Artigo: 914224 - Última revisão: terça-feira, 14 de Setembro de 2010 - Revisão: 2.0

Erro que vê no canto superior direito quando visita o Web site Windows Update num computador com o Windows XP: "[número de erro: 0x8DDD0004]"

Vista lado a ladoClique aqui para exibir o artigo traduzido e o artigo original em inglês, lado a lado.
Tradução automáticaVer isenção de responsabilidades para tradução automática
Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Quando visita o site de Web do Microsoft Windows Update num computador com o Microsoft Windows XP, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
O Windows Update encontrou um erro e não é possível apresentar a página pedida.
Recebe esta mensagem de erro quando executa a verificação da versão mais recente do software Windows Update no computador.

Além disso, verá "[número de erro: 0x8DDD0004]" no canto superior esquerdo da página Web.

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Registe os seguintes ficheiros .dll:
    • JScript.dll
    • Msxml3.dll
    • Atl.dll
    • Wuapi.dll
    • Wuaueng.dll
    • Wuaueng1.dll
    • Wucltui.dll
    • Wups.dll
    • Wuweb.dll
    Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd e, em seguida, clique em OK .
    2. Na linha de comandos, escreva %windir%\system32 cd e, em seguida, prima ENTER.
    3. Escreva os seguintes comandos e prima ENTER após cada comando:
      • regsvr32 JScript.dll
      • regsvr32 Msxml3.dll
      • regsvr32 atl.dll
      • regsvr32 WUAPI.dll
      • regsvr32 Wuaueng.dll
      • regsvr32 Wuaueng1.dll
      • regsvr32 Wucltui.dll
      • regsvr32 Wups.dll
      • regsvr32 Wuweb.dll
    4. Escreva exit e, em seguida, prima ENTER para fechar a janela da linha de comandos.


    Nota Se os passos anteriores não resolverem este problema, continue com os passos 2 a 4.
  2. Pare o serviço actualizações automáticas e o serviço de transferência inteligente em segundo plano (BITS). Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva services.msc e, em seguida, clique em OK .
    2. Na lista de serviços, clique com o botão direito do rato em Actualizações automáticas e, em seguida, clique em Propriedades .
    3. Na caixa de diálogo Propriedades de actualizações automáticas , clique no separador Geral , clique em Parar e, em seguida, clique em OK .
    4. Na lista de serviços, clique com o botão direito do rato em Serviço de transferência inteligente em segundo plano e, em seguida, clique em Propriedades .
    5. Na caixa de diálogo Fundo Intelligent Transfer propriedades do serviço , clique no separador Geral , clique em Parar e, em seguida, clique em OK .
  3. Mude o nome da pasta SoftwareDistribution. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva % windir % e, em seguida, clique em OK .

      Nota A pasta % windir % é a pasta onde instalou o Microsoft Windows.
    2. Localize a pasta SoftwareDistribution .
    3. Clique com o botão direito do rato na pasta SoftwareDistribution e, em seguida, clique em Mudar o nome .
    4. Escreva OldSD e, em seguida, prima ENTER.
  4. Inicie o serviço actualizações automáticas e o serviço BITS. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva services.msc e, em seguida, clique em OK .
    2. Na lista de serviços, clique com o botão direito do rato em Actualizações automáticas e, em seguida, clique em Propriedades .
    3. Na caixa de diálogo Propriedades de actualizações automáticas , clique no separador Geral , clique em Iniciar e, em seguida, clique em OK .
    4. Na lista de serviços, clique com o botão direito do rato em Serviço de transferência inteligente em segundo plano e, em seguida, clique em Propriedades .
    5. Na caixa de diálogo Fundo Intelligent Transfer propriedades do serviço , clique no separador Geral , clique em Iniciar e, em seguida, clique em OK .
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Update
Voltar ao topo
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot KB914224 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 914224  (http://support.microsoft.com/kb/914224/en-us/ )
Voltar ao topo