Ошибка 0x8DDD0018 при попытке скачать обновления из Центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт для Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 910337 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

При попытке скачать обновления из Центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт может появиться сообщение об ошибке 0x8DDD0018. Она возникает, если фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) не работает или с ее помощью не удается успешно подключиться к Центру обновления Windows или Центру обновления Майкрософт. В данной статье описано, как решить эту проблему с помощью правильной настройки службы BITS.

При попытке запуска службы BITS могут появляться сообщения об ошибке, зависящие от конфигурации компьютера. В данной статье также приводятся эти сообщения об ошибках и способы решения таких проблем.

Решение

Проверка правильности настройки службы BITS

Проверьте правильность настройки службы BITS. Затем запустите службу BITS. При запуске службы BITS может появиться одно или несколько сообщений об ошибках. Эти сообщения об ошибках перечислены в разделе «Действия по устранению неполадок». При появлении сообщения об ошибке при запуске службы BITS выполните действия, приведенные в разделе, относящемся к полученному сообщению об ошибке.

Для проверки правильности настройки службы BITS и запуска этой службы выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите кнопку ОК.
  2. Дважды щелкните Background Intelligent Transfer Service (Фоновая интеллектуальная служба передачи).
  3. В окне Тип запуска выберите значение Вручную и нажмите кнопку Применить.
  4. Выберите вкладку Вход, затем убедитесь, что служба включена в каждом профиле оборудования в списке. Если служба отключена в одном или нескольких профилях оборудования, выберите профиль оборудования, нажмите кнопку Включить, затем нажмите кнопку Применить.
  5. Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Запуск.
Если служба BITS запустится успешно, скачайте обновления из Центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт. После загрузки обновлений снова выполните шаги 1 - 3. При этом в шаге 3 вместо Авто нажмите кнопку Вручную.

Действия по устранению неполадок

Ошибка 1083: исполняемая программа, на запуск которой настроена служба, не выполняет функции службы. (0x8007043B)
В случае появления этого сообщения выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите Выполнить, введите команду Regsvr32 %windir%\system32\qmgr.dll и нажмите кнопку ОК.
  2. Нажмите кнопку Пуск, выберите Выполнить, введите команду regsvr32 %windir%\system32\qmgrprxy.dll и нажмите кнопку ОК.
  3. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите кнопку ОК.
  4. Дважды щелкните Background Intelligent Transfer Service (Фоновая интеллектуальная служба передачи).
  5. На вкладке Общие нажмите кнопку Запуск.
Ошибка 1068: не удалось запустить дочернюю службу или группу. (0x8007042c)
При появлении этого сообщения об ошибке для разрешения проблемы используйте один из следующих способов в зависимости от операционной системы.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите кнопку ОК.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Удаленный вызов процедур (RPC) и выберите Запуск.
  3. Правой кнопкой мыши щелкните Фоновая интеллектуальная служба передачи, а затем выберите Запуск.
Операционная система Windows не может запустить фоновую интеллектуальную службу передачи. Дополнительные сведения содержатся в журнале событий. Если это служба не корпорации Майкрософт, обратитесь к разработчику и сообщите код ошибки -2147024894. (0x80070002)
При появлении этого сообщения об ошибке выполните следующие действия.
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
  3. Если раздел реестра существует, перейдите к шагу 4. Если раздел реестра не существует, создайте его. Для этого выполните следующие действия.
    1. Щелкните правой кнопкой мыши элемент Backup Restore, выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    2. Введите FilesNotToBackup и нажмите клавишу ВВОД.
  4. Закройте редактор реестра.
  5. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите кнопку ОК.
  6. Дважды щелкните Background Intelligent Transfer Service (Фоновая интеллектуальная служба передачи).
  7. На вкладке Общие нажмите кнопку Запуск.
Ошибка 1079. Учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, работающих в том же процессе. (0x80004015)
В случае появления этого сообщения выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите кнопку ОК.
  2. Дважды щелкните Background Intelligent Transfer Service (Фоновая интеллектуальная служба передачи).
  3. Перейдите на вкладку Вход в систему.
  4. ВЫберите С системной учетной записью и нажмите кнопку OK.
  5. Правой кнопкой мыши щелкните Фоновая интеллектуальная служба передачи, а затем выберите Запуск.
Операционная система Windows не может запустить фоновую интеллектуальную службу передачи. Дополнительные сведения содержатся в журнале событий. Если это служба не корпорации Майкрософт, обратитесь к разработчику и сообщите код ошибки 2147942487. (0x80070057)
Эта ошибка означает неверность параметров HTTP-прокси Windows. Для разрешения этой проблемы удалите параметры HTTP-прокси. Для этого выполните следующие действия.
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
  2. Введите Proxycfg.exe и нажмите клавишу ВВОД.

    Отобразятся текущие параметры прокси.
  3. Введите Proxycfg –d, затем нажмите клавишу ВВОД для удаления параметров прокси.
  4. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите кнопку ОК.
  5. Дважды щелкните Background Intelligent Transfer Service (Фоновая интеллектуальная служба передачи).
  6. На вкладке Общие нажмите кнопку Запуск.
Ошибка 5. доступ запрещен
Эта ошибка означает, что права на доступ для службы BITS были изменены. Для восстановления этих прав на доступ используйте один из следующих способов в зависимости от операционной системы.
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
  2. Введите следующую команду, затем нажмите клавишу ВВОД:
    sc sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  3. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите кнопку ОК.
  4. Дважды щелкните Background Intelligent Transfer Service (Фоновая интеллектуальная служба передачи).
  5. На вкладке Общие нажмите кнопку Запуск.
Операционная система Windows не может запустить фоновую интеллектуальную службу передачи. Дополнительные сведения содержатся в журнале событий. Если это служба не корпорации Майкрософт, обратитесь к разработчику и сообщите код ошибки -2147467243. (0x80080005)
Эта ошибка похожа на сообщение об ошибке «Ошибка 5: доступ запрещен». Для разрешения этой проблемы выполните действия, описанные в разделе «Ошибка 5: доступ запрещен».
Ошибка: путь не найден (0x80070003)
В случае появления этого сообщения выполните следующие действия.
  1. Проверьте наличие следующей папки:
    %systemdrive%\Documents and Settings\All users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader
    Если эта папка не существует, создайте ее.
  2. Проверьте правильность разделов профиля в реестре. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    214653 Как изменить расположение профиля «All Users» в Microsoft Windows 2000
Операционная система Windows не может запустить фоновую интеллектуальную службу передачи. Дополнительные сведения содержатся в журнале событий. Если эта служба разработана не в Майкрософт, обратитесь к разработчику службы и сообщите специфический для нее код ошибки 2147746132 или -2147220986. (0x80040154)
Эта ошибка указывает на то, что каталог COM+ поврежден. Для решения этой проблемы выполните указания в следующей статье базы знаний Майкрософт:
315296 Очистка поврежденного каталога COM+

Дополнительная информация

Дополнительная проблема: ошибка 0x80200013

Открыв раздел Просмотр журнала обновлений в Центре обновления Windows или Центре обновления Майкрософт, во время просмотра файла %Windows%\Windowsupdate.log вы получаете сообщение об ошибке с кодом 0x80200013.

Служба BITS может запрашивать диапазоны обновлений. Однако если сетевой прокси или брандмауэр не поддерживают запросы диапазона, служба BITS не может загрузить обновления. В этом случае она возвращает ошибку с кодом 0x80200013. Когда возникает эта ошибка, в файле %windir%\Windowsupdate.log отображается следующая запись:
Download job failed due to insufficient range support (Сбой во время скачивания, запрос диапазона не поддерживается)
Для устранения этой неполадки обратитесь к разработчику сетевого прокси-сервера или изготовителю брандмауэра.

Ссылки

Сведения об устранении ошибки Центра обновления Windows с кодом 0x8DDD0018 в Windows Vista см. в разделе Ошибка 80070422, 80244019 или 8DDD0018 Центра обновления Windows.

Свойства

Код статьи: 910337 - Последний отзыв: 15 августа 2014 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbtshoot kbprb KB910337

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com