Windows Update-Website oder die Microsoft Update-Website nicht angezeigt wird, und Sie erhalten folgende Fehlermeldung: "Initialisierungsfehler 0x800A1391"

Wenn Sie versuchen, Windows Update-Website oder die Microsoft Update-Website zu öffnen, wird die Website nicht angezeigt. Außerdem wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt. Dieses Problem kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Dieser Artikel enthält daher mehrere schrittweise Methoden können Sie das Problem zu beheben.

Die schrittweisen Methoden in diesem Artikel werden in Reihenfolge von der häufigsten Ursache des Problems zur geringsten Häufigkeit Ursache. Daher ?s es am besten, die Methoden in der Reihenfolge führen in der Sie, aufgelistet werden beginnend mit Methode 1.

wichtig Dieser Artikel enthält Informationen, die Ihnen, zeigt wie Sie Sicherheitseinstellungen herabsetzen oder Sicherheitsfunktionen auf einem Computer deaktivieren. Sie können diese Änderungen einem bestimmten Problem zu umgehen vornehmen. Bevor Sie diese Änderungen vornehmen, empfiehlt Microsoft, zunächst die Risiken, die abzuschätzen mit dieser Problemumgehung in Ihrer speziellen Umgebung verbunden sind. Wenn Sie diese Problemumgehung implementieren, sollten Maßnahmen Sie entsprechende treffen, um den Computer zu schützen.

Diese Schritte sind nur zu Problembehandlungszwecken. Folgendermaßen werden ermitteln, ob alle Features oder Anwendungen das Problem verursacht werden, bei dem Sie aktuell auftritt. Nachdem Sie die Ursache für das aktuelle Problem bestätigt haben, wird empfohlen, dass Sie alle Sicherheitsfunktionen wieder aktivieren, die während der Problembehandlung deaktiviert wurden. Darüber hinaus wird empfohlen, den Hersteller der Anwendung Kontakt aufzunehmen, der das Problem für Hilfe mit Konfigurieren der Anwendung mit Windows arbeitet verursacht.

Dieser Inhalt ist für eine beginnt an fortgeschrittene Benutzer vorgesehen.

Weitere Informationen zur Behandlung von Windows Update finden Sie auf die Windows Update-Problembehandlung-Website:

Wenn Sie versuchen, die Microsoft Windows Update-Website oder Microsoft Update-Website aufzurufen, kann der Website nicht angezeigt. Darüber hinaus erhalten Sie folgende Fehlermeldung:

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie die COM-Komponente von Windows Update-Website oder Microsoft Update-Website downloaden nicht möglich. Windows Update und Microsoft Update verwenden diese COM-Komponente zum Scannen Sie Ihren Computer und Installieren von Updates. Microsoft-COM-Technologie in der Microsoft Windows-Betriebssystemfamilie ermöglicht Softwarekomponenten kommunizieren.

Warnung Diese Problemumgehung kann ein Computer oder ein Netzwerk möglicherweise anfälliger, Angriffe durch böswillige Benutzer oder gefährlicher Software wie Viren vornehmen. Zwar wir empfehlen diese Problemumgehung nicht jedoch diese Informationen, damit Sie diese Problemumgehung eigenem Ermessen implementieren können. Verwenden Sie diese Problemumgehung auf eigene Gefahr.

Methode 1: Überprüfen Sie Ihren Computer auf Viren

Diese Methode wird als eingestuft: einfache.
Geschätzte Dauer: 20 Minuten auf 1 Stunde oder mehr.

Sie können das Problem werden da Sie einen Virus auf Ihrem Computer haben. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie durchsucht Ihren Computer auf Viren und entfernen Sie alle Viren, die Sie suchen. Diese Methode durchführen, folgendermaßen Sie vor:

1. Scannen Sie Ihren Computer auf Viren.
   
   Um Ihren Computer auf Viren zu scannen, verwenden Sie das antivirus-Programm, das auf Ihrem Computer installiert ist. Wie Sie Ihren Computer durchsuchen und Entfernen von Viren ist für jede antivirus-Programm unterschiedlich. Sie sollten das Antivirusprogramm Hilfesystem für die Prozedur suchen, die Sie zum Entfernen von Viren verwenden. Die Prozedur finden Sie in der Regel für Ihr Antivirenprogramm auf dem Internet. Um die Prozedur zu suchen, geben Sie "Suche nach Viren" und dann den Namen des Antivirusprogramms in Ihrer bevorzugten Suchmaschine, und klicken Sie dann auf Suchen .
   
   Wenn Sie kein Antivirenprogramm auf Ihrem Computer installiert haben, gehen Sie folgendermaßen vor:
   1. Führen Sie kostenlose Windows Live OneCare Safety Scanner, einen Scan des Computers durchzuführen. Windows Live OneCare Safety Scanner ausführen möchten, die folgende Microsoft-Website:
      http://onecare.live.com/site/en-us/default.htm (http://onecare.live.com/site/en-us/default.htm)
   2. Klicken Sie auf die Option Protection .
   3. Klicken Sie auf Protection Scan . Weitere Informationen zum Verwenden von Windows Live OneCare Safety Scanner bitte den folgenden Microsoft-Website:
      http://help.live.com (http://help.live.com)
   4. Nachdem Protection Scan abgeschlossen ist, führen Sie den Scan bereinigen. Zum Ausführen der Bereinigen der folgenden Microsoft-Website:
      http://onecare.live.com/site/en-us/default.htm (http://onecare.live.com/site/en-us/default.htm)
   5. Klicken Sie auf Bereinigen .
   6. Klicken Sie auf Bereinigen überprüfen .
   7. Besuchen Sie die Windows Update-Website oder Microsoft Update-Website.

Notizen

• Sie können auch eine kostenlose 90-Tage Kopie von Windows Live OneCare herunterladen. Besuchen Sie hierzu die folgende Website von Microsoft:
  http://onecare.live.com/standard/en-us/default.htm (http://onecare.live.com/standard/en-us/default.htm)
• Die geschätzte Zeit einer Überprüfung ist der Größe und Anzahl Ihrer Festplatten und die Art der Überprüfung abhängig. Eine schnelle Virenprüfung wird (normalerweise weniger als ein paar Minuten) sehr schnell sein. Ein vollständiger kompletter Service-Scan dauert ca. 90 Minuten. Können Sie Ihren Computer während der Scanner ausgeführt wird, und Sie können einen Scan zu jedem Zeitpunkt während der Fortschritt Abbrechen.

Wenn diese Methode funktioniert hat: Wenn das Windows Update oder Microsoft Update-Problem behoben ist, sind Sie fertig!

Wenn diese Methode nicht funktioniert: Wenn diese Methode das Problem nicht behoben wurde, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 2: Deaktivieren der Firewalls von Drittanbietern

Diese Methode wird als eingestuft: einfache.
Geschätzte Dauer: 20 Minuten oder mehr.

Firewalls von Drittanbietern können stören, mit Windows Update und mit anderen Anwendungen, die Dateien auf Ihren Computer downloaden können. Zur Behebung des Problems müssen Sie die Windows-Firewall aktivieren, deaktivieren Sie die Drittanbieter-Firewall, Windows Update ausführen, und aktivieren die Firewalls von Drittanbietern. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

1. Wenn Sie Windows XP ausführen, aktivieren Sie Windows Firewall bevor Sie alle Firewalls von Fremdanbietern deaktivieren. Gehen Sie folgendermaßen vor um Windows-Firewall zu aktivieren:
   1. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie dann auf Ausführen .
   2. Geben Sie die folgenden Informationen ein, und klicken Sie dann auf OK :
      Firewall.cpl
   3. Wählen Sie auf , und klicken Sie dann auf OK .
2. Deaktivieren Sie Firewalls von Fremdanbietern. Suchen Sie im Hilfesystem des Fremdanbieter-Firewall-Programms für Schritte, mit denen Sie die Firewall deaktivieren können.
3. Besuchen Sie die Windows Update-Website oder Microsoft Update-Website.
4. Aktivieren Sie Ihre Firewalls von Drittanbietern. Suchen Sie im Hilfesystem des Fremdanbieter-Firewall-Programms für Schritte, die Sie zum Aktivieren der Firewall verwenden können.

Wenn diese Methode funktioniert hat: Wenn das Windows Update oder Microsoft Update-Problem behoben ist, sind Sie fertig!

Wenn diese Methode nicht funktioniert: Wenn diese Methode das Problem nicht behoben wurde, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 3: Deaktivieren der antivirus-software

Diese Methode wird als eingestuft: verhältnismäßig leicht.
Geschätzte Dauer: 20 Minuten oder mehr.

Antivirus-Software können Sie den Computer gegen Viren und anderen Sicherheitsbedrohungen schützen. In den meisten Fällen sollten Sie Ihre Antivirensoftware nicht deaktivieren. Wenn Sie vorübergehend deaktivieren, um andere Software installieren müssen, sollten Sie Sie wieder aktivieren, sobald Sie fertig sind. Wenn Sie mit dem Internet oder ein Netzwerk während der Zeit verbunden sind, die Ihre Antivirensoftware deaktiviert ist, ist Ihr Computer anfällig für Angriffe.

Fremdanbieter-Antivirensoftware kann stören, Windows Update und andere Anwendungen, die Dateien auf Ihren Computer downloaden können. Um das Problem zu beheben, müssen Sie antivirus Software von Drittanbietern deaktivieren, führen Sie Windows Update und dann wieder aktivieren antivirus Software von Drittanbietern.

1. Deaktivieren Sie antivirus-Software. Suchen Sie im Hilfesystem für Anweisungen zum Deaktivieren Sie des Antivirusprogramms das Antivirusprogramm.
2. Besuchen Sie die Windows Update-Website oder Microsoft Update-Website.
3. Aktivieren Sie antivirus-Software. Suchen Sie in das Antivirusprogramm Hilfesystem Anweisungen um das Antivirusprogramm zu aktivieren.

Wenn diese Methode funktioniert hat: Wenn das Windows Update oder Microsoft Update-Problem behoben ist, sind Sie fertig!

Wenn diese Methode nicht funktioniert: Wenn diese Methode das Problem nicht behoben wurde, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 4: Hinzufügen der Windows Update-Websites zur Zone vertrauenswürdigen Sites in Internet Explorer

Diese Methode wird als eingestuft: einfache.
Geschätzte Dauer: 5 Minuten oder mehr.

Wenn Sie überprüft haben, dass Ihre Firewall- und Antivirensoftware nicht das Problem verursachen, versuchen Sie den folgenden Websites zur Zone "Internet Explorer vertrauenswürdige Sites" auf dem Computer, auf dem Windows Update verwendet werden. Nachdem Sie den folgenden Websites zur Zone "Internet Explorer vertrauenswürdige Sites" hinzugefügt haben, führen Sie Windows Update. Gehen Sie folgendermaßen vor, um diese Methode:

1. Starten Sie Internet Explorer.
2. Klicken Sie im Menü Extras auf Internetoptionen .
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit , und klicken Sie dann auf Vertrauenswürdige Sites .
4. Klicken Sie auf Sites .
5. Deaktivieren Sie die ist eine Serverüberprüfung (Https:) für alle Websites in dieser Zone das Kontrollkästchen.
6. Geben Sie jede der folgenden Website-Adressen Sie in diese Website zur Zone hinzufügen und klicken Sie dann auf Hinzufügen :
   • https://*.Microsoft.com
   • https://Download.windowsupdate.com
   • https://Update.Microsoft.com/windowsupdate
   • http://*.Update.Microsoft.com
   • https://*.Update.Microsoft.com
   • http://Download.windowsupdate.com
7. Klicken Sie auf Schließen , und klicken Sie dann auf OK .
8. Besuchen Sie die Windows Update-Website oder Microsoft Update-Website.

Wenn diese Methode funktioniert hat: Wenn das Windows Update oder Microsoft Update-Problem behoben ist, sind Sie fertig!

Wenn diese Methode nicht funktioniert: Wenn diese Methode nicht das Problem behoben und Sie weiterhin nicht des Windows Update-Website oder Microsoft Update mithilfe können, möchten Sie möglicherweise eine andere Person um Hilfe bitten oder wenden Sie sich an den Support. Weitere Informationen wenden Sie sich an den Support der folgenden Microsoft-Website: