Makale numarası: 910338 - Son Gözden Geçirme: 07 Şubat 2006 Salı - Gözden geçirme: 1.5

Windows Update Web sitesinden veya Microsoft Update Web sitesini ziyaret ettiğinizde bir hata iletisi: "0x800A0046"

İngilizce ve Türkçe'yi yan yana görüntülemeBuraya tıklayarak İngilizce ve Türkçe'yi yan yana görüntüleyebilirsiniz.
Otomatik TercümeOtomatik tercüme makalelerin ne olduğunu açıklayan yazıyı okumak için buraya tıklayın
Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Microsoft Windows Update Web sitesini veya Microsoft Update Web sitesini ziyaret ettiğinizde, Web sitesinin yanıt vermiyor gibi görünebilir. Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
0x800A0046
%Windir%\Windowsupdate.log dosyasında aşağıdaki girdilerden biri kaydedilebilir: 
Date	Time	3096	c1c	COMAPI	WARNING: Unable to listen to self-update/shutdown event (hr=0X80070005)
Date	Time	3096	c1c	COMAPI	WARNING: Unable to establish connection to the service. (hr=80070005)
Üste

Neden

Bu sorun olduğunda oluşur veya daha fazlası aşağıdaki koşullar doğruysa:
  • DCOM Yapılandırması doğru değil.
  • Kullanıcı hesabınıza <a0>Guests</a0> grubunun bir üyesidir.
  • Otomatik Güncelleştirmeler hizmeti güvenlik tanımlayıcısı geçersiz.
  • Yerel güvenlik ilkesinde yanlıştır.
Üste

Çözüm

Bu sorunu gidermek için <a0></a0>, istemci bilgisayarlarda aşağıdaki adımları izleyin.
Üste

1. Adım: DCOM güvenlik doğrula

  1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, DCOMCNFG yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  2. Component Services ' ı genişletin ve bilgisayarları ' nı genişletin.
  3. Bilgisayarım ' ı sağ tıklatın ve sonra da Özellikler ' i tıklatın.
  4. COM güvenliği</a0> sekmesini tıklatın.
  5. Erişim izinleri altından Varsayılanı Düzenle'yi tıklatın.
  6. Aşağıdaki hesaplar listelendiğini doğrulayın:

    Microsoft Windows XP ve Microsoft Windows Server 2003 tabanlı istemcileri
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    Hesap adıIzin türüİzin
    Kendi kendine, Administrators veya Administrators grubuna ait olan kullanıcıYerel erişimİzin Ver
    SYSTEM (Sistem)Yerel erişimİzin Ver
    Microsoft Windows 2000 tabanlı istemciler
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    Hesap adıIzin türüİzin
    AdministratorsYerel erişimİzin Ver
    SYSTEM (Sistem)Yerel erişimİzin Ver
  7. Erişim izni kutusunda bu hesaplardan biri eksikse, aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Ekle ' yi tıklatın, Gelişmiş ' i tıklatın ve sonra Konumlar ' ı tıklatın.
    2. Konumlar kutusuna Local_Computer_Name ' ı tıklatın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
    3. Şimdi Bul ' u tıklatın.
    4. CTRL tuşuna basın, gerekli hesap adları tıklatın ve sonra da iki kez Tamam ' ı tıklatın.
    5. Grup veya kullanıcı adları) kutusunda, eklediğiniz bir hesabı tıklatın, Yerel erişimAccount_Name için izinler</a0> kutusunda tıklatın ve izin ver sütununda onay kutusunu seçmek için tıklatın.
    6. Adım 7e eklediğiniz tüm hesaplar için yineleyin ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
Üste

2. Adım: DCOM varsayılan özelliklerini doğrulayın.

  1. Varsayılan Özellikler sekmesini tıklatın.
  2. Olduğunu doğrulayın aşağıdaki yapılandırma:
    • Bu bilgisayarda dağıtılmış COM'U etkinleştir onay kutusu seçilidir.
    • Varsayılan kimlik doğrulama düzeyi</a0> kutusunda, Bağlan seçilir.
    • Varsayılan kimliğe bürünme düzeyi</a0> kutusunda, Tanımla seçilir.
  3. Gerekli değişiklikleri yapın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
  4. Bilgisayarı yeniden başlatın.
Üste

3. Adım: kullanıcı hesabınıza <a0>Guests</a0> grubunun bir üyesi olduğunu doğrulayın

NotBu adım Windows Server 2003, Windows XP Professional veya Windows 2000 çalıştıran ve bir etki alanına katılmamış bilgisayarlar için geçerlidir.
  1. Başlat ' ı tıklatın, Ayarlar ' ı tıklatın ve sonra Denetim Masası ' nı tıklatın.
  2. Yönetimsel Araçlar ' ı çift tıklatın.
  3. Bilgisayar Yönetimi ' ni genişletin ve sonra Yerel Kullanıcılar ve gruplar'ı genişletin.
  4. ' ı tıklatın.
  5. Sağdaki bölmede, bilgisayara oturum açmak için kullandığınız hesabın çift tıklatın.
  6. Üye sekmesini tıklatın.
  7. Konuklar ' ı tıklatın, Kaldır ' ı tıklatın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
Üste

Adım 4: Otomatik Güncelleştirmeler hizmeti güvenlik tanımlayıcısı doğrulama

Windows Server 2003 tabanlı ve Windows XP tabanlı istemciler
  1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, cmd yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  2. Komut isteminde aşağıdaki komutu yazın ve sonra güvenlik tanımlayıcısı'nı sıfırlamak için ENTER tuşuna basın:
    SC sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(a; cclcswlocrrc;; au)(A; CCLCSWRPWPDTLOCRRC;; PU)
    Not Bir etki alanı ortamında, bu güvenlik ayarı, bir grup ilkesi nesnesinin yapılandırılmış olabilir. Bir grup ilkesi nesnesi, büyük olasılıkla bu komutu yazdıktan sonra sorun yalnızca geçici olarak çözümlenirse yapılandırıldı. Etki alanı yöneticisi, Grup ilkesi'nin doğru güvenlik ayarları değiştirmeniz gerekir.
Üzerinde Windows 2000 tabanlı istemciler
  1. SubInACL yardımcı programını karşıdan yükleyin. Bunu yapmak için şu Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&amp;amp;amp;DisplayLang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&amp;amp;amp;DisplayLang=en)
  2. Karşıdan yüklenen dosyayı çift tıklatın ve sonra da Windows Kaynak Seti Araçları Kur Sihirbazı'ndaki yönergeleri izleyin. Varsayılan olarak, SubInACL yardımcı programı aşağıdaki dizinde yüklüdür:
    C:\Program Files\Windows Resource Kits\Tools
  3. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, cmd yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  4. Komut isteminde, SubInACL yardımcı programı'nın yüklendiği dizine gitmek için <a1>cd</a1> C:\Program Files\Windows Resource Kits\Tools yazın.
  5. Aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:
    SubInACL /service wuauserv /sddl=D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(a; cclcswlocrrc;; au)(A; CCLCSWRPWPDTLOCRRC;; PU)
    Not Bir etki alanı ortamında, bu güvenlik ayarı, bir grup ilkesi nesnesinin yapılandırılmış olabilir. Bir grup ilkesi nesnesi, büyük olasılıkla bu komutu yazdıktan sonra sorun yalnızca geçici olarak çözümlenirse yapılandırıldı. Etki alanı yöneticisi, Grup ilkesi'nin doğru güvenlik ayarları değiştirmeniz gerekir.
Üste

Adım 5: yerel güvenlik ilkesinde doğrulayın.

Notları
  • Bu adım yalnızca Windows Server 2003 tabanlı, Windows XP Professional tabanlı veya Windows 2000 tabanlı bilgisayarlara uygulanır.
  • Kullanıcı hesabınızın etki alanına aitse, bu güvenlik ayarı, ağda bulunan bir grup ilke nesnesi tarafından yapılandırılabilir. Ağ yöneticisine başvurun ya da daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Knowledge Base makalesine bakın:
    810739  (http://support.microsoft.com/kb/810739/ ) Teknik inceleme: Windows 2000'de Grup ilkesi sorunlarını giderme
  1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, gpedit.msc yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  2. Bilgisayar Yapılandırması ' nı, Windows Ayarları ' nı genişletin, Güvenlik ayarları ' nı genişletin ve sonra Yerel ilkeleri ' ni genişletin.
  3. Kullanıcı hakları ataması ' nı tıklatın.
  4. Da sağdaki bölmede, kimlik doğrulama sonra istemcinin özelliklerini al ' ı çift tıklatın.
  5. Hizmet ve Administrators hesaplarına dahil olduğundan emin olun.
  6. Hizmet hesabı veya yönetici hesabı yoksa, bu hesabı eklemek için şu adımları izleyin:
    1. Kullanıcı ya da Grup Ekle'yi tıklatın, Gelişmiş ' i tıklatın ve sonra Konumlar ' ı tıklatın.
    2. Konumlar kutusuna Local_Computer_Name ' ı tıklatın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
    3. Şimdi Bul ' u tıklatın.
    4. CTRL tuşuna basın, gerekli hesap adları tıklatın ve sonra üç kez Tamam ' ı tıklatın.
  7. Bilgisayarı yeniden başlatın.
Üste

6. Adım: kullanıcı veri kalıcılık Microsoft ınternet Explorer etkinleştir

  1. Internet Explorer'ı açın.
  2. Araçlar menüsünden Internet seçenekleri ' ni tıklatın.
  3. Güvenlik sekmesini tıklatın ve ınternet</a1>'ı tıklatın.
  4. Özel düzey ' i tıklatın.
  5. Ayarları iletişim kutusunda çeşitli bölümüne gidin.
  6. UserData kalıcılık altında Etkinleştir ' i tıklatın.
  7. Iki kez Tamam ' ı tıklatın.
Üste

Referanslar

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
902093  (http://support.microsoft.com/kb/902093/ ) Windowsupdate.log dosyası nasıl okunur
906602  (http://support.microsoft.com/kb/906602/ ) Windows Update, Microsoft Update ve Windows Server Update Services yükleme sorunları nasıl giderilir
Üste
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Üste
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbtshoot kbprb KB910338 KbMttr
Üste
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:910338  (http://support.microsoft.com/kb/910338/en-us/ )
Üste