Dobijate poruku o gre?ci ?0x800A01AE? ili "0x080070570" kada poku?ate da pove?ete sa Veb stranicom Windows Update ili Microsoft Update Web u sistemu Windows Server 2003 ili u operativnom sistemu Windows XP

Kada poku?ate da se pove?ete sa Veb stranicom Windows Update ili Microsoft Update na ra?unaru koji radi pod sistemom Microsoft Windows Server 2003 ili Microsoft Windows XP, dobijate slede?u poruku o gre?ci:Ili dobijate poruku o gre?ci ?Error 0x80070570?.

Re?avanje poruka o gre?kama ?0x800A01AE? ili ?0x080070570?

Da biste re?ili problem, sledite ove korake:

1. Zaustavite usluge ?Inteligentni prenos? u pozadini i ?Automatsko a?uriranje?. Da biste to uradili, sledite ove korake:
   1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd, a zatim kliknite na dugme U redu.
   2. Na komandnoj liniji otkucajte slede?e komande i pritisnite ENTER posle svake komande:
      net stop wuauserv
      net stop bits
      exit
2. Preimenujte fasciklu Catroot2.
   
   Napomena Nemojte slediti ove korake ako koristite Microsoft Windows 2000.
   
   Da biste preimenovali fasciklu Catroot2, sledite ove korake:
   1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd, a zatim kliknite na dugme U redu.
   2. Na komandnoj liniji otkucajte slede?e komande i pritisnite ENTER posle svake komande:
      
      net stop cryptsvc
      ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
      net start cryptsvc
      exit
   Va?no Nemojte preimenovati fasciklu Catroot. Operativni sistem Windows automatski ponovo kreira fasciklu Catroot2, ali se fascikla Catroot ne kreira ponovo ukoliko se preimenuje.
3. Preimenujte fasciklu ?SoftwareDistribution?:
   1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte %systemroot%, a zatim kliknite na dugme U redu.
   2. Kliknite desnim tasterom mi?a na fasciklu SoftwareDistribution i izaberite stavku Preimenuj.
   3. OtkucajteSoftwareDistribution.old i pritisnite taster ENTER da biste preimenovali fasciklu.
4. Registrujte datoteke koje koriste Windows Update i Microsoft Update. Da biste to uradili, sledite ove korake:
   1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd, a zatim kliknite na dugme U redu.
   2. Na komandnoj liniji ukucajte slede?e komande i pritisnite taster ENTER nakon svake komande i zatim kliknite na dugme ?U redu? svaki put kada dobijete poruku potvrde:
      regsvr32 wuapi.dll
      regsvr32 wuaueng1.dll
      regsvr32 wuaueng.dll
      regsvr32 wucltui.dll
      regsvr32 wups2.dll
      regsvr32 wups.dll
      regsvr32 wuweb.dll
      
5. Pokrenite uslugu ?Inteligentan prenos u pozadini?, uslugu ?Automatsko a?uriranje?, ?ak i uslugu ?Evidencija doga?aja?. Da biste to uradili, sledite ove korake:
   1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd, a zatim kliknite na dugme U redu.
   2. Na komandnoj liniji otkucajte slede?e komande i pritisnite ENTER posle svake komande:
      net start bits
      net start wuauserv
      net start Eventlog
      exit

Korporacija Microsoft je potvrdila da je ovo problem kod Microsoft proizvoda navedenih u odeljku ?Odnosi se na?.

Tehni?ka podr?ka za 64-bitne verzije operativnog sistema Microsoft Windows

Proizvo?a? hardvera obezbe?uje tehni?ku podr?ku i pomo? za 64-bitne verzije operativnog sistema Windows. Proizvo?a? hardvera obezbe?uje podr?ku jer se 64-bitna verzija operativnog sistema Windows dobija sa hardverom. Proizvo?a? hardvera je mo?da prilagodio instalaciju operativnog sistema Windows jedinstvenim komponentama. Jedinstvene komponente mogu da uklju?uju odre?ene upravlja?ke programe ure?aja ili opcionalne postavke radi pove?avanja performansi hardvera. Microsoft ?e obezbediti razumnu koli?inu pomo?i ukoliko vam bude potrebna tehni?ka pomo? u vezi sa 64-bitnom verzijom operativnog sistema Windows. Me?utim, mo?da ?ete morati direktno da se obratite proizvo?a?u. Proizvo?a? je najbolje kvalifikovan da podr?ava softver koji je instalirao na hardver.

Za informacije o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition posetite slede?u Microsoft Veb lokaciju: Za informacije o raznim x64-verzijama sistema Microsoft Windows Server 2003 posetite slede?u Microsoft Veb lokaciju: