名前を付けて保存] ダイアログ ボックスが表示され、文書を別のファイル名で保存することができます。
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ケース 3

Word 文書を開くと、文書が開かず次のエラー メッセージが表示されます。
文書名またはパスが間違っています。次の操作を行ってください。
* 文書またはドライブのアクセス権を確認してください。
* [ファイル] メニューの [開く] をクリックして文書を開いてください。
(パス \ファイル名 )
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ケース 4

Word 文書を開くと、文書が開かず次のエラー メッセージが表示されます。
文書を開くことができません。次の操作を行ってください :
* [ファイル] メニューの [開く] をクリックして文書を開いてください。
* 文書の拡張子が ".DOC" であることを確認してください。
(パス \ファイル名 )
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原因

この問題は、開くまたは置換する Word 文書が、コンピュータで使用できないファイル暗号化の種類で暗号化されている場合に発生します。
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ケース 1

コンピュータで使用できない暗号化スキーマ、または暗号化キーの長さで保存された Word 2002 文書を開くまたは置換すると、このエラー メッセージが表示されます。
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ケース 2

Word 97 または Word 2000 でサポートされていない暗号化レベルで暗号化された Word 2002 文書を置換 (上書き) すると、このエラー メッセージが表示されます。
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ケース 3

Word 2000 でサポートされていない暗号化レベルで暗号化された Word 2002 文書を開くと、このエラー メッセージが表示されます。
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ケース 4

Word 97 for Window でサポートされていない暗号化レベルで暗号化された Word 2002 文書を開くと、このエラー メッセージが表示されます。
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回避策

この問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用します。
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方法 1 : 暗号化サポートをアップデートする

現在使用している Microsoft Internet Explorer のバージョン、または現在使用している Microsoft Windows オペレーティング システムに対応する暗号化パックをインストールします。インストールについての詳細は、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/download/128bit/intro.asp (http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/download/128bit/intro.asp)
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方法 2 : 文書の暗号化を使用しない、または暗号化レベルを下げる

文書の作成者に問い合わせて、コンピュータで使用できる暗号化レベルやキーの長さに暗号化レベルを下げるか、暗号化されていない文書のコピーを要求します。

コンピュータで使用できる Word 2003 の暗号化レベルを確認するには、次の手順を実行します。
  1. Word 2003 を起動し、新しい文書を開きます。
  2. [ツール] メニューの [オプション] をクリックします。
  3. [オプション] ダイアログ ボックスで [セキュリティ] タブをクリックし、[詳細設定] をクリックします。
  4. [暗号化の種類] ダイアログ ボックスで、コンピュータで使用できる暗号化の種類とキーの長さを確認します。
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状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。
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詳細

暗号化またはパスワードを使用して Word 文書を保存する方法についての詳細は、[ヘルプ] メニューの [Microsoft Word ヘルプ] をクリックし、[Word のヘルプ] 作業ウィンドウの [検索] ボックスに暗号化と入力し、[検索] をクリックしてトピックを表示します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
290112? (http://support.microsoft.com/kb/290112/EN-US/ ) OFFXP: General Information about Microsoft Office XP Encryption
286890? (http://support.microsoft.com/kb/286890/EN-US/ ) WD2002: Using the Wrong Password to Open a Word Document Returns Invalid Path or Filename Error
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286890? (http://support.microsoft.com/kb/286890/JA/ ) [WD2002] 誤ったパスワードを使用して Word 文書を開くと無効なパスまたはファイル名のエラーが表示される
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関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 813980? (http://support.microsoft.com/kb/813980/EN-US/ ) (最終更新日 2003-08-22) を基に作成したものです。
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Word 2003
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キーワード:?
kbprb kberrmsg kbbug KB813980
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