Primi?i un mesaj de eroare „0x800A01AE” sau „0x080070570” când încerca?i să vă conecta?i la pagina web Windows Update sau la pagina web Microsoft Update în Windows Server 2003 sau Windows XP

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 910359 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

SIMPTOME

Când încerca?i să vă conecta?i la pagina web Windows Update sau la pagina web Microsoft Update pe un computer cu Windows Server 2003 sau cu Windows XP, primi?i următorul mesaj de eroare:
Număr eroare: 0x800A01AE
The website has encountered a problem and cannot display the page you are trying to view
Sau primi?i un mesaj de eroare „Eroare 0x80070570”.

REZOLUȚIE

Cum se rezolvă mesajele de eroare „0x800A01AE” sau „0x080070570”

Pentru a rezolva această problemă, urma?i ace?ti pa?i:
  1. Opri?i serviciul BITS ?i serviciul Actualizări automate. Pentru aceasta, urma?i ace?ti pa?i:
    1. Face?i clic pe Start, pe Executare, tasta?i cmd, apoi face?i clic pe OK.
    2. La linia de comandă, tasta?i comenzile următoare ?i apăsa?i pe ENTER după fiecare comandă:
      net stop wuauserv
      net stop bits
      exit
  2. Redenumi?i folderul Catroot2.

    Notă Nu urma?i acest pas dacă utiliza?i Microsoft Windows 2000.

    Pentru a redenumi folderul Catroot2, urma?i ace?ti pa?i:
    1. Face?i clic pe Start, pe Executare, tasta?i cmd, apoi face?i clic pe OK.
    2. La linia de comandă, tasta?i comenzile următoare ?i apăsa?i pe ENTER după fiecare comandă:

      net stop cryptsvc
      ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
      net start cryptsvc
      exit
    Important Nu redenumi?i folderul Catroot. Folderul Catroot2 este creat automat din nou de Windows, dar folderul Catroot nu este creat din nou dacă este redenumit.
  3. Redenumi?i folderul „SoftwareDistribution”.
    1. Face?i clic pe Start, pe Executare, tasta?i %systemroot%, apoi face?i clic pe OK.
    2. Face?i clic cu butonul din dreapta pe folderul SoftwareDistribution, apoi face?i clic pe Redenumire.
    3. Tasta?i SoftwareDistribution.old, apoi apăsa?i pe ENTER pentru a redenumi folderul.
  4. Înregistra?i fi?ierele care sunt utilizate de Windows Update ?i Microsoft Update. Pentru aceasta, urma?i ace?ti pa?i:
    1. Face?i clic pe Start, pe Executare, tasta?i cmd, apoi face?i clic pe OK.
    2. La linia de comandă, tasta?i comenzile următoare ?i apăsa?i pe ENTER după fiecare comandă, apoi face?i clic pe OK de fiecare dată când primi?i un mesaj de verificare:
      regsvr32 wuapi.dll
      regsvr32 wuaueng1.dll
      regsvr32 wuaueng.dll
      regsvr32 wucltui.dll
      regsvr32 wups2.dll
      regsvr32 wups.dll
      regsvr32 wuweb.dll
  5. Porni?i serviciul BITS, serviciul Actualizări automate ?i serviciul Jurnal de evenimente. Pentru aceasta, urma?i ace?ti pa?i:
    1. Face?i clic pe Start, pe Executare, tasta?i cmd, apoi face?i clic pe OK.
    2. La linia de comandă, tasta?i comenzile următoare ?i apăsa?i pe ENTER după fiecare comandă:
      net start bits
      net start wuauserv
      net start Eventlog
      exit

STARE

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în sec?iunea „Se aplică la”.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Suportul tehnic pentru versiunile x64 de Microsoft Windows

Producătorul de hardware furnizează suport tehnic ?i asisten?ă pentru versiunile x64 de Windows. Producătorul de hardware furnizează suport pentru că hardware-ul con?ine o versiune x64 de Windows. Producătorul de hardware poate avea o instalare particularizată de Windows, cu componente unice. Componentele unice pot consta din drivere de dispozitiv specifice sau setări op?ionale pentru maximizarea performan?ei hardware-ului. Microsoft va furniza asisten?ă rezonabilă dacă ave?i nevoie de ajutor tehnic pentru versiunile x64 de Windows. Însă ave?i posibilitatea să lua?i legătura direct cu producătorul. Producătorul este cel mai în măsură să ofere asisten?ă pentru produsele software pe care le-a instalat pe hardware.

Pentru informa?ii de produs referitoare la Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, vizita?i următorul site web Microsoft:
http://windows.microsoft.com/ro-ro/windows/help/windows-xp
Pentru informa?ii de produs referitoare la versiunile x64 de Microsoft Windows Server 2003, vizita?i următorul site web Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Proprietă?i

ID articol: 910359 - Ultima examinare: 27 septembrie 2011 - Revizie: 2.0
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Update
Cuvinte cheie: 
kbhowto kbexpertiseinter kberrmsg KB910359

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com