คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด "0x80070002" หรือ "0x80070003" หลังจากที่คุณดาวน์โหลดการปรับปรุงจาก Windows Update, จาก Microsoft Update หรือจาก Windows Server Update Services

หมายเลขบทความ (Article ID): 910336 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

แก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

แก้ไขปัญหานี้
Microsoft Fix it 50202

หมายเหตุ โซลูชัน Fix it นี้มีสองโหมด ได้แก่ Default และ Aggressive คุณควรเรียกใช้โซลูชัน Fix it ในโหมด Default และระบุว่าโซลูชันสามารถแก้ไขปัญหาของคุณเกี่ยวกับ Windows Update ได้หรือไม่ ก่อนที่จะเรียกใช้ในโหมด Aggressive

หมายเหตุ ถ้าคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเอง ให้ไปที่ส่วน "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"

หมายเหตุ ตัวช่วยสร้างนี้อาจมีเฉพาะในภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่การแก้ไขอัตโนมัติยังสามารถใช้ได้กับ Windows รุ่นภาษาอื่นด้วย

หมายเหตุ ถ้าคุณไม่ได้อยู่ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา ให้บันทึกโซลูชัน Fix it ลงในแฟลชไดรฟ์หรือซีดี แล้วเรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา
ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่ โปรดส่งคำติชมของคุณมาให้เรา
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

อาการ

คุณดาวน์โหลดการปรับปรุงจากตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้
  • เว็บไซต์ Microsoft Windows Update
  • เว็บไซต์ Microsoft Update
  • เซิร์ฟเวอร์ Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ การปรับปรุงอาจล้มเหลว และอาจมีเครื่องหมาย X สีแดงปรากฏอยู่ติดกับการปรับปรุง ในกรณีนี้ คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
  • 0x80070002
  • 0x80070003
หมายเหตุ เมื่อต้องการดูข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณต้องคลิกที่เครื่องหมาย X สีแดงที่อยู่ติดกับการปรับปรุงที่ล้มเหลวบนเว็บเพจ ตรวจทานประวัติการปรับปรุงของคุณ
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อแฟ้มบางแฟ้มในการปรับปรุงขาดหายไป แม้ว่าการปรับปรุงจะได้รับการดาวน์โหลดและแยกเรียบร้อยแล้ว
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวคุณเอง ให้เอาไดเรกทอรีการดาวน์โหลดออก แล้วไปที่ตำแหน่งที่ตั้งของการปรับปรุงอีกครั้ง
  1. หยุดบริการของการปรับปรุงอัตโนมัติ ในการปฏิบัติเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ services.msc แล้วคลิก ตกลง
    2. คลิกขวาที่บริการ การปรับปรุงอัตโนมัติ แล้วคลิก หยุด
    3. ย่อ Snap-in ของบริการให้เล็กสุด
  2. เปลี่ยนชื่อไดเรกทอรี SoftwareDistribution ในการปฏิบัติเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ cmd แล้วคลิก ตกลง
    2. พิมพ์ cd %windir% แล้วกด ENTER
    3. พิมพ์ ren SoftwareDistribution SDTemp แล้วกด ENTER
    4. พิมพ์ ออก แล้วกด ENTER


    หมายเหตุ เมื่อคุณเอาโฟลเดอร์ %windir%\softwaredistribution ออก รายการประวัติจะถูกลบออกจากส่วน "ตรวจทานการปรับปรุงของคุณ" ในเว็บไซต์ Windows Update การกระทำนี้จะไม่มีผลต่อการปรับปรุงที่ติดตั้งไว้ในขณะนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การปรับปรุงในเวลาต่อมาจะปรากฏอยู่ในรายการประวัติ
  3. เริ่มบริการของการปรับปรุงอัตโนมัติ ในการปฏิบัติเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. ขยาย Snap-in ของบริการให้ใหญ่สุด
    2. คลิกขวาที่บริการ การปรับปรุงอัตโนมัติ แล้วคลิก เริ่ม
    3. ปิดหน้าต่าง Snap-in ของบริการ
  4. ไปที่เว็บไซต์ Windows Update เว็บไซต์ Microsoft Update หรือเซิร์ฟเวอร์ WSUS อีกครั้ง แล้วดาวน์โหลดการปรับปรุง
  5. ถ้าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเช่นเดิม ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ดำเนินการขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 อย่างถูกต้องแล้ว
  6. ถ้าคุณยังคงไม่สามารถติดตั้งการปรับปรุงได้ ให้ดูที่บทความใน Microsoft Knowledge Base ต่อไปนี้
    906602
    (http://support.microsoft.com/kb/906602/th/ )
    วิธีการแก้ไขปัญหาการติดตั้งของ Windows Update, Microsoft Update และ Windows Server Update Services
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 910336 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 1 สิงหาคม 2554 - Revision: 5.0
ใช้กับ
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Keywords: 
kbtshoot kbmsifixme kbfixme KB910336
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ให้ข้อเสนอแนะ

 
กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน