Alleen betalende Hotmail-accounts werken correct met Microsoft Outlook Express. Outlook 2003 en Outlook 2007 kunnen voor toegang tot een gratis Hotmail-account gebruikmaken van Outlook Connector.

Dit artikel is bedoeld voor een beginnende tot enigszins ervaren computergebruiker.

Symptomen van het probleem

Nadat u Microsoft Outlook Express of Microsoft Outlook hebt geconfigureerd om toegang te krijgen tot uw Hotmail-account, wordt het volgende foutbericht weergegeven wanneer u uw Hotmail-mappen wilt downloaden en wanneer u e-mailberichten probeert te verzenden en ontvangen:
Onbekende fout
Als u op Details klikt, worden de volgende foutgegevens weergegeven:
HTTPMAIL: 10:09:18 [rx]

HTTP/1.1 402 Voor toegang tot Hotmail via Outlook & Outlook Express is voortaan een abonnement vereist. Meld u aan via http://join.msn.com/hotmailplus/overview
Als u Outlook Express op een Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-computer gebruikt, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Kan geen verbinding maken met Hotmail als gebruikersnaam@hotmail.com.

Toegang tot gratis e-mailaccounts in Hotmail via Outlook Express wordt niet langer toegestaan.

Stappen om dit probleem op te lossen

Als u dit probleem wilt oplossen, gebruikt u Methode 1 voor Outlook Express. Gebruik Methode 2 voor Outlook 2003 en voor Outlook 2007.

Methode 1: Windows Live Mail gebruiken in plaats van Outlook Express

Windows Live Mail is een e-mailprogramma dat u op uw computer installeert. Windows Live Mail slaat berichten op uw computer op. Dat betekent dat u zelfs zonder internetverbinding toegang hebt tot berichten en dat u deze kunt lezen en opstellen. Als u verbinding hebt gemaakt, worden berichten door Windows Live Mail verzonden en ontvangen en worden uw accounts bijgewerkt. Windows Live Mail werkt met de meeste gangbare web-e-mailservices zoals Hotmail, AOL-mail, Google-mail en Yahoo!-mail. Windows Live Mail is ontworpen om veel gangbare e-mailservices automatisch te configureren. Ga naar de volgende Microsoft-website om Windows Live Mail te installeren:
http://get.live.com/wlmail/overview

Methode 2: Outlook 2003 en Outlook 2007 gebruiken met Outlook Connector

Bezoek de volgende Microsoft-website voor meer informatie over hoe u een Windows Live Hotmail-account kunt gebruiken in Outlook:
http://office.microsoft.com/nl-nl/outlook/HA102218231043.aspx

Over dit artikel

Artikel ID: 878462
Laatste beoordeling: vrijdag 23 oktober 2009
De informatie in dit artikel is van toepassing op:: Microsoft Outlook Express 5.5, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Windows XP Home Edition (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Windows XP Professional (Microsoft Outlook Express 6.0), (Microsoft Outlook Express 6.0), Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007
Wilt u feedback geven over dit artikel?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.