Age of Empires III: El hardware no supera la comprobación del sistema

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 907884 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Resumen

En este artículo se enumeran los requisitos mínimos del sistema para ejecutar Microsoft Age of Empires III. Además, este artículo enumera los dispositivos de hardware de vídeo compatibles y no compatibles, y describe el mensaje de error que recibe si el hardware no supera una comprobación del sistema.

Le será más fácil cumplimentar los pasos siguientes si primero ha impreso el artículo.

Pruebas a realizar

Método 1: compruebe que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema

A continuación, se enumeran los requisitos mínimos del sistema para ejecutar Age of Empires III:
  • Windows XP
  • Un equipo que tenga un procesador a 1,4 gigahercios (GHz)
  • 256 megabytes (MB) de memoria RAM del sistema
  • Un disco duro que tenga al menos 2 gigabytes (GB) de espacio disponible
  • Una unidad de CD de 32x de velocidad
  • Una tarjeta de vídeo de 64 MB que admita Transformación de hardware e iluminación
  • Una tarjeta de sonido y altavoces o auriculares
  • Un Microsoft Mouse u otro dispositivo señalador compatible
  • Una conexión a Internet de 56,6 kilobytes por segundo (Kbps) o más rápida para el juego en línea
  • DirectX 9.0c
Nota: estos son los requisitos mínimos del sistema que un equipo debe tener para poder ejecutar Age of Empires III. Puede experimentar un mayor rendimiento en los equipos que exceden estos requisitos.

Nota: para instalar la Expansión de Microsoft Age of Empires III: The War Chiefs, debe tener instalado Age of Empires III.

Paso 1: inicie la Herramienta de diagnóstico de DirectX

Windows 7 o Windows Vista

Para iniciar la Herramienta de diagnóstico de DirectX, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    botón Inicio
    .
  2. En el cuadro Iniciar búsqueda, escriba dxdiag
  3. Haga clic en Aceptar.
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
Permiso de control de cuentas de usuario
Si se le pide la contraseña del administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
Windows XP.

Para iniciar la Herramienta de diagnóstico de DirectX, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio.
  2. Haga clic en Ejecutar.
  3. En el cuadro Abrir, escriba dxdiag.
  4. Haga clic en Aceptar.

Paso 2: recopile los detalles del equipo

  1. Haga clic en la ficha Pantalla.
  2. En el área Dispositivo, anote el nombre de la tarjeta de video y su memoria total aproximada.
  3. Haga clic en Salir.

Método 2: compare los detalles del equipo con los requisitos

Procesador

Age of Empires III requiere un procesador a 1,4 gigahercios (GHz) como mínimo. Además, el procesador debe ser compatible con Extensiones SIMD de transmisión (SSE). Los procesadores como Athlon Thunderbird a 1,4 GHz no son compatibles con SSE. Su hardware debe superar una comprobación del sistema cuando inicia el juego. Si el procesador no supera la comprobación del sistema, aparecerá el mensaje de error siguiente:
Age of Empires III requiere un procesador que admita el conjunto de instrucciones de SSE. Este equipo no parece admitir SSE, por lo que el juego no intentará ejecutarse.

Vídeo

Age of Empires III requiere un mínimo de 64 megabytes (MB) de memoria para el hardware de vídeo. Además, el hardware de vídeo debe admitir Transformación de hardware e iluminación. Su hardware debe superar una comprobación del sistema cuando inicia el juego. Si el hardware de vídeo no supera la comprobación del sistema, aparecerá alguno de los mensajes de error siguientes que indican que Age of Empires III no admite el hardware de vídeo:
Mensaje de error 1
Su hardware de vídeo no cumple los requisitos mínimos recomendados para Age of Empires III. Si desea actualizar su equipo, póngase en contacto con el fabricante de su equipo para cualquier ayuda necesaria.
Mensaje de error 2
Age of Empires III requiere al menos una tarjeta de vídeo de 64 MB. Este equipo parece tener una tarjeta de vídeo de menos de 64 MB. Si desea actualizar su equipo, póngase en contacto con su fabricante para pedirle la ayuda que necesite.

Hardware de vídeo no compatible

La lista siguiente contiene el hardware de vídeo, los chips y los conjuntos de chips que no son compatibles con Age of Empires III.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Proveedor de hardwareModelo
3dfxBanshee, Rush (Alliance), Rush (Macronix), Voodoo 1, Voodoo 2, Voodoo 3, Voodoo 4, Voodoo 5
3D LabsGLiNT, GLiNT 300SX, GLiNT 500TX, GLiNT G1, GLiNT MX, Oxygen Series Gamma2, Oxygen Series R3, Oxygen Series R4, Permedia, Permedia 1, Permedia 2, Permedia 3, Permedia 4
ATIATI ES1000, IGP 340M, Mach 32, Mach 64, Mobility Fire GL, Mobility Radeon 7000 IGP, Radeon 7000 IGP, Rage 128, Rage 128 Pro, Rage Fury Pro-MAXX, Rage II, Rage II+, Rage IIC, Rage LT, Rage LT Pro, Rage Mobility, Rage Mobility 128, Rage Pro, Rage XC, Rage XL
ChromaticMPact
CirrusCL4610, CL4614, CL5462, CL6729, GD5430, GD5434, GD5436, GD5446, GD5464, GD5465, GD5480, GD7543, GD7548
Compaq QVision
Digital TGA, TGA2
Guillemot GeForce 256, TNT2, TNT2 M64, TNT2 Ultra, TNT Vanta
Intel 740, 752, 810, 810e, 815, 830, 845, 865G, 915, 915G, 915GM
Matrox Millennium, Mystique, Millennium II, G100 PCI, G100 AGP, G200 PCI, G200 AGP, Fusion G450, G400-450, Mistral, G550
NeoMagic 128, 128ZV, 128XD, 256AV, 256ZX, 256XL
Number NineRevolution 3D, Revolution IV
nVidiaGeForce 256, GeForce 256 DDR, GeForce 256 Quadro, GeForce 256 Ultra, NV 1, NV 2, Riva 128, Riva 128 ZX, TNT, TNT Vanta, TNT2, TNT2 Aladdin, TNT2 M64, TNT2 Ultra
Rendition Verite 1000, Verite 2100
S3Aurora 128, Graphics Twister, ProSavage, Savage 2000, Savage 3D, Savage 3D S3, Savage 3D S4, Savage IX, Savage MX, Savage4 ProSavage, SuperSavage 128 IX, SuperSavage 128 IX DDR, SuperSavage 128 MX, SuperSavage IX, SuperSavage IX DDR, SuperSavage IXC DDR, SuperSavage IXC SDR, Trio 3D, Trio 64, Trio 64 DX, Trio 64 Plus, Trio3D, Virge, Virge DXGX, Virge GX2, Virge MX, Virge MXC
Silicon MotionLynx 3D, Lynx 3DM
SiS305, 315, 530, 650, 6205, 6215, 6326
ST Microelectronics Kyro I-II
Trident 975, 9753, 3D Image, Blade 3D, Cyber, Cyber XP5, Cyber9320, Cyber9385, Cyber9388, Cyber9397, Cyber9397 DVD, Cyber9520, Cyber9520 DVD, CyberBlade E4, CyberBlade i7, CyberBlade XP, CyberBlade XPm
Tsend Labs ET4000, ET6000, ET6300
VIA CLE266, KM400, VIAS3G UniChrome Pro IGP
VideoLogic PowerVR, PowerVR2
WeitekP9000, P9100

Más información

Para obtener más información acerca de los problemas gráficos relacionados que puede experimentar al jugar a Age of Empires III, haga clic en los números de artículos siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
907881 Solución de problemas gráficos en Age of Empires III
909534 Cuando instala o inicia un juego de Microsoft, puede recibir un mensaje de error que afirma que el procesador de su equipo no cumple los requisitos del juego
Para obtener más información acerca de cómo ejecutar Age of Empires III en un equipo basado en Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
810209 Microsoft Games: Mensaje de error MSXML

Referencias

Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con los fabricantes de hardware de vídeo, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/oemphone/es

Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores.

Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, con respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.
Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones

Propiedades

Id. de artículo: 907884 - Última revisión: lunes, 27 de enero de 2014 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbhowto kbexpertisebeginner kbceip kbconfig kbsetup kbdisplay kbinfo KB907884

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com