Εμφανίζεται ένα μήνυμα λάθους "0x8007041D" κατά την επίσκεψή σας στην τοποθεσία του Windows Update στο Web

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 902322 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Κατά την επίσκεψή σας στην τοποθεσία του Microsoft Windows Update στο Web, αντιμετωπίζετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Ο ακόλουθος κωδικός σφάλματος εμφανίζεται στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του Microsoft Internet Explorer:
    0x8007041D
  • Εάν προσπαθήσετε να καταργήσετε την υπηρεσία "Αυτόματες ενημερώσεις" (Automatic Updates), ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    "Σφάλμα 1054: Η υπηρεσία δεν ανταποκρίθηκε στην αίτηση έναρξης ή ελέγχου μέσα στα καθορισμένα χρονικά πλαίσια.

    (Error 1054: The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.)
Σημείωση Επιπλέον, εάν κάνετε κλικ στις επιλογές Γρήγορη εγκατάσταση (Συνιστάται) (Express Install (Recommended)) ή Προσαρμοσμένη εγκατάσταση (Custom Install) για να ανιχνεύσετε τον υπολογιστή για διαθέσιμες ενημερωμένες εκδόσεις, η διαδικασία ανίχνευσης ίσως φανεί ότι έχει σταματήσει να ανταποκρίνεται. Όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, η λειτουργία ανίχνευσης δεν ολοκληρώνεται ποτέ.

Αιτία

Το ζήτημα αυτό μπορεί να προκύψει, εάν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
  • Το πρόγραμμα εντοπισμού ιών Eset NOD32 εκτελείται στον υπολογιστή.
  • Η έκδοση NOD32 του προγράμματος εντοπισμού ιών είναι παλαιότερη από την έκδοση 2.50.23 του NOD32.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αναβαθμίστε το πρόγραμμα NOD32 σε έκδοση 2.50.23 ή νεότερη έκδοση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης της έκδοσης NOD32, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Eset στο Web (στα αγγλικά):
http://www.eset.com/support/support.htm
Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.

Περισσότερες πληροφορίες

Για να προσδιορίσετε αν το πρόγραμμα εντοπισμού ιών NOD32 εκτελείται στον υπολογιστή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε appwiz.cpl και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στο παράθυρο διαλόγου Προσθαφαίρεση προγραμμάτων (Add/Remove Programs), προσδιορίστε αν η επιλογή Σύστημα εντοπισμού ιών NOD32 (NOD32 antivirus system) εμφανίζεται στην ενότητα Τρέχοντα εγκατεστημένα προγράμματα (Currently installed programs).
Όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, καταγράφονται οι ακόλουθες πληροφορίες στο αρχείο καταγραφής %WINDIR%\WindowsUpdate.log:
<date>   <time>   -0700    932      3a8       Service received SERVICE_CONTROL_STOP control
<date>   <time>            3696     d58       Setup    FATAL: SelfUpdate: Failed to stop service wuauserv, error = 0x8007041D
<date>   <time>            3696     d58       Setup    * WARNING: Exit code = 0x8007041D
<date>   <time>            3696     d58       Setup    *********
<date>   <time>            3696     d58       Setup    **  END  **  Setup: Installing client binaries
<date>   <time>            3696     d58       Setup    *************
<date>   <time>            3696     d58       Setup    FATAL: InstallUpdatedBinaries failed with error 0x8007041d
<date>   <time>            3696     d58       WUWeb    FATAL: InstallUpdatedBinaries failed with error:0x8007041d
Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες ανεξάρτητες από τη Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, όσον αφορά τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 902322 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 14 Σεπτεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Update
Λέξεις-κλειδιά: 
kbwindowsupdate kbprb KB902322

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com