Při přístupu k webu Windows Update se zobrazila chybová zpráva 0x800A01AD

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 833766 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o použití webu Microsoft Windows Update se může zobrazit jedna z následujících chybových zpráv:
V systému Windows došlo k chybě. Požadovanou stránku nelze zobrazit.
Může se také zobrazit následující chybová zpráva:
0x800a01AD Komponenta ActiveX nemůže vytvořit objekt.
V souboru protokolu služby Windows Update se také může zobrazit následující položka:
Error     IUENGINE       Determining machine configuration (Error 0x80040154: Class not registered)
[Chyba IUENGINE Zjišťování konfigurace počítače (Chyba 0x80040154: Třída není zaregistrovaná.)]

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud platí jedna z následujících podmínek:
  • Není nainstalovaná aktualizace Service Pack 4 (SP4) pro analyzátor jazyka XML od společnosti Microsoft (MSXML) verze 3.0.
  • Programové soubory analyzátoru MSXML jsou nesprávně zaregistrovány.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod:

Registrace programových souborů MSXML

Při registraci souborů MSXML postupujte takto:

Poznámka: Možná jste do počítače nenainstalovali soubory uvedené v krocích 4 a 6. Pokud některý z těchto souborů nemáte, zobrazí se při pokusu o jeho registraci chybová zpráva podobná následující:
Funkce LoadLibrary("název_souboru.dll") se nezdařila - Zadaný název soubory nebyl nalezen.
Tuto chybovou zprávu můžete ignorovat a přejít k dalšímu kroku.

Poznámka: Vzhledem k různým verzím systému Microsoft Windows se následující postup může lišit od postupu ve vašem počítači. Pokud tomu tak je, vyhledejte návod k provedení těchto kroků v dokumentaci k danému produktu.
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy, na položku Příslušenství a poté klepněte na položku Příkazový řádek.
  2. Do okna příkazového řádku zadejte příkaz Regsvr32 C:\Windows\System32\Msxml.dll a potom stiskněte klávesu ENTER.
  3. Jestliže se zobrazí následující zpráva, klepněte na tlačítko OK:
    DllRegisterServer in C:\Windows\System32\Msxml.dll DLL succeeded.
  4. Zadejte příkaz Regsvr32 C:\Windows\System32\Msxml2.dll a potom stiskněte klávesu ENTER.
  5. Jestliže se zobrazí následující zpráva, klepněte na tlačítko OK:
    DllRegisterServer in C:\Windows\System32\Msxml2.dll DLL succeeded.
  6. Zadejte příkaz Regsvr32 C:\Windows\System32\Msxml3.dll a potom stiskněte klávesu ENTER.
  7. Jestliže se zobrazí následující zpráva, klepněte na tlačítko OK:
    DllRegisterServer in C:\Windows\System32\Msxml3.dll DLL succeeded.
  8. Zavřete okno příkazového řádku.

Nainstalujte aktualizaci MSXML 3.0 SP4

Chcete-li nainstalovat aktualizaci MSXML 3.0 SP4, navštivte následující web společnosti Microsoft. Postupujte podle pokynů na webu, aby byla aktualizace Service Pack nainstalována správně:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=28494391-052b-42ff-9674-f752bdca9582

Vlastnosti

ID článku: 833766 - Poslední aktualizace: 14. září 2010 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Update
Klíčová slova: 
kbwindowsupdate kbprb KB833766

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com