La Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft Windows ayuda a quitar determinado software malintencionado extendido de equipos que ejecutan versiones compatibles de Windows

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Resumen

La Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft Windows ayuda a quitar software malintencionado de equipos que ejecutan Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows XP. 

Microsoft publica una nueva versión de la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft cada mes. Después de descargarla, esta herramienta se ejecuta una vez para comprobar si el equipo está infectado por algún software malintencionado extendido (como Blaster, Sasser o Mydoom) y ayuda a quitar las infecciones encontradas.

Este artículo contiene información acerca de las diferencias existentes entre la herramienta y un producto antivirus, cómo puede descargar y ejecutar la herramienta, y lo que ocurre cuando la herramienta encuentra software malintencionado en el equipo. La sección para usuarios avanzados incluye información para los administradores de TI e información adicional acerca de cómo administrar y ejecutar la Herramienta de eliminación de software malintencionado.

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Nota: De conformidad con lo establecido en la directiva del ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft, ya no se ofrecerá la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Windows (MSRT) para sistemas basados en Windows 2000 y tampoco será compatible con ellos a partir del 13 de julio de 2010. Esta fecha coincide con la finalización de la fase de soporte extendido para Windows 2000. Para obtener información adicional acerca de la directiva del ciclo de vida de soporte técnico, visite el sitio web Ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft.

Más información

Diferencias entre la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft y un producto antivirus

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La Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft no sustituye a un producto antivirus. Esta herramienta sirve estrictamente para la eliminación después de la infección. Por tanto, recomendamos encarecidamente que instale y utilice un producto antivirus actualizado.

Hay tres diferencias principales entre la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft y un producto antivirus:
  • La herramienta quita software malintencionado de un equipo que ya está infectado. Los productos antivirus bloquean el software malintencionado para que no se ejecute en el equipo. Es mucho más conveniente bloquear la ejecución de software malintencionado que quitarlo después de una infección.
  • La herramienta sólo quita cierto software malintencionado muy extendido. El software malintencionado específico es un pequeño subconjunto de todo el software malintencionado que existe hoy día.
  • La herramienta se centra en la detección y eliminación de software malintencionado activo; Es decir, el que está actualmente en ejecución en el equipo. No puede quitar software malintencionado que no está en ejecución. Sin embargo, un producto antivirus puede realizar esta tarea.
Para obtener más información acerca de cómo proteger el equipo, vaya al sitio web Centro de seguridad y protección de Microsoft.


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Nota: La Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft se centra únicamente en la detección y eliminación de software malintencionado como virus, gusanos y caballos de Troya. No quita spyware. Sin embargo, puede usar Microsoft Security Essentials para detectar y quitar spyware.
haga clic aquí para descargar Microsoft Security Essentials
No tiene que deshabilitar o quitar el programa de antivirus cuando instale la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft. No obstante, si su equipo está infectado por software malintencionado muy extendido, el programa antivirus puede detectar dicho software e impedir que la herramienta lo quite cuando se ejecute. En ese caso, puede utilizar el programa antivirus para quitar el software malintencionado.

Puesto que la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft no contiene virus ni gusanos, la herramienta por sí misma no debe activar el programa antivirus. Sin embargo, si el software malintencionado infectó el equipo antes de que se instalara un programa antivirus actualizado, es posible que su programa antivirus no detecte el software malintencionado hasta que la herramienta intente quitarlo.
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Cómo descargar y ejecutar la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft

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Puede descargar y ejecutar la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft si su equipo está ejecutando Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2003 o Windows XP.

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Nota: No puede descargar y ejecutar la herramienta si está ejecutando Microsoft Windows 98, Windows Millennium Edition o Microsoft Windows NT 4.0.

La forma más sencilla de descargar y ejecutar la herramienta es activar Actualizaciones automáticas. La activación de Actualizaciones automáticas garantiza que recibirá la herramienta automáticamente todos los meses. Si tiene activado Actualizaciones automáticas, habrá estado recibiendo nuevas versiones de esta herramienta mensualmente. La herramienta se ejecuta en modo silencioso a menos que encuentre una infección. Si no se le ha notificado ninguna infección, significa que no se ha encontrado ningún software malintencionado.

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Nota: Si el equipo está ejecutando Windows XP Service Pack 2 (SP2), la opción Actualizaciones automáticas está activada de forma predeterminada.

¿No sabe si Actualizaciones automáticas está activada? Siga estos pasos para saber si Actualizaciones automáticas está activada: Active Actualizaciones automáticas de Windows. Para que podamos activarle las Actualizaciones automáticas, vaya a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere activar las Actualizaciones automáticas usted mismo, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Solucionarlo en mi lugar

Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el vínculo Corregir este problema. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos que le indica el asistente.
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Activar actualizaciones automáticasDesactivar las Actualizaciones automáticas
Fix this problem
Microsoft Fix it 50362
Fix this problem
Microsoft Fix it 50363


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Nota: Este asistente podría estar sólo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows.

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Nota: Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o en un CD para ejecutarla posteriormente en el equipo que tenga el problema.

Solucionarlo por mí mismo

Para activar la opción Actualizaciones automáticas usted mismo, siga los pasos de la tabla siguiente que se correspondan con el sistema operativo que se está ejecutando en el equipo:
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Si el equipo se está ejecutandoSiga estos pasos:
Windows 7
  1. Haga clic en Inicio
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    botón Inicio
    , seleccione Todos los programas y haga clic en Windows Update.
  2. En el panel izquierdo, haga clic en Cambiar la configuración.
  3. Haga clic para seleccionar Instalar automáticamente las actualizaciones (recomendado).
  4. En Actualizaciones recomendadas, haga clic para activar la casilla Ofrecerme actualizaciones recomendadas de la misma forma que recibo las actualizaciones importantes y, a continuación, haga clic en Aceptar. Si se le pide una contraseña administrativa o que confirme la acción, escriba la contraseña o proporcione una confirmación. Vaya al paso 3.
Windows Vista
  1. Haga clic en Inicio
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    botón Inicio
    , seleccione Todos los programas y haga clic en Windows Update.
  2. En el panel izquierdo, haga clic en Cambiar la configuración.
  3. Haga clic para seleccionar Instalar automáticamente las actualizaciones (recomendado).
  4. En Actualizaciones recomendadas, haga clic para activar la casilla Incluir las actualizaciones recomendadas cada vez que se descarguen o instalen actualizaciones, o cada vez que reciba una notificación sobre ellas y, después, haga clic en Aceptar. Si se le pide una contraseña administrativa o que confirme la acción, escriba la contraseña o proporcione una confirmación. Vaya al paso 3.
Windows XP o Windows Server 2003
  1. Haga clic en Inicio y en Panel de control y, a continuación, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
  2. Haga clic en Sistema. Aparecerá el cuadro Propiedades del sistema.
  3. En la ficha Actualizaciones automáticas, haga clic para activar la casilla Automáticas (recomendada) y, después, haga clic en Aceptar.

Vídeo: cómo activar las actualizaciones automáticas en Windows 7


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Descargue la Herramienta de eliminación de software malintencionado. Debe aceptar los Términos de licencia del software de Microsoft. Los términos de licencia sólo se muestran la primera vez que tiene acceso a Actualizaciones automáticas.

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Nota: Después de aceptar los términos de licencia, que aparecen una sola vez, puede recibir futuras versiones de la Herramienta de eliminación de software malintencionado sin necesidad de iniciar sesión en el equipo como administrador.
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Cuando la Herramienta de eliminación de software malintencionado detecta software malintencionado

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La Herramienta de eliminación de software malintencionado se ejecuta en modo silencioso. Si detecta software malintencionado en el equipo, la próxima vez que inicie sesión en el equipo como administrador aparecerá un globo en el área de notificación para avisarle de la detección.

Realizar un análisis completo

Si la herramienta encuentra software malintencionado, se le puede pedir que realice un análisis completo. Le recomendamos que realice esta detección. Una detección completa realiza una detección rápida y, después, una detección completa del equipo, con independencia de que se encuentre o no software malintencionado durante la detección rápida. Esta detección puede tardar varias horas en completarse, porque buscará en todas las unidades, tanto fijas como extraíbles. Sin embargo, no se examinan las unidades de red asignadas.

Quitar archivos malintencionados

Si el software malintencionado ha modificado (infectado) archivos del equipo, la herramienta le preguntará si desea quitar el software malintencionado de esos archivos. Si el software malintencionado ha modificado la configuración del explorador, es posible que la página principal cambie automáticamente a una página que le proporcione indicaciones acerca de cómo restaurar esa configuración.

Puede elegir entre limpiar determinados archivos o todos los archivos infectados que la herramienta encuentre. Debe saber que se pueden perder datos durante este proceso. También debe saber que quizás la herramienta no pueda restaurar algunos archivos al estado original previo a la infección.

La herramienta de eliminación puede solicitarle que reinicie el equipo para completar la eliminación de cierto software malintencionado o puede pedirle que realice unos pasos manuales para eliminar el software malintencionado. Para completar la eliminación, debe usar un producto antivirus actualizado.

Envío de información sobre la infección a Microsoft

La Herramienta de eliminación de software malintencionado enviará información básica a Microsoft si detecta software malintencionado o encuentra un error. Esta información se utilizará para el seguimiento de la difusión de virus. Con este informe no se envía ninguna información relacionada con usted o con el equipo que le identifique personalmente.
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Cómo quitar la Herramienta de eliminación de software malintencionado

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La Herramienta de eliminación de software malintencionado no utiliza ningún instalador. Normalmente, cuando ejecuta la Herramienta de eliminación de software malintencionado, ésta crea un directorio temporal con un nombre aleatorio en la unidad raíz del equipo. Este directorio contiene varios archivos, uno de los cuales es Mrtstub.exe. La mayoría de las veces, esta carpeta se elimina automáticamente cuando se termina de ejecutar la herramienta o la próxima vez que inicia el equipo. Sin embargo, esta carpeta no siempre se elimina automáticamente. En estos casos, puede eliminar manualmente esta carpeta y ello no produce ningún efecto negativo sobre el equipo.
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Cómo recibir soporte técnico

Ayuda para proteger un equipo que ejecuta Windows frente a virus y malware: Centro de seguridad y soluciones para virus
Soluciones de seguridad para profesionales de TI: Soporte técnico y solución de problemas de TechNet Security
Ayuda para la instalación de actualizaciones: Soporte técnico de Microsoft Update
Soporte local según el país: Soporte internacional.

Más información para usuarios avanzados

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Propiedades

Id. de artículo: 890830 - Última revisión: martes, 08 de julio de 2014 - Versión: 131.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
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