Select the product you need help with
Při použití webu Windows Update nebo webu Microsoft Update k instalaci aktualizací zobrazí chyba 0x80070020ID článku: 883825 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku. Důležité Tento článek obsahuje informace o tom, jak vedou k oslabení zabezpečení nebo vypnutí funkcí zabezpečení v počítači. Tyto změny lze vyřešit konkrétní problém. Před provedením těchto změn však doporučujeme vyhodnotit nebezpečí spojená s nasazením tohoto řešení v konkrétním prostředí. Pokud se rozhodnete řešení implementovat, přijmout veškerá dodatečná opatření k ochraně počítače. Na této stránceSouhrnPři pokusu o stažení aktualizace z webu Windows Update nebo z webu Microsoft Update se zobrazí chybová zpráva oznamující, že proces nemůže získat přístup k aktualizaci souboru protože je používán jiným procesem. Tento článek obsahuje podrobné pokyny, které můžete použít, chcete-li tento problém vyřešit a úspěšně stažení aktualizací systému Windows. Tento článek je určen pro začátečníky až středně pokročilé uživatele počítače.Je pravděpodobně snazší postupujte, pokud si článek nejprve vytisknete. Příznaky problémuKdyž se pokusíte stáhnout aktualizace z webu Windows Update
Na tomto webu nebo z webu Microsoft Update při používání systému Windows XP nebo Windows Vista se zobrazí následující chybová zpráva: 0x80070020 Proces nemůže získat přístup k souboru, protože je používán jiným procesem. PříčinaTento problém může nastat, pokud program narušuje proces automatické aktualizace. Například antivirové programy, které používají prohledávání v reálném čase mohou narušit proces automatické aktualizace. Metody řešení problémuAktualizace systému Windows a jiný program pokusu o přístup ke stejnému souboru, může dojít k problémům s instalací aktualizací systému Windows. Přestože mnoho programů může způsobit, že k tomuto problému dochází, nejběžnější jsou antivirové programy a programy, které provádějí zálohování systémových souborů v reálném čase. Tato část obsahuje několik metod, které mohou pomoci vyřešit váš problém. Dokončete kroky v každé metody a potom znovu zkusit aktualizace nainstalovat. Pokud problém není vyřešen, pokračujte další metodou a proveďte tyto kroky před pokusem o instalaci aktualizace znovu. Metoda 1: Restartujte počítač a nainstalujte aktualizaceUkončete všechny programy, které jsou spuštěny a pak restartujte počítač. Po úspěšném spuštění počítače naleznete v oznamovací oblast v pravé dolní části obrazovky zobrazí ikona systému Windows Update. Pokud tlačítko není k dispozici, poklepejte na ni a pak nainstalujte všechny dostupné aktualizace. Ikona není k dispozici, klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko Všechny programya pak vyberte. Aktualizace systému Windows v seznamu aplikací.Metoda 2: Spusťte počítač v nouzovém režimu s podporou sítě a potom nainstalujte aktualizaceSystém Windows 2000, Windows XP nebo Windows Server 2003Chcete-li spustit počítač v nouzovém režimu v systému Windows 2000, Windows XP nebo Windows Server, postupujte takto:
Systém Windows Vista, Windows Server 2008 nebo Windows 7Chcete-li spustit počítač v nouzovém režimu v systému Windows Vista, Windows Server 2008 nebo Windows 7, postupujte takto:
Řešení potíží pro pokročiléTato část je určena pro pokročilé uživatele počítače. Pokud se necítíte na postupy řešení potíží pro pokročilé uživatele, můžete chtít požádat někoho o pomoc nebo se obraťte na podporu. Další informace o tom, jak kontaktovat podporu společnosti Microsoft navštivte následující Web společnosti Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/
(http://support.microsoft.com/contactus/)
Metoda 3: Provedení čistého spuštění počítače a potom nainstalujte aktualizaciChcete-li provést čisté spuštění počítače, postupujte vhodné pro vaši verzi systému Windows.Systém Windows 2000, Windows XP nebo Windows Server 2003Chcete-li ručně provést čisté spuštění počítače v systému Windows 2000, Windows XP nebo Windows Server 2003, postupujte takto:
Systém Windows Vista, Windows Server 2008 nebo Windows 7Chcete-li ručně provést čisté spuštění počítače v systému Windows Vista, Windows Server 2008 nebo Windows 7, postupujte takto:
310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/
)
Jak nakonfigurovat systém Windows XP spustit ve stavu "čisté spuštění počítače"Metoda 4: Dočasně zakažte spywaru a virůUpozornění: Toto řešení může způsobit počítači nebo síti zranitelnější vůči útoku uživatelů se zlými úmysly nebo škodlivému softwaru, například virům. Doporučujeme toto řešení nedoporučujeme, ale poskytujeme tyto informace tak, aby vám pomocí můžete řešení implementovat podle vlastního uvážení. Toto řešení používáte na vlastní nebezpečí.Chcete-li zakázat antivirový nebo antispywarový software, postupujte takto:
Metoda 5: Dočasně zakažte všechny brány firewallUpozornění: Toto řešení může způsobit počítači nebo síti zranitelnější vůči útoku uživatelů se zlými úmysly nebo škodlivému softwaru, například virům. Doporučujeme toto řešení nedoporučujeme, ale poskytujeme tyto informace tak, aby vám pomocí můžete řešení implementovat podle vlastního uvážení. Toto řešení používáte na vlastní nebezpečí.Zakázání brány Windows Firewall v systému Windows 2000, Windows XP a Windows Server 2003Chcete-li dočasně zakázat bránu Firewall systému Windows v systému Windows 2000, Windows XP a Windows Server 2003, postupujte takto:
Zakázání brány firewall v systému Windows Vista, Windows Server 2008 nebo Windows 7Chcete-li dočasně zakázat bránu firewall systému Windows Vista, Windows Server 2008 nebo Windows 7, postupujte takto:
Mějte na paměti, zapněte bránu firewall. Brána firewall pomáhá chránit počítač před útoky uživatelů se zlými úmysly nebo škodlivým softwarem. Mezi škodlivý software patří viry, které k napadení počítače využívají nevyžádaný příchozí síťový přenos. VlastnostiID článku: 883825 - Poslední aktualizace: 30. prosince 2012 - Revize: 11.0 Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
Strojově přeložený článek Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum. Projděte si také anglickou verzi článku: 883825
(http://support.microsoft.com/kb/883825/en-us/
)
| Překlady článku
|






Zpět nahoru








