Po pobraniu i zainstalowaniu aktualizacji za pomoc� us�ugi Windows Update lub Microsoft Update albo programu Windows Server Update Services jest zwracany kod b��du 0x80070002 lub 0x80070003

Numer ID artyku�u: 910336 - Zobacz jakich produkt�w dotycz� zawarte w tym artykule porady.

Automatyczne rozwi�zywanie problemu

Rozwi�� ten problem
Microsoft Fix it 50202

Uwaga To rozwi�zanie w postaci poprawki automatycznej ma dwa tryby: Domy�lny i Agresywny. Przed uruchomieniem rozwi�zania w postaci poprawki automatycznej w trybie agresywnym nale�y uruchomi� je w trybie domy�lnym w celu ustalenia, czy mo�e ono rozwi�za� wyst�puj�cy problem z us�ug� Windows Update.

Uwaga Aby samodzielnie rozwi�za� ten problem, przejd� do sekcji Samodzielne rozwi�zywanie problemu.

Uwaga Ten kreator mo�e by� dost�pny tylko w j�zyku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna dzia�a r�wnie� w innych wersjach j�zykowych systemu Windows.

Uwaga Je�li u�ywany komputer nie jest tym, kt�rego dotyczy problem, mo�na zapisa� to rozwi�zanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD i uruchomi� je na odpowiednim komputerze.

Czy te informacje s� przydatne? Prze�lij nam swoj� opini�

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Symptomy

Aktualizacja jest pobierana z jednej z nast�puj�cych lokalizacji:

Witryna sieci Web Microsoft Windows Update
Witryna sieci Web Microsoft Update
Serwer programu Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)

Po jej pobraniu aktualizacja mo�e nie zosta� zainstalowana i obok niej mo�e by� wy�wietlany czerwony znak X. W takim wypadku pojawia si� jeden z nast�puj�cych kod�w b��d�w:

0x80070002
0x80070003

Uwaga: Aby wy�wietli� komunikaty o b��dach, musisz klikn�� czerwony znak X obok b��dnej aktualizacji na stronie sieci Web Przejrzyj histori� aktualizacji.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Przyczyna

Ten problem wyst�puje, je�li w aktualizacji brakuje pewnych plik�w, nawet w przypadku gdy aktualizacja zosta�a pobrana i pomy�lnie wyodr�bniona.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Samodzielne rozwi�zywanie problemu

Aby samodzielnie rozwi�za� ten problem, usu� katalog pobierania, a nast�pnie ponownie odwied� lokalizacje aktualizacji.

Zatrzymaj us�ug� Aktualizacje automatyczne. Aby to zrobi�, wykonaj nast�puj�ce kroki:
1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz services.msc, a nast�pnie kliknij przycisk OK.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy us�ug� Aktualizacje automatyczne, a nast�pnie kliknij polecenie Zatrzymaj.
3. Zminimalizuj przystawk� Us�ugi.
Zmie� nazw� folderu SoftwareDistribution. Aby to zrobi�, wykonaj nast�puj�ce kroki:
1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie cmd, a nast�pnie kliknij przycisk OK.
2. Wpisz polecenie cd %windir%, a nast�pnie naci�nij klawisz ENTER.
3. Wpisz polecenie ren SoftwareDistribution SDTemp, a nast�pnie naci�nij klawisz ENTER.
4. Wpisz exit, a nast�pnie naci�nij klawisz ENTER.
Uwaga: Usuni�cie folderu %windir%\softwaredistribution powoduje wymazanie listy historii z sekcji Przejrzyj histori� aktualizacji w witrynie sieci Web Windows Update. Ta akcja nie wp�ywa na aktualizacje zainstalowane na komputerze. Kolejne aktualizacje b�d� pojawia� si� na li�cie historii.
Uruchom us�ug� Aktualizacje automatyczne. Aby to zrobi�, wykonaj nast�puj�ce kroki:
1. Zmaksymalizuj przystawk� Us�ugi.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy us�ug� Aktualizacje automatyczne, a nast�pnie kliknij polecenie Uruchom.
3. Zamknij okno przystawki Us�ugi.
Ponownie odwied� witryn� sieci Web Windows Update lub Microsoft Update albo serwer WSUS, a nast�pnie pobierz aktualizacj�.
Je�li nadal wyst�puj� te same b��dy, sprawd�, czy kroki od 1 do 3 zosta�y wykonane poprawnie.
Je�li nadal nie mo�esz zainstalowa� aktualizacji, zobacz nast�puj�cy artyku� z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
906602
(http://support.microsoft.com/kb/906602/pl/ )
Rozwi�zywanie problem�w z instalacj� dotycz�cych us�ug Microsoft Update i Windows Update oraz programu Windows Server Update Services