Windows Update 웹 사이트에서 Microsoft Update 웹 사이트에서 또는 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스 시작하려고 하면 업데이트를 다운로드하려고 하면 오류 메시지가 나타난다

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현상

Microsoft Windows Update 웹 사이트에서 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 업데이트를 다운로드하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
0x80246008
또한, 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스 (BITS) 시작하려고 하면 서비스가 시작되지 않고 다음 오류 메시지 중 하나가:
오류 코드 2
-2147024894

원인

다음 조건 중 하나에 해당하는 경우 이 문제가 발생합니다.
  • BITS 컴퓨터에 제대로 등록되지 않았습니다.
  • %allusersprofile% \Application Data\Microsoft\Network\Downloader 폴더에 있는 일부 파일이 손상되었습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1

참고 3-4단계를 Microsoft Windows XP를 실행하는 컴퓨터에 대해서만 적용됩니다.
  1. BITS 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하십시오. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
    842773BITS 2.0 및 WinHTTP 5.1 업데이트 패키지를 Windows Server 2003, Windows XP 및 Windows 2000을 사용할 수 있습니다.
  2. 해당 Qmgr.dll 및 Qmgrprxy.dll BITS 파일을 다시 등록하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작 을 누르고, 실행 을, regsvr32 qmgr.dll 를 입력한 다음 확인 을 두 번 누릅니다.
    2. 시작 을 누르고, 실행 을, regsvr32 qmgrprxy.dll 를 입력한 다음 확인 을 두 번 누릅니다.
    3. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
  3. 시작 을, 실행 을, cmd 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  4. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
    %windir%\System32\rundll32.exe setupapi, InstallHinfSection DefaultInstall 132개 %windir%\inf\qmgr.inf
    참고 운영 체제 CD를 넣으라는 메시지가 나타나면 %windir% \ServicePackFiles\i386복사할 파일 위치 상자에 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
  6. BITS 수동으로 시작하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작 을 누르고, 실행 을, services.msc 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
    2. 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스를 두 번 클릭하십시오.
    3. 서비스 상태 영역에서 시작 을 클릭하십시오.
    4. BITS 성공적으로 시작할 7단계로 진행하십시오.
  7. 시작 을, 실행 을, 다음 명령을 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
    Reg 추가 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS\Parameters/v ServiceDll/t REG_EXPAND_SZ/d %windir%\System32\qmgr.dll
  8. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
  9. 수동으로 BITS 시작해 보십시오. 서비스가 실패하면 11단계로 진행하십시오.
  10. 시작 을, 실행 을, cmd 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  11. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
    Reg 추가 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
  12. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 수동으로 BITS 시작해 보십시오.

    참고 이 문제를 해결할 때 즉시 BITS 시작 유형을 "수동" 대신 "자동" 로 설정하십시오. 시작 유형을 변경하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작 을 누르고, 실행 을, services.msc 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
    2. 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스를 두 번 클릭하십시오.
    3. 시작 유형 상자에서 자동 을 누른 다음 확인 을 누릅니다.

방법 2

%allusersprofile% \Application Data\Microsoft\Network\Downloader 폴더를 삭제하십시오.

해결 과정

이 문제를 해결하려면 BITS 제거할 컴퓨터를 다시 BITS를 다시 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누르고, 실행 을, appwiz.cpl 을 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  2. 현재 설치된 프로그램 목록에서 Windows XP 핫픽스 - KB842773 클릭한 다음 제거 를 클릭하십시오.
  3. Windows XP KB842773 제거 마법사의 지시에 따라 컴퓨터에서 업데이트를 제거합니다.
  4. KB842773 업데이트를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
  5. BITS를 다시 설치하십시오. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
    842773BITS 2.0 및 WinHTTP 5.1 업데이트 패키지를 Windows Server 2003, Windows XP 및 Windows 2000을 사용할 수 있습니다.
  6. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

속성

기술 자료: 916251 - 마지막 검토: 2006년 8월 2일 수요일 - 수정: 2.4
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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