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文書番号: 873169 - 最終更新日: 2005年1月25日 - リビジョン: 2.1

Windows XP Service Pack 2 のインストール後、USB 2.0 ドライバが更新されていないように見える

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現象

Microsoft Windows XP を実行しているコンピュータに Microsoft Windows XP Service Pack 2 をインストールした後、USB ドライバが更新されていないように見えます。

原因

Windows XP から Windows XP Service Pack 2 にアップグレードした後、ファイルが更新されていても、USB ドライバのバージョン番号が以前のまま表示されます。

解決方法

この問題を解決するには、Windows XP SP2 をインストールした後、コンピュータに接続されている USB デバイスのドライバを更新します。ドライバを更新するには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。devmgmt.msc と入力し、[OK] をクリックします。
  2. 更新するデバイスの種類をダブルクリックします。
  3. 更新する特定のデバイスをダブルクリックします。
  4. [ドライバ] タブをクリックし、[ドライバの更新] をクリックします。
  5. ハードウェアの更新ウィザードの指示に従います。
  6. 各 USB デバイスについて手順 2. 〜 5. を実行します。

: Windows XP SP2 をインストールした後、コンピュータに接続されている USB デバイスをいったん取り外して接続し直すこともできます。これを行うと、プラグ アンド プレイ ユーティリティが起動します。このプラグ アンド プレイ ユーティリティによって、ドライバのバージョン番号が更新されます。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

デバイス マネージャを使用したドライバの更新とデバイスの管理の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
283658? (http://support.microsoft.com/kb/283658/ ) Windows XP デバイスの管理方法

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 873169? (http://support.microsoft.com/kb/873169/EN-US/ ) (最終更新日 2004-08-26) を基に作成したものです。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
キーワード:?
kbtshoot kbupgrade kbhardware kbprb kb3rdparty kbdriver KB873169
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