Artikel ID: 827315 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

U kunt een of meer van de volgende symptomen kan optreden:
  • Wanneer u de computer opstart of wanneer de computer niet actief is geweest voor een aantal minuten, wordt de internetbrowser geopend website advertenties weergeven.
  • Wanneer u uw browser om websites te bekijken, opent u andere exemplaren van uw browser website advertenties weergeven.
  • Introductiepagina van uw webbrowser wordt onverwacht gewijzigd.
  • Onverwacht webpagina's toegevoegd aan de map Favorieten.
  • Uw webbrowser worden onverwacht nieuwe werkbalken toegevoegd.
  • U kunt een programma niet starten.
  • Wanneer u op een koppeling in een programma, wordt de koppeling niet werkt.
  • Uw webbrowser wordt plotseling gesloten of reageert niet meer.
  • Het duurt veel langer starten of de computer weer.
  • Onderdelen van Windows of andere programma's werken niet meer.

Oorzaak

Dit probleem doet zich voor wanneer misleidende software zoals spyware, genaamd 'grayware', op uw computer is geïnstalleerd. Dit type software kan deel uitmaken software die u wilt installeren of kan worden gedownload van de web Components opgenomen.

Oplossing

Dit probleem te identificeren en verwijderen van misleidende software van uw computer. Gebruik hiervoor een of meer van de volgende methoden.

Opmerking Omdat er verschillende versies van Microsoft Windows, kunnen de volgende stappen op uw computer afwijken. Als ze, raadpleegt u de documentatie bij uw product om deze stappen te voltooien.

OpmerkingAls u een besturingssysteem als Windows XP, Windows Vista of Windows 7 met de functie Systeemherstel, aangeraden een herstelpunt in te stellen voordat u deze stappen. U kunt het herstelpunt herstellen configuratie van de computer die u had voordat u deze wijzigingen als u niet dat de wijzigingen wilt.

Opmerking Misleidende software kunnen niet volgen standaardprocedures voor installatie. De software kan dus niet worden gevonden op de locaties die worden beschreven in de volgende stappen.

Gebruik het onderdeel programma's en onderdelen in het Configuratiescherm

  1. Klik op Start, en klik vervolgens op Het Configuratiescherm.
  2. Klik op Programma 's, en klik vervolgens op Programma's en functies.
  3. In de Verwijderen of wijzigen van een programma lijst met programma's zoeken die u niet herkent of die ook genoemd naar het programma dat het probleem veroorzaakt.

    Opmerking Sommige programma's met onbekende namen mogelijk misleidende software. Sommige programma's worden vooraf op de computer van de fabrikant of zijn belangrijke onderdelen van andere software die op uw computer zijn geïnstalleerd. Het is raadzaam u Wees voorzichtig bij het verwijderen van programma's op uw computer.
  4. Klik op het programma dat u wilt verwijderen en klik vervolgens op Verwijderen. De aanwijzingen op het scherm om het programma te verwijderen. U moet de computer opnieuw opstarten.

Gebruik de ingebouwde programma remover

Als het programma dat u wilt verwijderen niet voorkomt in Programma's en functies, u mogelijk de ingebouwde programma remover gebruiken om het programma te verwijderen. Dit doet u als volgt:
  1. Klik op Start, en klik vervolgens op Computer.
  2. Zoek en selecteer de volgende mappen:
    C:\Program Files (x 86)
    C:\Program Files
    Opmerking De volgende map bestaat alleen op computers waarop een 64-bits besturingssysteem:
    C:\Program Files (x 86)
  3. Uit in beide mappen, zoeken naar een map met de naam van het programma dat u wilt verwijderen of de naam van een programma dat wellicht opgenomen die u wilt verwijderen.
  4. Open de Programmanaam map, klik op 'verwijderen' bestand van het programma het programma te verwijderen (als het bestand bestaat). Bijvoorbeeld het bestand mogelijk naam Uninst.exe, Uninstall of Uninstall Programmanaam.
  5. Volg de instructies om het programma te verwijderen.
Opmerking Als u een map vinden voor het programma dat u wilt verwijderen, maar u niet zoeken naar een bestand 'verwijderen' om het programma te verwijderen, verwijder de map of de inhoud van de map. Als u de map of de inhoud van de map verwijdert, kunt u de prestaties en de werking van uw computer nadelig beïnvloeden. Bijvoorbeeld Windows mogelijk niet starten, programma's niet starten of programma's vastlopen.

Antivirussoftware gebruiken

Sommige misleidende software kan door antivirusprogramma's worden verwijderd. Echter niet alle antivirussoftware detecteert of deze software niet verwijderen omdat deze van virussen verschilt. Neem contact op met de fabrikant van uw antivirussoftware voor meer informatie over het verwijderen van misleidende software.

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over contact opnemen met de fabrikant van uw antivirussoftware:
49500Lijst met leveranciers van antivirussoftware

Gebruik een hulpprogramma voor automatisch verwijderen

Ga naar de volgende webpagina van Microsoft veiligheid & Security Center voor meer informatie over hulpprogramma's waarmee u misleidende software verwijderen:
http://www.Microsoft.com/security/default.aspx

Meer informatie

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over misleidende software, spyware en niet-geautoriseerde adware:
http://www.Microsoft.com/security/pc-security/spyware-whatis.aspx
U vindt het privacybeleid van Microsoft op de volgende Microsoft-website:
http://privacy.Microsoft.com/
Bezoek de website van Microsoft Bescherm uw Computer voor meer informatie over manieren waarop u uw computer kunt beveiligen:
http://www.Microsoft.com/security/pc-security/protect-pc.aspx

Eigenschappen

Artikel ID: 827315 - Laatste beoordeling: vrijdag 13 januari 2012 - Wijziging: 1.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows 7 Service Pack 1 op de volgende platformen
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 op de volgende platformen
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 op de volgende platformen
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Service Pack 2 op de volgende platformen
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 op de volgende platformen
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 op de volgende platformen
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Trefwoorden: 
kbPubTypeKC kbwebbrowser kbprb kbmt KB827315 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:827315

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com