Güncelleştirmeleri yüklemek için Windows Update Web sitesi, Microsoft Update Web sitesini veya WSUS kullandığınızda, aldığınız hata 0x80240020

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 910341 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Özet

Bu makale, Microsoft Windows Update Web sitesinden, Microsoft Update Web sitesinden veya Microsoft Windows Server Updates Services (WSUS) sunucusundan güncelleştirmeleri karşıdan yüklemeye çalıştığınızda alabileceğiniz hata iletileri ile ilgili sorunları giderme. Bu sorunu gidermek için <a0></a0>, "Çözüm" bölümünde, Microsoft Windows 2000, Windows Server 2003 ve Windows XP için adımları içerir. Bu makalede, bir "Geçici çözüm" bölümü de içerir. "Çözüm" bölümündeki adımlar sorunu. gidermezse, "Geçici çözüm" bölümündeki adımları izleyebilirsiniz

Belirtiler

Microsoft Windows Update Web sitesinden, Microsoft Update Web sitesinden veya Windows Server Update Services (WSUS) sunucusundan güncelleştirmeleri yüklemek ve kurmak çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
0x80240020

Neden

Otomatik Güncelleştirme hizmetini güncelleştirmenin karşıdan yükleme ve bitirmek için oturum açan kullanıcının özellikleri alınamıyor, bu sorun oluşur.

Çözüm

Windows 2000 çalıştıran bir bilgisayarda bu sorunu gidermek için <a0></a0>, A "bölümündeki adımları izleyin. Windows Server 2000 veya Windows XP çalıştıran bir bilgisayarda bu sorunu gidermek için <a0></a0>, bölüm b adımlarını izleyin.

Bölüm A: Windows 2000

1. Adım: Oturum açma ve Microsoft ınternet Explorer, yerel Administrators grubunun bir üyesi olan bir kullanıcı olarak Çalıştır

  1. Yerel Administrators grubunun bir üyesi olan bir kullanıcı olarak oturum açın.
  2. Farklı Çalıştır ' ı tıklatın Internet Explorer simgesini sağ tıklatın ve sonra programı, yerel Administrators grubunun bir üyesi olan bir kullanıcı olarak çalıştırın.
  3. Windows Update Web sitesini ziyaret edin, Microsoft Update Web sitesini ziyaret edin veya bir WSUS sunucusuna.

2. Adım: Microsoft Ağları için istemci'nin yüklü olduğunu doğrulayın.

  1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, ncpa.cpl yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  2. Ağ bağdaştırıcısı ile ilişkili olan bir yerel alan bağlantısını sağ tıklatın ve sonra da Properties ' i tıklatın.
  3. Microsoft Ağları için istemci ' ın <a2>Bu bağlantı aşağıdaki öğeleri kullanır</a2> kutusunda göründüğünden emin olun. Microsoft Ağları için istemci yanında görünen onay kutusunun seçili olduğunu doğrulayın. Microsoft Ağları için istemci gibi görünmüyor (Bu bağlantı aşağıdaki öğeleri kullanır kutusunda, aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Istemci ' Yükle ' yi tıklatın ve sonra Ekle ' yi tıklatın.
    2. Microsoft Ağları için istemci ' yi tıklatın, Tamam ' ı tıklatın ve sonra Evet ' i tıklatın.

3. Adım: Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti'ni ve sistem olay bildirim hizmetinin başlatıldığını doğrulayın.

Not Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS) üzerindeki sistem olay bildirim hizmeti (SENS) Windows 2000'de bağlıdır.
  1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, services.msc yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  2. Ad listesinde, Sistem olay bildirimi çift tıklatın.
  3. Başlangıç türü</a0> kutusunda Otomatik ' i tıklatın.
  4. Başlat ' ı tıklatın, hizmetinin başlatılmasını bekleyin ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
  5. 2 Ile 4 bu yordamın arka plan Akıllı Aktarım Hizmeti için yineleyin.

Adım 4: Windows 2000 Server'ın konsol oturumu açmak günlük

Not Bu adım, yalnızca Windows 2000 Server için geçerlidir.

Not Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti'ni, Windows 2000'de Terminal Hizmetleri oturumları desteklemiyor. Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti karşıdan yükleme işlemini yalnızca bilgisayar kimlik bilgileri kullanarak gönderebilirsiniz. Güvenlik Duvarı veya proxy kullanıcı düzeyinde kimlik doğrulaması gerektiriyorsa, karşıdan yükleme işlemi başarısız olur.
  1. Yerel bilgisayara oturum açın. Bir Terminal Services oturumuna kullanmayın.
  2. Windows Update Web sitesini ziyaret edin, Microsoft Update Web sitesini ziyaret edin veya bir WSUS sunucusuna.

Adım 5: aşağıdaki kayıt defteri girdilerinin olduğunu doğrula

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl söyleyin adımları içerir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme
  1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, Regedit yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  2. Aşağıdaki alt anahtarı genişletin:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\SensLogn
  3. Aşağıdaki kayıt defteri girdilerinin olduğunu doğrulayın:
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    AdVeri TürüVeri değeri
    Zaman uyumsuzDword00000001
    DLLAdıDizeWlNotify.dll
    Kimliğine bürünDword00000001
    LOCKDizeSensLockEvent
    Oturum kapatmaDizeSensLogoffEvent
    Oturum AçmaDizeSensLogonEvent
    MaxWaitDword00000258
    GüvenliDword00000001
    KapatmaDizeSensShutdownEvent
    StartScreenSaverDizeSensStartScreenSaverEvent
    StartShellDizeSensStartShellEvent
    BaşlangıçDizeSensStartupEvent
    StopScreenSaverDizeSensStopScreenSaverEvent
    UNLOCKDizeSensUnlockEvent
  4. Her türlü değişiklik veya ekleme, gerekli olan olun.

    Aşağıdaki örnek, kapatma</a0> kayıt defteri girdisinin değerini değiştirmek açıklar:
    1. Kapat ' ı sağ tıklatın ve sonra Değiştir ' i tıklatın.
    2. Değer verisi kutusuna SensShutdownEvent varolan değerin üzerine yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
    Aşağıdaki örnek, yeni bir kayıt defteri girdisini eklemeniz açıklar:
    1. Sol bölmede, SensLogn ' ı tıklatın.
    2. Düzenle ' yi tıklatın, Yeni ' nin üzerine gelin ve sonra istediğiniz değeri tıklatın. Bizim örnek için DWORD değeri ' ni tıklatın.
    3. Özelliklerini al yazın ve ENTER tuşuna basın.
    4. Özelliklerini al ' ı sağ tıklatın ve sonra Değiştir ' i tıklatın.
    5. Değer verisi kutusuna 1 girin ve Tamam ' ı tıklatın.
  5. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, kopyalayın ve yapıştırın veya kutusuna aşağıdaki komutu yazın ve Tamam ' ı tıklatın:
    Regsvr32 wlnotify.dll /s
  6. Kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yaptıysanız, bilgisayarı yeniden başlatın. Sonra güncelleştirmeyi yüklemek ve kurmak deneyin.

Bölüm B: Windows Server 2003 ve Windows XP

1. Adım: Oturum açma ve ınternet Explorer, yerel Administrators grubunun bir üyesi olan bir kullanıcı olarak Çalıştır

  1. Yerel Administrators grubunun bir üyesi olan bir kullanıcı olarak oturum açın.
  2. Farklı Çalıştır ' ı tıklatın Internet Explorer simgesini sağ tıklatın ve sonra programı, yerel Administrators grubunun bir üyesi olan bir kullanıcı olarak çalıştırın.
  3. Windows Update Web sitesini ziyaret edin, Microsoft Update Web sitesini ziyaret edin veya bir WSUS sunucusuna.

2. Adım: aşağıdaki kayıt defteri girdilerinin olduğunu doğrula

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl söyleyin adımları içerir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme
  1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, Regedit yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını genişletin:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\SensLogn
  3. Aşağıdaki kayıt defteri girdilerinin olduğunu doğrulayın:
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    AdVeri TürüVeri değeri
    Zaman uyumsuzDword00000001
    Bağlantıyı KesDizeSensDisconnectEvent
    DLLAdıDizeWlNotify.dll
    Kimliğine bürünDword00000001
    LOCKDizeSensLockEvent
    Oturum kapatmaDizeSensLogoffEvent
    Oturum AçmaDizeSensLogonEvent
    MaxWaitDword00000258
    PostShellDizeSensPostShellEvent
    Yeniden bağlanmaDizeSensReconnectEvent
    GüvenliDword00000001
    KapatmaDizeSensShutdownEvent
    StartScreenSaverDizeSensStartScreenSaverEvent
    StartShellDizeSensStartShellEvent
    BaşlangıçDizeSensStartupEvent
    StopScreenSaverDizeSensStopScreenSaverEvent
    UNLOCKDizeSensUnlockEvent
  4. Her türlü değişiklik veya ekleme, gerekli olan olun.

    Aşağıdaki örnek, kapatma</a0> kayıt defteri girdisinin değerini değiştirmek açıklar:
    1. Kapat ' ı sağ tıklatın ve sonra Değiştir ' i tıklatın.
    2. Değer verisi kutusuna SensShutdownEvent varolan değerin üzerine yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
    Aşağıdaki örnek, yeni bir kayıt defteri girdisini eklemeniz açıklar:
    1. Sol bölmede, SensLogn ' ı tıklatın.
    2. Düzenle ' yi tıklatın, Yeni ' nin üzerine gelin ve sonra istediğiniz değeri tıklatın. Bizim örnek için DWORD değeri ' ni tıklatın.
    3. Özelliklerini al yazın ve ENTER tuşuna basın.
    4. Özelliklerini al ' ı sağ tıklatın ve sonra Değiştir ' i tıklatın.
    5. Değer verisi kutusuna 1 girin ve Tamam ' ı tıklatın.
  5. Kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yaptıysanız, bilgisayarı yeniden başlatın. Sonra güncelleştirmeyi yüklemek ve kurmak deneyin.
Not Kayıt defteri alt anahtarları ve değerleri adım 3'tablosundaki yalnızca Windows Server 2003 ve Windows XP için geçerlidir. Bu kayıt defteri alt anahtarları ve değerleri Windows Server 2003 tabanlı veya Windows XP tabanlı bir bilgisayarda, Windows 2000 tabanlı bir bilgisayara alamıyor.

Bölüm C: Windows Vista ve Windows Server 2008

1. Adım: Günlüğü gibi bir ya da bir yönetici bilgisayarda yönetim izinlerine sahip kullanıcı

  1. Yerel bir yönetici veya yerel Yöneticiler grubunun bir üyesi olan bir kullanıcı olarak oturum açın.
  2. Windows Update Web sitesinden veya Microsoft Update Web sitesi ve güncelleştirmeleri denetleyin ziyaret edin.
Yönetici hesapları hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/7dcf289b-5fd3-41fd-a290-936f274def771033.mspx


Not Geçerli oturum açma türünüzü denetlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Start button
    ' ı tıklatın ve Başlat menüsünün sağ üst köşesindeki kullanıcı simgenizi tıklatın.
  2. Hesap değişiklikleri yap bölümü. Kullanıcı hesaplarını yönet'i tıklatın.
  3. Bilgisayarınızın şu anda oturum bulun <a0>Kullanıcı adı</a0> bölümündeki kullanıcı adını. Administrators grubunda olarak listeleniyorsa, yönetici izinleriyle günlüğe kaydedilir.

2. Adım: Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti'ni ve sistem olay bildirim hizmetinin başlatıldığını doğrulayın.

  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Start button
    ' ı tıklatın, services.mscAramaya Başla</a2> metin alanına yazın ve programlar listesinden services.msc ' ı tıklatın.
  2. Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti çift tıklatın.
  3. Hizmet durumu</a0> bölümünde, hizmet başlatıldı listelendiğinden emin olun.
  4. Durum durduruldu listeleniyorsa, Başlat ' ı tıklatın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
  5. Güncelleştirmeleri yeniden yüklemeyi deneyin.

3. Adım: Ad çözümlemesi bilgisayar üzerinde doğrulayın.

  1. Windows Update veya Microsoft Update tüm tarayıcı pencerelerini kapatın.
  2. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Start button
    ' ı tıklatın, komut istemi ' ni yazın ve sonra sonuç listesinden, komut istemi, sağ tıklatın ve sonra da <a2>yönetici olarak çalıştır</a2>'ı tıklatın. Yönetici parolası girmeniz veya bir onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya devam ' ı tıklatın.
  3. Komut istemi penceresinde aşağıdaki komutları yazın. Her komutun ardından ENTER tuşuna basın:
    nslookup
    NS
    your computer name
    Not Bu adım, your computer name bilgisayar adıyla değiştirin. Bilgisayarınızın adını bulmak için Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Start button
    ' ı tıklatın, bilgisayar ' ı sağ tıklatın ve sonra da Properties ' i tıklatın. Bilgisayarınızın adı bilgisayar adı, etki alanı ve çalışma grubu ayarları bölümünde listeleniyor
  4. Komut isteminde bilgisayarınızın adını yazdıktan sonra ENTER tuşuna bastığınızda, etki alanı adı sistemi (DNS) IP adresiniz, döndürülen görmelisiniz.
  5. Güncelleştirmeleri yüklemeyi yeniden deneyin.

Pratik Çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için <a0></a0>, Otomatik Güncelleştirmeler'i güncelleştirmeleri karşıdan yüklemek ve kurmak için yapılandırın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin.

WINDOWS 2000

  1. Başlat ' ı tıklatın, Ayarlar ' ın üzerine gelin ve sonra Denetim Masası ' nı tıklatın.
  2. Otomatik Güncelleştirmeler ' i çift tıklatın.
  3. Güncelleştirmeleri otomatik olarak indir ve BENIM belirttiğim zaman çizelgesine göre yükle'yi tıklatın.
  4. Güncelleştirmelerin karşıdan yüklenerek kurulmasını istediğiniz saati ve günü seçmek için tıklatın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.

WINDOWS XP

  1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra Denetim Masası ' nı tıklatın.
  2. Otomatik Güncelleştirmeler ' i çift tıklatın.
  3. Otomatik (önerilen)</a1> seçeneğini tıklatın.
  4. Güncelleştirmelerin karşıdan yüklenerek kurulmasını istediğiniz saati ve günü seçmek için tıklatın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.

Windows Server 2003

  1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra Denetim Masası ' nı tıklatın.
  2. Otomatik Güncelleştirmeler ' i çift tıklatın.
  3. Aşağıdaki onay kutusunu seçmek için tıklatın:
    Bilgisayarımı güncel tut. Bu ayar etkinse, Windows Update yazılımı otomatik olarak tüm diğer güncelleştirmelerin. uygulanmadan önce güncelleştirilebilir
  4. Güncelleştirmeleri otomatik olarak indir ve BENIM belirttiğim zaman çizelgesine göre yükle'yi tıklatın.
  5. Güncelleştirmelerin karşıdan yüklenerek kurulmasını istediğiniz saati ve günü seçmek için tıklatın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
Otomatik güncelleştirmeleri zamanlama hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
327838Windows Server 2003, Windows XP ve Windows 2000'de otomatik güncelleştirmeler nasıl zamanlanır
Windows Vista ve Windows Server 2008
  1. Windows Update'i açın. Bunu yapmak için <a0></a0>, Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Start button
    ' ı tıklatın, Programlar ' ı tıklatın ve Windows Update</a1>'ı tıklatın.
  2. Sol bölmede, ayarlarını değiştir'i tıklatın.
  3. Istediğiniz otomatik güncelleştirme seçeneğini tıklatın.
  4. Güncelleştirmeleri karşıdan yüklerken, kurarken veya bana bildirirken önerilen Ekle onay kutusunu seçmek için Önerilen güncelleştirmeler altında bilgisayarınız için önemli ve önerilen güncelleştirmeleri almak için tıklatın.
  5. Tamam'ı tıklatın.

    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya onaylayın.

Referanslar

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
902093Windowsupdate.log dosyası nasıl okunur

Özellikler

Makale numarası: 910341 - Last Review: 20 Nisan 2009 Pazartesi - Gözden geçirme: 3.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbtshoot kbprb KB910341 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:910341

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com