文章编号: 910336 - 最后修改: 2006年6月30日 - 修订: 2.4

从 Windows Update、 Microsoft Update 或 Windows 服务器更新服务下载更新后收到"0x80070002"或"0x80070003"的错误代码

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症状

在下载更新从下列位置之一:
  • Microsoft Windows Update 网站
  • Microsoft Update 网站
  • Microsoft Windows 服务器更新服务 (WSUS) 服务器
执行此操作后,该更新可能失败,并可能会出现红色的 X 鏇存柊相邻。 在本例中您会收到下面的错误代码之一:
  • 0x80070002
  • 0x80070003
注意 要查看错误消息,您必须单击红色的 X 是相邻 审阅您的更新历史记录 网页上失败的更新。

原因

尽管下载更新并将其成功提取更新中的某些文件是缺少时,将发生此问题。

解决方案

要解决此问题,删除下载目录,然后再访问更新位置。 若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 停止自动更新服务。 若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 开始,单击 运行,键入 services.msc,然后单击 确定
    2. 右键单击 自动更新 服务,然后单击 停止
    3. 最大限度地减少服务管理单元。
  2. 重命名 SoftwareDistribution 目录。 若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 开始、 单击 运行,键入 cmd,然后单击 确定
    2. 键入 %cd%windir %,然后按 ENTER。
    3. 键入 ren SoftwareDistribution SDTemp,然后按 ENTER 键
    4. 键入 退出,然后按 ENTER。


    注意 当您删除 %windir%\softwaredistribution 文件夹时,历史记录列表被擦除从 Windows Update 网站的"审阅您更新"部分。 此操作不会影响您的计算机上当前安装的更新。 后续更新将显示在历史记录列表中。
  3. 启动自动更新服务。 若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 最大限度地提高服务管理单元。
    2. 右键单击 自动更新 服务,然后单击 开始
    3. 关闭服务管理单元窗口。
  4. 再次,访问 Windows 更新网站、 Microsoft 更新 Web 站点或 WSUS 服务器,然后下载更新。
  5. 如果仍然收到相同的错误,请验证您具有正确执行步骤 1 到步骤 3。
  6. 如果仍然无法安装该更新,请参阅以下 Microsoft 知识库文章:
    906602? (http://support.microsoft.com/kb/906602/ ) 濡備綍鎺掓煡 Windows 更新、 Microsoft Update 和 Windows 服务器更新服务的安装问题

这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Software Update Services
  • Microsoft Windows Update
关键字:?
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