Você pode receber uma mensagem de erro quando procura por atualizações disponíveis no site Windows Update ou no Microsoft Update

• 0x800A0046
• 0x80248011
• 0x80072EE7
• 0x8024402C
• 0x8024502D
• 0x800A01AD

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• O código de erro 0x800A0046 pode ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • A conta de logon do usuário pertence ao grupo de contas Convidados ou limitado.
  • O descritor de segurança não permite que usuários autenticados executem o Windows Update ou o Microsoft Update.
  • A diretiva Representar um cliente após autenticação está faltando na conta Administrador e serviço da lista Usuários e grupos.
• O código de erro 0x80248011 pode ocorrer quando existe um problema com o banco de dados que armazena as informações do Windows Update ou do Microsoft Update no computador.
• O código de erro 0x80072EE7 pode ocorrer se o computador cliente não puder encontrar o endereço IP correto ao tentar resolver uma URL para o site do Windows Update ou do Microsoft Update. Este erro pode ocorrer se o arquivo de Hosts contiver um endereço IP estático.
• Os códigos de erro 0x8024402C ou 0x8024502D normalmente ocorrem devido a um caractere incorreto que existe nas configurações de substituição de proxy.
• O código de erro 0x800A01AD pode ocorrer se o arquivo Wuaueng.dll estiver faltando ou não estiver registrado corretamente.

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Código de erro 0x800A0046

Método 1: Remover a conta de usuário que está experimentando dificuldades dos grupos de conta Convidados ou limitado

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite control admintools e clique em OK.
2. Clique em Gerenciamento de computador.
3. Clique para expandir Usuários e grupos locais.
4. Selecione Usuários.
5. Abra a conta que é usada para acessar o Windows Update ou o Microsoft Update.
6. Clique na guia Membro de.
7. Selecione a conta de usuário que você deseja remover e clique em Remover.

Método 2: Definir o descritor de segurança

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite cmd e clique em OK.
2. Digite sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) e pressione ENTER.
   
   Você recebe uma mensagem "Êxito".
   
   Observação A ferramenta Sc.exe não está disponível em uma instalação padrão do Windows 2000. A ferramenta Sc.exe pode ser localizada a partir do Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit.
3. Digite Exit para fechar o prompt de comando.
4. Tente novamente o Windows Update ou o Microsoft Update.

Método 3: Adicionar as contas Administrador local e Serviços à diretiva Representar um cliente após a autenticação

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite secpol.msc e pressione ENTER.
2. Expanda Diretivas locais.
3. Clique em Atribuição de direitos de usuário.
4. Clique duas vezes para abrir a diretiva Representar um cliente após autenticação
5. Na guia Configuração de segurança, clique em Adicionar usuário ou grupo e adicione Administrador e serviço à lista de Usuários e grupos.
6. Clique em OK e reinicie o computador.

Método 4: Configurar o serviço de chamada de procedimento remoto (RPC) para fazer logon como uma conta de Sistema local

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite services.msc e clique em OK.
2. Localize e clique com o botão direito do mouse no serviço Chamada de procedimento remoto (RPC) e clique em Propriedades.
3. Na guia Logon, clique em Conta do sistema local, em Aplicar e em OK.

Código de erro 0x80248011

Corrigir para mim

• Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
• Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução de correção em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Desejo corrigir sozinho

1. No menu Ferramentas no Internet Explorer, clique em Opções da Internet.
2. Na guia Geral, clique em Excluir arquivos na seção Arquivos temporários da Internet.
3. Clique em OK e em OK novamente.

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite cmd na caixa Abrir e clique em OK.
2. No prompt do comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER: net stop wuauserv
   
3. No prompt do comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER: cd /d c:\Windows\SoftwareDistribution
   
   Em que c:\Windows é a pasta na qual o Windows foi instalado.
4. No prompt do comando, digite o seguinte comando incluindo as cotas e pressione ENTER: rd /S /Q DataStore
5. No prompt do comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER: net start wuauserv.
6. Feche a janela do prompt de comando.

Código de erro 0x80072EE7

Corrigir para mim

• Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
• Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução de correção em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Desejo corrigir sozinho

1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo de Hosts.
2. Clique em Abrir com e selecione o Bloco de notas a partir da lista de programas.

Código de erro 0x8024402C ou 0x8024502d

Corrigir para mim

• Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
• Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução de correção em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Desejo corrigir sozinho

1. Abra o Internet Explorer.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.
3. Clique na guia Conexões, em Configurações da LAN e em Avançado.
4. Exclua qualquer entrada na seção Exceções.
5. Feche o Internet Explorer.
6. Clique em Iniciar, em Executar, digite cmd e clique em OK.
7. Digite os seguintes comandos. Pressione ENTER após cada comando.
   • proxycfg -d
   • net stop wuauserv
   • net start wuauserv

Código de erro 0x800A01AD

Corrigir para mim

• Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
• Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução de correção em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Desejo corrigir sozinho

Método 1: Registrar os arquivos de programa MSXML

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite regsvr32 Msxml.dll na caixa Abrir e clique em OK.
2. Quando a seguinte mensagem de erro for exibida, clique em OK:
   DllRegisterServer no Msxml.dll teve êxito.
3. Clique em Iniciar, em Executar, digite regsvr32 Msxml2.dll na caixa Abrir e clique em OK.
4. Quando a seguinte mensagem de erro for exibida, clique em OK:
   DllRegisterServer no Msxml2.dll teve êxito.
5. Clique em Iniciar, em Executar, digite regsvr32 Msxml3.dll na caixa Abrir e clique em OK.
6. Quando a seguinte mensagem de erro for exibida, clique em OK:
   DllRegisterServer no Msxml3.dll teve êxito.

Método 2: Registrar o arquivo Wuaueng.dll

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite regsvr32 Wuaueng.dll e clique em OK.
2. Quando a seguinte mensagem de erro for exibida, clique em OK:
   DllRegisterServer em exadmin.dll com êxito.

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