ID do artigo: 908440 - Última revisão: terça-feira, 9 de janeiro de 2007 - Revisão: 1.6

Você recebe um código de erro e a cópia do Microsoft Windows não é validada quando você tenta usar o Windows Genuine Advantage para validar sua cópia do Windows

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importante Este artigo contém informações que mostra como ajudar a diminuir as configurações segurança ou como desativar os recursos de segurança em um computador. Você pode fazer essas alterações para solucionar um problema específico. Antes de fazer essas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação dessa solução alternativa no seu ambiente específico. Se você implementar essa solução alternativa, execute quaisquer etapas apropriadas adicionais para ajudar a proteger seu sistema.

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Sintomas

Quando você tenta usar o Windows Genuine Advantage para validar a cópia do Microsoft Windows que é instalado em um computador, o Windows Genuine Advantage não valida a cópia do Windows. Além disso, você os seguintes sintomas:
  • Você recebe uma das seguintes códigos de erro no canto superior direito da página da Web:
    • 0x80040265
    • 0x80040266
    • 0x80040267
    • 0x80040268
    • 0x80040269
    • 0x8004026a
    • 0x8004026b
    • 0x8004026c
    • 0x80080203
    • 0x80080206
  • Navegador da Web que você está usando pára de responder (trava).
  • Ocorrerá um erro de tempo limite na página da Web.
Esses sintomas ocorrem se um ou mais das seguintes condições existirem:
  • Um conjunto de segurança de Internet é instalado no computador.
  • O computador é configurado para usar um firewall.
  • O computador está configurado para usar um servidor proxy.
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Como Contornar

Aviso Esta solução alternativa pode tornar seu computador ou sua rede mais vulneráveis aos ataques de usuários mal-intencionados ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas são fornece essas informações para que você pode implementar essa solução alternativa sua vontade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.

Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos.
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Método 1: Configurar o servidor de conjunto, firewall ou proxy de segurança do Internet

importante Se o computador fizer parte de uma rede corporativa, entre em contato com o administrador de rede para ajudar a solucionar esse problema.

Certifique-se de que os pacotes de segurança de Internet, firewalls e configurações do servidor proxy ative os seguintes agentes HTTP para se conectar a servidores usando portas 80 e 443:
  • LegitCheck
  • Agente de padrão de casa de compensação da Microsoft
Além disso, certifique-se de que qualquer pacotes de segurança, firewalls e configurações do servidor proxy do Internet permitem que os seguintes sites:
  • MPA.one.Microsoft.com
  • www.Microsoft.com
  • Genuine.Microsoft.com
  • go.Microsoft.com
  • Catalog.Microsoft.com
Observação Para obter informações sobre como configurar programas de terceiros ou hardware, consulte a documentação que acompanha o produto ou contate o fabricante do produto.
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Método 2: Desativar o conjunto de segurança de Internet ou firewall

importante Se o computador fizer parte de uma rede corporativa, entre em contato com o administrador de rede para ajudar a solucionar esse problema.

Desativar temporariamente o conjunto de segurança de Internet ou firewall e use Windows Genuine Advantage para validar a cópia do Windows. Após a sua cópia do Windows foi validada, reative o conjunto de segurança de Internet ou firewall.

Observação Para obter informações sobre como configurar programas de terceiros ou hardware, consulte a documentação que acompanha o produto ou contate o fabricante do produto.
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Mais Informações

Para usar o Windows Genuine Advantage, use um dos seguintes métodos.
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O computador está executando Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003

  1. Clique em Iniciar , aponte para Todos os programas , aponte para Acessórios e, em seguida, clique em Windows Explorer .
  2. No menu Ajuda , clique em é esta cópia do Windows legal .
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O computador não está executando o Windows XP ou Windows Server 2003

Para usar o Windows Genuine Advantage, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/resources/howtotell/windows/default.aspx (http://www.microsoft.com/resources/howtotell/windows/default.aspx)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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Palavras-chave: 
kbmt kbwininternet kbtshoot kbprb KB908440 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 908440  (http://support.microsoft.com/kb/908440/en-us/ )
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