ID do artigo: 914227 - Última revisão: terça-feira, 14 de setembro de 2010 - Revisão: 3.0

Mensagem de erro ao verificar se há atualizações em um computador baseado no Windows XP Service Pack 2: "número do erro: 0x8DDD0004"

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
importante Este artigo contém informações que mostra como ajudar a diminuir as configurações segurança ou como desativar os recursos de segurança em um computador. Você pode fazer essas alterações para solucionar um problema específico. Antes de fazer essas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação dessa solução alternativa no seu ambiente específico. Se você implementar essa solução alternativa, execute quaisquer etapas apropriadas adicionais para ajudar a proteger seu sistema.

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Sintomas

Quando você procurar por atualizações no site Microsoft Windows Update no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - com base em computador, você receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Número do erro: 0x8DDD0004

Causa

Esse problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O controle ACTIVEX do WUWebControl Class é desativado.
  • Você não tem direitos de usuário corretos no registro.

Como Contornar

Aviso Esta solução alternativa pode tornar seu computador ou sua rede mais vulneráveis aos ataques de usuários mal-intencionados ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas são fornece essas informações para que você pode implementar essa solução alternativa sua vontade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Ative o controle ActiveX WUWebControl classe . Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Inicie o Microsoft Internet Explorer 6.
    2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
    3. Na guia programas , clique em Gerenciar complementos .
    4. Na lista de complementos, clique em WUWebControl Class , clique em Ativar na área configurações e, em seguida, clique em OK três vezes.

      Observação Se o problema não for resolvido, vá para a etapa 2.
  2. Conceder a permissão "Controle total" a todas as seções do registro da conta de usuário que você usar. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Reinicie o computador. Quando informações do sistema básico de entrada/saída (BIOS) for exibida, pressione F8.

      Observação Em um computador que esteja configurado para executar vários sistemas operacionais, pressione F8 quando o menu inicialização aparecer.
    2. Quando o menu Opções avançadas do Windows aparecer, selecione a opção de Modo de segurança e, em seguida, pressione ENTER.
    3. Quando o menu inicialização aparecer e "Modo de segurança" é exibido em azul na parte inferior da tela, selecione o sistema operacional que você deseja iniciar e, em seguida, pressione ENTER.
    4. Faça logon como um administrador. Ou então, fazer logon em uma conta de usuário que tenha direitos de administrador.
    5. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
    6. No painel esquerdo, clique em uma seção do Registro. Por exemplo, clique em seção do Registro HKEY_LOCAL_MACHINE .
    7. No menu Editar , clique em permissões .
    8. Na caixa Group or user names , clique em conta de usuário que você usar.
    9. Clique para selecionar a caixa de seleção Permitir para a permissão Full Control , clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
    10. Repita as etapas f por meio de i para todas as seções do Registro.
    11. Feche o Editor do Registro.
    12. Reinicie o computador.

      Observação Se o problema não for resolvido, vá para a etapa 3.
  3. Redefinir as configurações de segurança novamente para as configurações padrão.Para obter mais informações sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    313222  (http://support.microsoft.com/kb/313222/ ) Como redefinir as configurações de segurança para os padrões

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot KB914227 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 914227  (http://support.microsoft.com/kb/914227/en-us/ )