Sólo funcionarán correctamente con Microsoft Outlook Express las cuentas de Hotmail de pago. Outlook 2003 y Outlook 2007 pueden utilizar Outlook Connector para tener acceso a una cuenta de Hotmail gratuita.

Este artículo está destinado a los usuarios principiantes o de nivel medio.

Síntomas del problema

Después de configurar Microsoft Outlook Express o Microsoft Outlook para tener acceso a su cuenta de Hotmail, aparece el mensaje de error siguiente cuando intenta descargar las carpetas de Hotmail y enviar y recibir los mensajes de correo electrónico:
Error desconocido
Si hace clic en Detalles, aparecen los detalles del error:
HTTPMAIL: 10:09:18 [rx]

HTTP/1.1 402 El acceso a Hotmail a través de Outlook y Outlook Express requiere ahora una suscripción. Suscríbase en http://join.msn.com/hotmailplus/overview
Si ejecuta Outlook Express en un equipo con el Service Pack 2 (SP2) de Microsoft Windows XP, recibe el mensaje de error siguiente:
No se pudo conectar a Hotmail como nombreDeUsuario@hotmail.com.

Hotmail no le permite ya acceder al correo electrónico gratuito de Hotmail/MSN a través de Outlook Express.

Pasos para resolver el problema

Para resolver este problema, utilice el Método 1 para Outlook Express. Utilice el Método 2 para Outlook 2003 y para Outlook 2007.

Método 1: utilizar Windows Live Mail en lugar de Outlook Express

Windows Live Mail es un programa de correo electrónico que puede instalar en el equipo. Windows Live Mail almacena los mensajes en el equipo. Esto significa que puede leer, redactar y tener acceso a los mensajes de correo electrónico incluso aunque no esté conectado a Internet. Después de conectarse, Windows Live Mail enviará y recibirá mensajes, y actualizará las cuentas. Windows Live Mail funciona con servicios de correo electrónico basados en web muy populares como Hotmail, AOL, Google y correo de Yahoo!. Windows Live Mail está creado para configurar automáticamente muchos servicios de correo electrónico conocidos. Para instalar Windows Live Mail, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://get.live.com/wlmail/overview

Método 2: usar Outlook 2003 y Outlook 2007 junto con Outlook Connector

Para obtener información sobre cómo usar una cuenta de Windows Live Hotmail en Outlook, visite el sitio web de Microsoft siguiente:
http://office.microsoft.com/ES-ES/outlook/HA102218233082.aspx

Acerca de este artículo

Id. de artículo: 878462
Última revisión: viernes, 23 de octubre de 2009
La información de este artículo se refiere a:: Microsoft Outlook Express 5.5, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Windows XP Home Edition (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Windows XP Professional (Microsoft Outlook Express 6.0), (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007
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