Oturum a�

Select the product you need help with

G�ncelle�tirmeleri y�klemek i�in Windows Update Web sitesinden veya Microsoft Update Web sitesini kulland��n�zda, ald��n�z hata 0x80070020

Makale numaras�: 883825 - Bu makalenin ge�erli oldu�u �r�nleri g�r�n.

Otomatik terc�me makalelerin ne oldu�unu a��klayan yaz�y� okumak i�in buraya t�klay�n

�ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leme

Buraya t�klayarak �ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leyebilirsiniz.

�nemli Bu makalede, g�venlik ayarlar�n� d��rmenize veya yard�mc� olacak bir bilgisayarda g�venlik �zellikleri devre d�� b�rakma hakk�nda bilgiler i�erir. Bu de�i�iklikleri, belirli bir soruna ge�ici ��z�m bulmak i�in yapabilirsiniz. Bu de�i�iklikleri yapmadan �nce, bu ge�ici ��z�m�n �al��ma ortam�n�zda uygulanmas�yla ili�kili riskleri de�erlendirmeniz �nerilir. Bu ge�ici ��z�m� uygularsan�z, bilgisayar�n�z�n korunmas�na yard�mc� olabilecek ek ad�mlar� da ger�ekle�tirin.

Hepsini a� | Hepsini kapa

Bu Sayfada

�zet

Windows Update Web sitesinden veya Microsoft Update Web sitesinden bir g�ncelle�tirme y�klemeye �al��t��n�zda, �u anda ba�ka bir i�lem taraf�ndan kullan�ld��ndan i�lem g�ncelle�tirme dosyas�na eri�emiyor bildiren bir hata iletisi al�rs�n�z. Bu makale, bu sorunu gidermek ba�ar�yla Windows g�ncelle�tirmeleri ve kar��dan y�klemek i�in kullanabilece�iniz ad�m ad�m y�ntem i�ermektedir.

Bu makale, bilgisayar kullanmaya yeni ba�layan kullan�c�larla orta d�zeyde bilgisayar kullan�c�s� olanlara y�neliktir.Bu makaleyi �nceden yazd�rarak ad�mlar� izlemeniz daha kolay olabilir.

�ste | Geri Bildirim Ver

SORUNUN BEL�RT�LER�

Windows Update sitesinden bir g�ncelle�tirme y�klemeye �al��t��n�zda site Web veya Microsoft Update Web sitesinden Windows XP veya Windows Vista'y� kullan�rken a�a��daki hata iletisini al�rs�n�z:

0x80070020

Ayr�ca, a�a��daki hata iletisini alabilirsiniz.

Dosya ba�ka bir i�lem taraf�ndan kullan�lmakta oldu�u i�in bu i�lem dosyaya eri�emiyor.

�ste | Geri Bildirim Ver

Neden

Bu sorun, bir program, otomatik g�ncelle�tirme i�lemine engellemesini olu�abilir. �rne�in, ger�ek zamanl� tarama'y� kullan�n, vir�sten koruma programlar�, otomatik g�ncelle�tirme i�lemine etkileyebilir.

�ste | Geri Bildirim Ver

Sorunu giderme y�ntemleri

Windows Update hem de ba�ka bir program ayn� dosyaya eri�meye �al��t��n�zda Windows g�ncelle�tirmelerini y�kleme ile ilgili sorunlar olu�abilir. Bir�ok program, bu sorun olu�mas�na neden olabilir, ancak en s�k kullan�lan vir�sten koruma programlar� ve sistem dosyalar� ger�ek zamanl� olarak yedekleyin, Programlar'd�r.

Bu b�l�m, sorununuzu gidermenize yard�mc� olabilecek birka� y�ntem i�erir. Her y�ntemdeki ad�mlar� tamamlay�n ve ard�ndan g�ncelle�tirmeleri y�klemeyi yeniden deneyin. Sorun ��z�lmemi�se, sonraki y�nteme ge�in ve g�ncelle�tirmeleri yeniden y�klemeyi denemeden �nce bu ad�mlar� tamamlay�n.

Y�ntem 1: bilgisayar�n�z� yeniden ba�lat�n ve g�ncelle�tirmeleri y�kleyin.

�al��an ve bilgisayar�n�z� yeniden ba�lat�n, t�m programlar� kapat�n. Bilgisayar� ba�ar�yla yeniden ba�lad�ktan sonra Windows Update</a0> simgesi ekran�n sa� alt taraf�ndaki bildirim alan�na bak�n. Simgeyi varsa, �ift t�klat�n ve sonra kullan�labilir t�m g�ncelle�tirmeleri y�kleyin. Simgesi kullan�lam�yorsa, Ba�lat ' � t�klat�n, Programlar ' � t�klat�n ve sonra Windows Update, uygulamalar listesinden se�in.

Y�ntem 2:, bilgisayar� a� deste�i ile g�venli modda ba�lat�n ve sonra g�ncelle�tirmeleri y�kleyin.

Windows 2000, Windows XP veya Windows Server 2003

Bilgisayar� Windows 2000, Windows XP veya Windows Server, g�venli modda ba�latmak i�in a�a��daki ad�mlar� izleyin:

Bilgisayar�n�z� yeniden ba�lat�n ve klavyenizde F8 tu�unu bas�l� tutun.
Windows Geli�mi� se�enekleri men�s�nde t�klat�n A� deste�i ile g�venli mod (SAFEBOOT_OPTION a� =), ve sonra ENTER tu�una bas�n.

Not Bu se�enek, Windows'u g�venli modda ba�lat�r ve a� s�r�c�lerini i�erir ve �nternet'e eri�mek i�in ya da a��n�zdaki di�er bilgisayarlara eri�mek i�in gerekli olan hizmetleri de dahil edilir. �nternet'e �evirmeli Ba�lant�lar'� olan bilgisayarlar i�in A� deste�i ile g�venli mod se�ene�ini �al��maz. Modem ve PC kart� s�r�c�leri deste�ini A� deste�i ile g�venli mod kullan�lamaz, ��nk� a� deste�i ile G�venli Mod kullanamazs�n�z.
G�ncelle�tirmeleri y�kleyin.
G�ncelle�tirmeler y�klendikten sonra bilgisayar�n�z� g�venli modda yeniden ba�lat�n ve sonra da Windows'u normal olarak Ba�lat'ni se�in.

Not Windows, bu se�enek, normal modda ba�lat�r.

Bu ad�mlar sorunu devam etmek i�in y�ntem 3'� gidermezse.

Windows Vista, Windows Server 2008 veya <a1>Windows</a1> 7

Bilgisayar�n�z�, Windows Vista, Windows Server 2008 veya Windows 7'de g�venli modda ba�latmak i�in <a0></a0>, a�a��daki ad�mlar� izleyin:

Ba�lat
Bu resmi kapatBu resmi a�
' � t�klat�n ve sonra da msconfig yer <a1>Aramaya Ba�la</a1> kutusuna yaz�n.
Program b�l�m�nde, Msconfig.exe ' � t�klat�n.
Sistem Yap�land�rmas� ileti�im kutusunda, �ny�kleme sekmesini t�klat�n.
G�venli �ny�kleme</a1> onay kutusunu se�in, a? ' ? t?klat?n ve sonra Tamam ' � t�klat�n, bu se�ene�i t�klat�n.

Not �nternet'e �evirmeli Ba�lant�lar'� olan bilgisayarlar i�in A� deste�i ile g�venli mod se�ene�ini �al��maz. Modem ve PC kart� s�r�c�leri, a� deste�i ile g�venli mod kullan�lamaz, ��nk� a� deste�i ile G�venli Mod kullanamazs�n�z.
Sistem Yap�land�rmas� ileti�im kutusunda, Yeniden Ba�lat ' � t�klat�n. Bilgisayar�, "A� deste�i ile g�venli mod" modunda yeniden ba�lat�r.
G�ncelle�tirmeleri y�kleyin.
G�ncelle�tirmeler y�klendikten sonra bilgisayar�n�z� g�venli modda yeniden ba�lat�n ve sonra G�venli �ny�kleme</a1> onay kutusunu temizlemek i�in t�klat�n.
Sistem Yap�land�rmas� ileti�im kutusunda, Yeniden Ba�lat ' � t�klat�n. Windows, bu se�enek, normal modda ba�lat�r.

Bu ad�mlar sorunu devam etmek i�in y�ntem 3'� gidermezse.

�ste | Geri Bildirim Ver

GEL��M�� SORUN G�DERME

Bu b�l�m ileri d�zey bilgisayar kullan�c�lar�na y�neliktir. Geli�mi� sorun giderme konusunda deneyimli de�ilseniz, yard�m i�in bir ba�kas�na dan��abilir veya Destek hizmetlerine ba�vurabilirsiniz. Microsoft deste�ine ba�vurma hakk�nda daha fazla bilgi i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/contactus/

(http://support.microsoft.com/contactus/)

Y�ntem 3: bilgisayar�n�z� temiz �ny�kleme ger�ekle�tirin ve sonra g�ncelle�tirmeyi y�kleyin.

Bilgisayarda temiz �ny�kleme ger�ekle�tirmek i�in <a0></a0>, Windows s�r�m�n�ze uygun ad�mlar� izleyin.

Windows 2000, Windows XP veya Windows Server 2003

El ile Windows 2000, Windows XP veya Windows Server 2003 bilgisayar�n�zda temiz �ny�kleme ger�ekle�tirmek i�in <a0></a0>, a�a��daki ad�mlar� izleyin:

Ba�lat ' � t�klat�n, �al��t�r ' � t�klat�n, msconfig yaz�n ve Tamam ' � t�klat�n.
Genel sekmesinde Se�meli Ba�lang�� ' � t�klat�n ve a�a��daki onay kutular�n� temizlemek i�in t�klat�n:
- SYSTEM.INI dosyas� i�letilsin
- WIN.INI dosyas� i�letilsin
- Ba�lang�� elerini y�kle
Hizmetler sekmesinde, T�m Microsoft Hizmetlerini Gizle</a0> onay kutusunu t�klat�p se�in ve T�m�n� devre d�� b�rak'� t�klat�n.
Tamam ' � t�klat�n ve sonra da <a2>Bilgisayar�n�z� yeniden ba�latmak i�in Yeniden Ba�lat</a2>'� t�klat�n.
Microsoft Update'i veya Windows Update'i �al��t�r�n. G�ncelle�tirmenin ba�ar�l� olarak �al��mazsa, y�ntem 4'e gidin.

Windows Vista, Windows Server 2008 veya <a1>Windows</a1> 7

El ile Windows Vista, Windows Server 2008 veya Windows 7 bilgisayar�n�z� temiz �ny�kleme ger�ekle�tirmek i�in <a0></a0>, a�a��daki ad�mlar� izleyin:

Ba�lat ' �
Bu resmi kapatBu resmi a�
t�klat�n, msconfig yer <a1>Aramaya Ba�la</a1> kutusuna yaz�n ve ENTER tu�una bas�n.
Bu resmi kapatBu resmi a�
Y�netici parolas� girmeniz veya bir onaylaman�z istenirse, parolay� yaz�n veya devam ' � t�klat�n.
Genel sekmesinde Se�meli Ba�lang�� ' � t�klat�n.
Se�meli Ba�lang�� alt�nda <a0>Ba�lang�� elerini y�kle</a0> onay kutusunu temizlemek i�in t�klat�n.
Hizmetler sekmesini Gizle t�m Microsoft hizmetlerini onay kutusunu t�klat�p se�in ve sonra da <a2>T�m�n� devre d�� b�rak</a2>'� t�klat�n.
Tamam ' � t�klat�n ve sonra da <a2>Yeniden Ba�lat</a2>'� t�klat�n.
Microsoft Update'i veya Windows Update'i �al��t�r�n. G�ncelle�tirmenin ba�ar�l� olarak �al��mazsa, y�ntem 4'e gidin.

Not Temiz �ny�kleme ger�ekle�tirme hakk�nda daha fazla bilgi i�in Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

310353

(http://support.microsoft.com/kb/310353/ )

Windows XP bir "temiz �ny�kleme" durumunda ba�lat�lacak bi�imde nas�l yap�land�r�l�r

Y�ntem 4: Casus yaz�l�mlar ve vir�sten koruma yaz�l�m�n�z� ge�ici olarak devre d��

Uyar� Bu ge�ici ��z�m, bilgisayar�n veya a��n k�t� niyetli kullan�c�lar veya vir�sler gibi k�t� ama�l� yaz�l�mlar taraf�ndan ger�ekle�tirilecek sald�r�lara kar�� daha savunmas�z kalmas�na neden olabilir. Bu ge�ici ��z�m �nerilmez, ancak gerekli oldu�unu d��n�rseniz kullanabilmeniz amac�yla bu bilgiler sa�lanmaktad�r. Bu ��z�m� kullanmak kendi sorumlulu�unuzdad�r.

Vir�sten koruma veya casus yaz�l�mdan koruma yaz�l�m�n�z� devre d�� b�rakmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

Bilgisayar�n�za vir�sten koruma veya casus yaz�l�mdan koruma simgesini bildirim alan�nda bulun. Sa� alt ekran�n�z�n bildirim alan�nda saatin yan�ndaki <a1>g�rev �ubu�u</a1> alan�nda, bulabilirsiniz. Bildirim alan�nda �al��makta olan programlar�n simgeleri g�r�nt�ler. Windows, simgeleri, i�aret�inizi ta��d��n�zda, program�n ad�n� g�r�nt�ler.
Vir�sten koruma veya casus yaz�l�mdan koruma simgenizi sa� t�klat�n ve sonra Devre d�� b�rak otomatik-Koru ' � se�in. Uygulama �u anda devre d��d�r g�stermek i�in bildirim alan�nda simgesi �zerinde k�rm�z� BIR "X" g�r�nt�lenmesi gerekir.

Not Vir�sten koruma ve casus yaz�l�mlardan koruma programlar�n� nas�l �al��t�klar� farkl�. Bu ad�mlar, program�n�z� devre d�� yard�mc� de�il, bu g�revi ger�ekle�tirmek i�in kullanabilece�iniz ad�mlar i�in vir�sten koruma program�n�z�n Yard�m sistemi ba�vurun isteyebilirsiniz. Yapabilecekleriniz genellikle vir�sten koruma program�n�z�n �nternet'te ad�mlar�'da bulabilirsiniz. Bunlar� bulmak i�in <a0></a0>, "vir�s taramas� devre d�� b�rak" ve vir�sten koruma program�n�z�n ad�n�, s�k kulland��n�z arama altyap�s�nda yaz�n ve Ara ' y� t�klat�n.
Microsoft Update'i veya Windows Update'i �al��t�r�n.
(Yeniden �zerinde), vir�sten koruma veya casus yaz�l�mdan koruma program�n�z� a��n. Bunu yapmak i�in <a0></a0>, bildirim alan�nda, vir�sten koruma veya casus yaz�l�mdan koruma simgesini sa� t�klat�n ve sonra da <a2>Etkinle�tir</a2>'i t�klat�n. Vir�sten koruma ve casus yaz�l�m �nleme �r�n� sistemlerinizi, bilgisayar vir�slerini ve k�t� ama�l� sald�r�lara koruma. Yeni vir�sler her g�n olu�turulur ve sistem herhangi bir zamanda a��k oldu�undan, etkin veya a��k vir�sten koruma ve casus yaz�l�mlardan koruma �r�nlerinizi tutmak �nemlidir.

Y�ntem 5: Herhangi bir g�venlik duvar� ge�ici olarak devre d��

Windows 2000, Windows XP ve Windows Server 2003, Windows G�venlik Duvar�'n� devre d�� b�rakma

Ge�ici olarak Windows 2000, Windows XP ve Windows Server 2003'deki Windows G�venlik duvar� devre d�� b�rakmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

Ba�lat ' � t�klat�n, �al��t�r ' � t�klat�n, Firewall.cpl yaz�n ve Tamam ' � t�klat�n.
Genel sekmesinde, Kapal� (�nerilmez) t�klat�n ve sonra Tamam ' � t�klat�n.
Microsoft Update'i veya Windows Update'i �al��t�r�n.

Not Windows G�venlik Duvar�'n� yeniden etkinle�tirmek unutmay�n. G�venlik Duvar�, bilgisayar�n�z� k�t� niyetli kullan�c�lar veya k�t� ama�l� yaz�l�mlar taraf�ndan bir sald�r� kar�� koruman�za yard�mc� olur. K�t� ama�l� yaz�l�mlar, bilgisayar�n�za sald�rmak �zere istek d�� olarak gelen a� trafi�i olu�turan vir�sleri i�erir.

Windows Vista, Windows Server 2008 veya 7'deki g�venlik duvar�n� devre d�� b�rak�n

Ge�ici olarak Windows Vista, Windows Server 2008 veya 7'deki g�venlik duvar� devre d�� b�rakmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

Ba�lat ' �
Bu resmi kapatBu resmi a�
t�klat�n ve sonra Denetim Masas� ' n� t�klat�n.
G�venlik ' i t�klat�n ve sonra da Windows G�venlik Duvar� ' n� t�klat�n.
A� Windows G�venlik Duvar� veya devre d��'n� t�klat�n.
Windows G�venlik Duvar� ayarlar� penceresinde, Kapal� (�nerilmez) t�klat�n ve sonra Tamam ' � t�klat�n.
Microsoft Update'i veya Windows Update'i �al��t�r�n.

Not Bir ��nc� taraf g�venlik duvar� program� kullan�yorsan�z, g�venlik duvar� program�n�z� devre d�� b�rakma hakk�nda daha fazla bilgi i�in program�n�z�n belgelerine bak�n.

G�venlik duvar�n�z yeniden etkinle�tirmek unutmay�n. G�venlik Duvar�, bilgisayar�n�z� k�t� niyetli kullan�c�lar veya k�t� ama�l� yaz�l�mlar taraf�ndan bir sald�r� kar�� koruman�za yard�mc� olur. K�t� ama�l� yaz�l�mlar, bilgisayar�n�za sald�rmak �zere istek d�� olarak gelen a� trafi�i olu�turan vir�sleri i�erir.

�ste | Geri Bildirim Ver

�zellikler

Makale numaras�: 883825 - Son G�zden Ge�irme: 24 �ubat 2010 �ar�amba - G�zden ge�irme: 5.0

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Microsoft Windows Update
Microsoft Update
Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition KN
Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition
Windows Vista Business
Windows Vista Business 64-bit edition
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Home Basic
Windows Vista Home Premium
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Home Basic
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows 7 Ultimate
Windows Server 2008 Standard
Windows Server 2008 Enterprise
Windows Server 2008 Datacenter
Windows Server 2008 Foundation

kbmt kbresolve kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kbtshoot kbprb KB883825 KbMttr

Otomatik Terc�me

�NEML�: Bu makale, bir ki�i taraf�ndan �evrilmek yerine, Microsoft makine-�evirisi yaz�l�m� ile �evrilmi�tir. Microsoft size hem ki�iler taraf�ndan �evrilmi�, hem de makine-�evrisi ile �evrilmi� makaleler sunar. B�ylelikle, bilgi bankam�zdaki t�m makalelere, kendi dilinizde ula�m�� olursunuz. Bununla birlikte, makine taraf�ndan �evrilmi� makaleler m�kemmel de�ildir. Bir yabanc�n�n sizin dilinizde konu�urken yapabilece�i hatalar gibi, makale; kelime da�arc��, s�z dizim kurallar� veya dil bilgisi a��s�ndan yanl��lar i�erebilir. Microsoft, i�eri�in yanl�� evrimi veya onun m��teri taraf�ndan kullan�m�ndan do�an; kusur, hata veya zarardan sorumlu de�ildir. Microsoft ayr�ca makine �evirisi yaz�l�m�n� s�k�a g�ncellemektedir.

Makalenin �ngilizcesi a�a��daki gibidir:883825

(http://support.microsoft.com/kb/883825/en-us/ )

�ste | Geri Bildirim Ver

Geri Bildirim Ver

�ste

Select the product you need help with

G�ncelle�tirmeleri y�klemek i�in Windows Update Web sitesinden veya Microsoft Update Web sitesini kulland��n�zda, ald��n�z hata 0x80070020

Bu Sayfada

�zet

SORUNUN BEL�RT�LER�

Neden

Sorunu giderme y�ntemleri

Y�ntem 1: bilgisayar�n�z� yeniden ba�lat�n ve g�ncelle�tirmeleri y�kleyin.

Y�ntem 2:, bilgisayar� a� deste�i ile g�venli modda ba�lat�n ve sonra g�ncelle�tirmeleri y�kleyin.

Windows 2000, Windows XP veya Windows Server 2003

Windows Vista, Windows Server 2008 veya <a1>Windows</a1> 7

GEL��M�� SORUN G�DERME

Y�ntem 3: bilgisayar�n�z� temiz �ny�kleme ger�ekle�tirin ve sonra g�ncelle�tirmeyi y�kleyin.

Windows 2000, Windows XP veya Windows Server 2003

Windows Vista, Windows Server 2008 veya <a1>Windows</a1> 7

Y�ntem 4: Casus yaz�l�mlar ve vir�sten koruma yaz�l�m�n�z� ge�ici olarak devre d��

Y�ntem 5: Herhangi bir g�venlik duvar� ge�ici olarak devre d��

Windows 2000, Windows XP ve Windows Server 2003, Windows G�venlik Duvar�'n� devre d�� b�rakma

Windows Vista, Windows Server 2008 veya 7'deki g�venlik duvar�n� devre d�� b�rak�n

�zellikler

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Geri Bildirim Ver

Makale �evirileri

Select the product you need help with

G�ncelle�tirmeleri y�klemek i�in Windows Update Web sitesinden veya Microsoft Update Web sitesini kulland���n�zda, ald���n�z hata 0x80070020

Y�ntem 1: bilgisayar�n�z� yeniden ba�lat�n ve g�ncelle�tirmeleri y�kleyin.

Y�ntem 2:, bilgisayar� a� deste�i ile g�venli modda ba�lat�n ve sonra g�ncelle�tirmeleri y�kleyin.

Windows 2000, Windows XP veya Windows Server 2003

Windows Vista, Windows Server 2008 veya <a1>Windows</a1> 7

Y�ntem 3: bilgisayar�n�z� temiz �ny�kleme ger�ekle�tirin ve sonra g�ncelle�tirmeyi y�kleyin.

Windows 2000, Windows XP veya Windows Server 2003

Windows Vista, Windows Server 2008 veya <a1>Windows</a1> 7

Y�ntem 4: Casus yaz�l�mlar ve vir�sten koruma yaz�l�m�n�z� ge�ici olarak devre d���

Y�ntem 5: Herhangi bir g�venlik duvar� ge�ici olarak devre d���

Windows 2000, Windows XP ve Windows Server 2003, Windows G�venlik Duvar�'n� devre d��� b�rakma

Windows Vista, Windows Server 2008 veya 7'deki g�venlik duvar�n� devre d��� b�rak�n

Bu makaledeki bilginin uyguland��� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Makale �evirileri

G�ncelle�tirmeleri y�klemek i�in Windows Update Web sitesinden veya Microsoft Update Web sitesini kulland��n�zda, ald��n�z hata 0x80070020

Y�ntem 4: Casus yaz�l�mlar ve vir�sten koruma yaz�l�m�n�z� ge�ici olarak devre d��

Y�ntem 5: Herhangi bir g�venlik duvar� ge�ici olarak devre d��

Windows 2000, Windows XP ve Windows Server 2003, Windows G�venlik Duvar�'n� devre d�� b�rakma

Windows Vista, Windows Server 2008 veya 7'deki g�venlik duvar�n� devre d�� b�rak�n

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum: